Stark abfärbende Schuhe ein Reklamationsgrund?

Ich habe mir vor ein paar Tagen ein paar schwarze Schuhe gekauft, die ich jetzt im Sommer auch mal barfuß tragen wollte. aber so wie es ausschaut, kann ich das vergessen. Selbst durch Nylonstrümpfe färben die Schuhe so stark ab, dass ich schwarze Füße haben. Ist das ein Reklamationsgrund? Ich habe die Schuhe nun schon 2 mal auch draußen getragen und man sieht auch, dass sie getragen sind. Kann ich diese Schuhe dennoch umtauschen oder mit Erfolg reklamieren?

Du kannst es ja einmal probieren. Solange das nicht auf der Packung steht, würde ich von einem Sachmangel ausgehen. Die meisten Verkäuferinnen sind da ziemlich kulant. Sollten sie die Schuhe nicht zurücknehmen, kannst du mal folgenden Tipp versuchen, der vielleicht ethisch nicht wirklich in Ordnung ist, aber in deiner Situation verständlich.

Und zwar können Schuhe innerhalb eines halben Jahres zurückgegeben werden, wenn sie kaputt gehen. Die Verkäufer müssen sie zurücknehmen oder anderenfalls nachweisen, dass es deine Schuld war. Die Beweislast liegt also bei ihnen. Und da kein Verkäufer wirklich nachweisen kann, dass es sich nicht um einen Material- oder Verarbeitungsfehler handelt, machen sie normalerweise auch keine Probleme. Zwar hätten sie rechtlich die Möglichkeit, die Schuhe zu reparieren, jedoch geben sie lieber das Geld zurück - das macht weniger Umstände. Eine Bekannte bringt so regelmäßig ihre getragenen Schuhe zurück, wenn sie nicht zufrieden damit ist. Natürlich sollte man mutwillig nichts kaputt machen, jedoch kannst du es mal mit einem Belastungstest versuchen .

Ich würde es auf jeden Fall probieren, denn die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Ich denke auch, dass es ein Reklamationsgrund ist, denn es muss ja irgendwo dran liegen. Schilder einfach mal den Verkäuferinnen dein Problem und dann wird sich das mit Sicherheit klären. Vielleicht bekommst du ein neues Paar oder ein Gutschein für den Laden oder einfach dein Geld zurück. Wobei es schwierig sein könnte, ist wenn du dir die Schuhe online gekauft hast. Aber das wird sich mit ein bisschen e-mail schreiben dann auch klären.

Du willst die Schuhe ja nicht zurückgeben, weil sie Dir nicht gefallen. Das wäre eine Kulanzleistung des Verkäufers und das wäre eben erschwert, wenn Du die Schuhe schon getragen hättest. Du möchtest die Schuhe ja zurückgeben, weil sie einen Mangel haben, also reklamieren.

Und sehe ich auch recht große Chancen, dass die Reklamation erfolgreich ist - es sei denn es wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Schuhe abfärben könnten oder aber dass die Lebenserfahrung sagt, dass das passieren könne. Das kenne ich aber nicht so und daher würde ich auf jeden Fall reklamieren.