Verschicken von Bankomatkarten

Ich weiß nicht, wie es in anderen Banken üblich ist, aber ich war bisher in zwei unterschiedlichen österreichischen Banken und bei beiden war es üblich, dass die neuen Bankomatkarten per Post zugeschickt werden, zusammen mit dem PIN-Code.

Das ist soweit ja auch in Ordnung, allerdings habe ich mich schon immer gefragt, warum die mit einer normalen Briefsendung verschickt werden und nicht versichert oder eingeschrieben. Immerhin ist es ja gar nicht so ungefährlich wenn diesen Brief jemand falscher in die Hände bekommt. Der hat dann immerhin meine Bankomatkarte mit PIN! Es fehlt zwar noch meine Unterschrift auf der Kartenrückseite, aber die wird sowieso nie kontrolliert, schon gar nicht wenn eine PIN-Eingabe nötig ist.

Als ich noch sehr oft in verschiedenen Ländern war, hatte ich auch eine Kreditkarte. Auch diese Karte wurde mit PIN-Code immer nicht eingeschrieben und nur als normale Briefsendung verschickt! Die einzige Absicherung war, dass sie diese Karten nicht in einem Kuvert mit Banklogo sondern in einem neutraleren Kuvert verschickt haben. Aber das ist ja trotzdem ziemlich riskant, oder? Ist das bei allen Banken so?

Ich kann Dir nur von der Lage in Deutschland berichten: bei mir war es bisher immer so, dass die Karte und der entsprechende PIN getrennt voneinander versendet wurden. Die Karte in einem neutralen Umschlag, aber eben ertastbar. Allerdings kann da auch sonst was drin sein. Bei der PIN bin ich mir nicht ganz sicher, aber auch die eher in einem neutralen Umschlag und nicht offensichtlich, sondern man musste sie erst frei rubbeln. Beide Briefe wurden bisher immer mit einigen Tagen Unterschied versandt und mal war die Karte eher da, mal der PIN, wobei dann jedes Mal darauf verwiesen wurde, dass der jeweils andere Brief in ein paar Tagen ankommen würde, wenn er noch nicht eingetroffen sei.

Beides in einem Brief versandt halte ich auch für recht unsicher. Klar muss da erst mal jemand den Brief als solchen erkennen und dann auch entwenden, aber auch wenn es eher unwahrscheinlich ist, so ist es denn doch nicht ganz ausgeschlossen. Da würde mich wirklich mal interessieren, was die Bedingungen der Bank dazu sagen.

Es ist zwar schon einige Zeit her das ich eine neue Bankomatkarte geschickt bekommen habe, aber wenn ich mich richtig erinnere bekam ich ein neutrales Kuvert mit der Bankomatkarte und ein weiteres wo die Pins drinnen waren. Das beides gemeinsam verschickt wird finde ist ein wenig extrem. Hier ist die Gefahr ja wirklich sehr hoch das jemand das Kuvert findet und gleich mal kräftig absahnt. Ich finde das von der Bank schon ein wenig unvorsichtig. Eingeschrieben ist meine Bankomatkarte allerdings auch noch nie gekommen. Immer als normale Briefsendung.

Sicher fehlt auf der neuen Bankomatkarte hinten noch die Unterschrift, aber wenn man nicht gerade mit dem Bankeinzug bezahlt wird wohl niemand auf die Unterschrift achten. Normalerweise müsste beides extra verschickt werden, oder vielleicht noch besser wäre, dass man sich die Bankomatkarte direkt in der Filiale abholt. Das wäre von der Sicherheit her am höchsten.

Ich habe noch nie erlebt, dass die Karte mit dem Pin zusammen verschickt wird. Beides kommt getrennt voneinander in einem neutralen Briefumschlag an. Von Außen sieht man nicht, dass es Post von der Sparkasse oder einer Bank ist. Bei der Karte kann man eben nur fühlen, dass es eine Karte ist. Diese kommt meist 2-3 Wochen vor dem Pin hier an und die Karte ist ohne Pin nichts wert und der Pin ohne die Karte.

Vielleicht solltest du mal die Bank fragen, was passiert, wenn dieser Brief nicht ankommt oder jemand diese Karte nutzt, bevor du sie in den Händen hattest. Denn normal ist es sichter nicht, dass beides zusammen ankommt. Es wird ja immer gesagt, dass man beides voneinander getrennt aufbewahren soll und wenn die Bank es so verschickt ist es ja schon von der Bank aus ein Risiko.

Ich weiß auch nur, wie es bei meiner Bank in Deutschland üblich ist. Dort wäre es nicht denkbar, dass die Karte zusammen mit der PIN- Nummer verschickt wird. Es ist doch viel zu unsicher, wenn diese Sachen zusammen verschickt werden. Die Sachen in einem neutralen Umschlag zu verschicken ist ja gut und schön, aber man kann die Karte doch gut ertasten, deswegen finde ich es gut, dass bei uns die Sachen immer getrennt verschickt werden. Üblicherweise erfolgt der Versand an zwei aufeinander folgenden Tagen, so finde ich es auch richtig.

Bei meiner Hausbank ist es genauso, wie hier bereits beschrieben wurde - man bekommt die Bankkarte und die PIN getrennt voneinander. Ich kenne es auch nicht, dass man beides gemeinsam bekommt, ähnlich ist es auch bei so etwas wie der Payback Karte. Insofern bin ich mit dem Modell auch sehr zufrieden und könnte mir auch nicht vorstellen, dass ich beides gemeinsam bekomme. Bislang war es bei mir auch so gewesen, dass ich erst die PIN und dann die Karte erhalten habe.

Meine letzte Karte meiner Bank habe ich vor wenigen Jahren erhalten, die PIN ist aber die gleiche PIN geblieben, lediglich wurde die Karte ausgetauscht. So kam auch nicht alles zusammen, hatte mich aber gewundert, dass die PIN die gleiche geblieben ist.

Würde man die PIN und die Karte zusammen verschicken, fände ich es auch besser, wenn man per Einschreiben oder dergleichen die Karte übermittelt mitbekommt. Aber so wie es scheint, hat die Bank noch keinerlei schlechte Erfahrungen damit gemacht, ansonsten würde ich als Kunde die Bank doch darum bitten, entweder beides getrennt zu schicken oder per Einschreiben alles zusammen. Es ist ja auch so mehr der Sicherheit dienlich.