Wer war schon mal bei der Verbraucherschutzberatung?

Der Verbraucherschutz wird ja immer mal wieder in den Medien erwähnt. Dieser soll ja die Verbraucher schützen und ihnen auch beratend zur Seite stehen. Seid ihr schon mal bei einer Verbraucherschutzberatung gewesen? Warum seid ihr dort gewesen? Wurde euch geholfen oder wart ihr enttäuscht? Hat die Verbraucherschutzzentrale wirklich das gehalten, was ihr erhofft habt? Würdet ihr immer wieder hingehen?

Ich war schon mehrfach bei der Verbraucherschutzzentrale. Einmal ging es um einen Betrugsfall von Seiten einer dubiosen Abzockfirma, die mir das Geld aus der Tasche ziehen wollte. Diese Firma habe ich dort gemeldet und die haben mir dabei geholfen, dass ich von dieser Firma keine Mahnungen mehr erhalten habe. Ich würde immer wieder hingehen, besonders wenn es um Firmen geht, die dem Verbraucher an sich schaden und die versuchen auf dubiosem Wege abzuzocken.

Ich war mal vor einigen Jahren bei einer Verbraucherberatung als meine Eltern eine Versicherung kündigen wollten, die mich betraf. Die Versicherung hat sich damals stur gestellt und auf die 10jährige Laufzeit verwiesen und zudem die Kündigung abgelehnt, weil sie angeblich nicht rechtzeitig eingegangen war. Mein Vater hatte sie am letzten Tag aber im Büro persönlich abgegeben. Die Verbraucherberatung konnte uns mit guten Nachrichten versehen und aufgrund ihres Hinweises kamen wir aus dem Vertrag heraus, weil ein Gericht die damals noch häufigen 10jährigen Laufzeiten bemängelt hatte.