Wofür werden Testbriefe verschickt?

Neulich unterhielt ich mich mit meinem Kollegen, der auch die Post für den Verlag austrägt, für den ich ebenfalls tätig bin. Dieser erzählte mir, es gab und gibt Zeiten, zu denen Testbriefe losgeschickt werden, vermutlich durfte ich selbst auch schon Briefe zustellen, die zum Testen losgeschickt wurden. Mich ärgert es insofern, weil es letztendlich mich persönlich und vermutlich auch meine Kollegen von der "wirklichen" Arbeit abhält und man ist dann irgendwie auch etwas länger unterwegs, vor allem dann, wenn ein Name oder eine Adresse nicht so geläufig ist, und man den Namen oder die Adresse noch umständlich suchen muss.

Wofür werden solche Testbriefe versendet und was wird genau damit bezweckt? Würdet Ihr, wärt Ihr als Zusteller tätig, da auch mal etwas sagen oder meint Ihr, man sollte als Zusteller zu dem Punkt nichts sagen, da man ja einem Brief nicht ansieht, ob es ein regulärer Brief oder ein Testbrief ist?

Klar, dass die Zusteller nicht viel davon halten, weil sie damit getestet werden. Das ist wie der Testeinkäufer in einem Supermarkt. Es wird getestet, wie die Zusteller sind und wie zuverlässtig sie auch alles zustellen. Diese Testbriefe haben nur die Funktion, dass die Leute schreiben müssen, wie zufrieden sie mit euch Zustellern sind.

Es ist ja auch bis zu einem gewissen Rahmen nachvollziehbar, aber es kam wohl auch schon vor, dass es Namen und Adressen gar nicht gab und die Briefe wurden dann zurückgeschickt. So etwas hält definitiv auf und bringt nichts, da ist es doch besser, man wird entweder angerufen oder man erhält einen Fragebogen. Sich aber Adressen und Namen auszudenken, die es so gar nicht gibt, und wo sich dann dumm und dusslig gesucht werden, ist dafür die falsche Methode. Finde ich jedenfalls.

Gerade das ist auch der Sinn von Testbriefen, dass geprüft wird, wie ihr als Zusteller mit so einer Situation umgeht. Fragt ihr euch durch oder gebt ihr auf und schickt den Brief weg. Da derjenige, der den Testbrief veranlasst genau weiß, dass es die Person nicht gibt, wartet er natürlich auf die Rücksendung und wenn die nicht kommt, hat der Zusteller Mist gebaut und den Brief entsorgt, was auch schon vorgekommen sein soll, weil die Zusteller den Empfänger nicht gefunden haben. Es ist also genau die richtige Methode um die Zuverlässigkeit seiner Zusteller zu testen.

Dich möchte ich mal sehen, wenn Du um 5 Uhr morgens aus dem Bett geklingelt wirst, weil Dich ein Zusteller fragt, ob es die Hausnummer XY und der Bewohner AB gibt, um sich dann damit zu entschuldigen, er müsse sich ja durchfragen. Ich glaube, das findet niemand sonderlich lustig, selbst der Zusteller nicht.

Sicher steph, da hast du Recht. Aber da gibt es Zusteller, die schmeißen diesen Brief dann einfach in einen Briefkasten oder entsorgen ihn, anstatt dass sie ihn wieder zurück an den Absender schicken. Das soll kontrolliert werden. Klar kann man so früh morgens keine Erkundigungen einziehen.

Aber ich habe von der hiesigen Citypost auch schon einen Brief im Kasten gehabt, der nicht an mich andressiert war. Die Hausnummer und die Straße stimmte zwar, aber der Name war in der ganzen Nachbarschaft nicht zu finden. Ich habe dann bei der Citiypost angerufen und die haben den Brief dann abgeholt. In wie fern es ein Testbrief war, weiß ich nicht, weil ich ihn nicht geöffnet habe.