Neue Masche, am Telefon an Kontodaten zu kommen?
Ich habe vorhin einen Anruf bekommen von einer Frau, mit der ich angeblich schon letzten Monat telefoniert haben soll. Daran erinnere ich mich nicht mehr, aber wenn man bedenkt, wie häufig man von telefonisch von irgendwelchen Firmen terrorisiert wird, kann das gut sein. Es ging darum, dass man mir irgendwelche Formulare zuschicken wollte, der Brief aber mit dem Stempel "unzustellbar" zurückgegangen sei, weshalb man nochmal nach meiner Adresse fragen sollte. Weil es um irgendeinen Automobilclub ging, machte es gleich klick bei mir, weil ich wegen eines Autounfalls noch Geld rückerstattet bekommen sollte. Ich verband das gleich damit und rückte - blöd wie ich bin - bereitwillig mit meinen Kontodaten raus. Aber offenbar hatte ich da etwas verwechselt, weil ich nun ein 24-monatiges Abo für diesen Automobilclub abgeschlossen habe, was mir am Ende mitgeteilt wurde. Irgendwie war ich so perplex, dass ich gar nicht daran dachte, nochmal nachzuhaken. Natürlich möchte ich das Ganze wieder rückgängig machen, aber diese Nummer war natürlich unterdrückt.
Ist das irgendeine neue Masche, um an die Kontodaten anderer Leute zu kommen? Also quasi den Überraschungsmoment auszunutzen und auch noch zu behaupten, man habe schon einmal telefoniert? Dieser Automobilclub Europa existiert übrigens tatsächlich, aber ich kann mich bei bestem Willen nicht erinnern, mich da angemeldet zu haben. Wie schon gesagt bekomme ich noch Geld wieder wegen eines Autounfalls, aber das wurde definitiv nicht über etwas abgewickelt, wo ich noch monatliche Gebühren zahlen soll.
Werbeanrufe mit unterdrückter Nummer sind sowieso verboten. Und ein Widerrufsrecht hat man, egal ob diese ominösen Firmen einem das einräumen wollen, oder nicht. Also sobald was von denen per Post kommt, am besten gleich den Widerruf losschicken. Und falls etwas vom Konto abgebucht wird, direkt zur Bank gehen und das Geld zurückholen. Grundsätzlich sollte man am Telefon niemals Bankdaten rausgeben, auch wenn man glaubt, es ginge um einen bestimmten Vorgang. Dieser sollte trotz allem schriftlich abgewickelt werden.
Ich habe das aber auch schon so ähnlich erlebt. Entweder eben auch, dass man behauptete, vor einiger Zeit schon mal mit mir telefoniert zu haben, oder dass ich angeblich an irgendeinem Gewinnspiel teilgenommen hätte. In beiden Fällen wollte man mir eine Versicherung andrehen, die ich aber abgelehnt habe.
Inzwischen schütze ich mich vor solchen Anrufen, indem ich gar nicht mehr ans Telefon gehe. In der Regel ist eine Nummer sichtbar, die nicht die echte sein muss, da der Anrufer auch in der Türkei sitzen kann und mittels einer speziellen Computersoftware anruft. Anrufe mit unterdrückter Nummer sind aber wie gesagt seit ein paar Jahren verboten. Wenn ich eine Vorwahl im Display sehe, die mir völlig unbekannt ist, gehe ich nicht ran, weil ich ganz genau weiß, dass das niemand sein kann, den ich kenne. Auch bei unterdrückten Nummern bin ich eher skeptisch. Je nach Laune nehme ich mal ab und mal nicht, aber oft ist es dann doch jemand bekanntes.
Oh man, das ist ja ärgerlich und ich kann deinen Ärger gut verstehen. Bei uns rufen zum Glück nicht so viele Leute an, die etwas verkaufen wollen oder für sonst etwas werben möchten. Aber ich kann mir gut vorstellen, dass es eine Masche war um an deine Kontodaten zu kommen. Ich habe schon oft von solchen Angeboten am Telefon gehört und so haben einige Leute schnell und unbewusst ein Zeitungsabo abgeschlossen. Aber es bringt jetzt nichts mehr sich darüber zu ärgern, es ist viel wichtiger jetzt dagegen vorzugehen, damit du nicht 24 Monate ein Abo zahlen musst.
Einen Vertrag kann man leider auch telefonisch ohne Unterschrift abschließen und dabei ist es auch egal, ob er unter Umständen mit unlauteren Methoden aufgedrängt wurde. Du könntest aber versuchen mit dem Argument der arglistigen Täuschung gegen diesen Vertrag vorzugehen, aber das musst du unverzüglich machen. Am besten per Einschreiben, damit du einen Nachweis hast, falls sie sagen sie hätten deinen Einwand nicht bekommen. Weiterhin würde ich die Verbraucherzentrale einschalten, damit diese dir weiter Tipps zu deinem möglichen Vorgehen geben kann.
Ich habe früher auch schon oft solche Anrufe erlebt, wo meine Telefonnummer noch im Telefonbuch stand. Sie wollten erst ganz nett mit mir reden, aber im Endeffekt doch nur etwas verkaufen. Bei mir hat es dann aber immer frühzeitig Klick gemacht und ich habe dann gesagt, dass ich nichts kaufen werde.
Des Weiteren verstößt das ja außerdem gegen das Gesetz, schon seit ein paar Jahren. Man spricht da von dem Verstoß gegen den unlauteren Wettbewerb. Demnach ist Telefonwerbung verboten und jeder Vertragsabschluss nichtig, der darüber erfolgt. Die potenziellen Kunden können so leicht in die Falle tappen und vor Allem ältere Leute sind oft auf diese Masche herein gefallen. Am besten man legt bei solchen Anrufen auf und sagt denen vorher, dass wenn sie noch einmal anrufen, man den Anwalt einschalten wird, da es gegen das Gesetz verstößt.
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