Büro-Frust - wenn die Arbeitsmittel nicht mehr funktionieren

Ich muss hier mal meinen Frust loswerden. Seit ungefähr einer Woche habe ich so massive Probleme mit meinem PC im Büro, dass ich ihn bald alle 2 Stunden herunter fahren und wieder neu starten kann. Oder er ist so langsam in seinen Reaktionen, dass man nicht mehr vernünftig arbeiten kann. Das ist so frustrierend, dass ich regelrechte Wutanfälle kriegen könnte, denn so kann kein Mensch arbeiten! Wie soll man bitte seine Arbeit dann noch schaffen?! Zumal ich die letzten 2 Wochen alleine war, so dass ich quasi für Zwei arbeiten musste!

Die Problematik ist eben die, dass ich für ca. zwei Stunden normal arbeiten kann und dann fängt der PC an, zu lahmen. Wenn ich ein Word-Dokument öffne, bewegt der Cursor sich für ungefähr 20 Sekunden gar nicht, bis ich dann in dem Dokument schreiben kann. Wenn ich es dann drucke, dauert es noch mal so lange, bis er es an den Drucker sendet. Und dann dauert es noch mal 20 Sekunden, bis ich das besagte Dokument neu abspeichern kann. Es ist echt zum , langsam reicht es mir!

Ich habe das schon dem Chef gesagt, er meinte nur, sie wären "dran" und warten nur auf die Zusage für die Finanzierung einer neuen Computeranlage. Ich meine, klar ist das alles teuer, aber die Computer sind nun mal unser wichtigstes Arbeitsmittel, ohne diese Geräte geht gar nichts mehr! Und ich werde mich auch ganz sicher nicht hinsetzen und alle Papiere mit der Hand schreiben! Zumal das auch gar nicht durchführbar ist, denn bei uns geht alles automatisiert, das heißt, mit dem Lieferschein geht auch die Ware automatisch aus dem Lagerbestand.

Mittlerweile ist es schon so weit, dass ich morgens mit einem unguten Gefühl zur Arbeit fahre, weil ich Angst habe, nicht fertig zu werden, da ja unsere tolle Technik streikt. Ich habe noch nie Überstunden gemacht und werde es auch ganz sicher nicht tun, nur weil keiner in der Lage ist, sich dieser Technik von Anno Dazumal anzunehmen!

Kennt Ihr solche Situationen auch oder habt Ihr so etwas schon mal in ähnlicher Form erlebt? Man will eigentlich seine Arbeit zügig erledigen, wird aber ständig aus gebremst?!

Ich habe so etwas auch schon öfters erlebt und verstehe, dass es einem die ganze Arbeit, auch wenn es ansonsten Spaß machen könnte, vermiesen kann. Ich verstehe auch die Entscheidungsträger nicht, dass sie nicht stärker darauf achten, dass die Anlage läuft. Sie sparen sich das Geld für einen guten System-Administrator, bedenken aber nicht, dass der Leerlauf bei den Mitarbeitern, die den Computer zur Erledigung ihrer Arbeit brauchen, wesentlich teuer ist.

Habt ihr keine IT-Abteilung, die sich um solche Belange kümmert? Oder werdet ihr von externen Firmen betreut? Sollte Letzteres der Fall sein, dann solltet ihr den Firmen mal Dampf unter dem Hintern machen. Ich selbst arbeite in einer IT-Abteilung eines großen Unternehmens und wir kümmern uns um solche Belange der Nutzer. Manchmal kommt es zwar zu Wartezeiten, aber die Benutzer verstehen dies, weil wir uns auch bei denen melden, dass das länger dauert.

Eine gute IT-Abteilung ist das A und O in einem Unternehmen, in dem die Technik eine große Rolle spielt. Und ich empfinde es persönlich als traurig, dass manche Chefs zwar Geld für eine moderne Computeranlage springen lassen, aber niemanden vor Ort finanzieren, der die Systeme betreut. Besonders wichtig ist ein funktionierendes System, wenn es um jede Menge Geld geht.

Ich kenne jedoch solche Situationen auch, aber eher aus der Sicht des bösen ITlers, der Schuld an den langsamen Systemen ist. Ich erledige zum Teil meine Arbeit, aber dann steht mein Telefon nicht mehr still und ich mache User-Support. Außerdem kann ich bei Server-Abstürzen selbst nicht mehr arbeiten und muss je nachdem auch Ewigkeiten warten. Auch liegt bei mir manchmal soviel Papierkram vor und dann streikt mein eigener Rechner auch mal, weil die Verbindung zu langsam wird, wofür ja nicht mal ein ITler was kann.

Das Problem ist, dass wir keine IT-Abteilung haben. Wir sind ja nur 10 Leute, davon nur 6 Leute, die mit einem PC arbeiten. Wenn mal etwas ist, wird eine externe Firma angerufen, da kommt dann ein Mitarbeiter und bringt das Problem wieder in Ordnung. Aber ich darf ja da nicht einfach anrufen, denn der Chef muss ja den Auftrag dazu erteilen, da er auch den Wartungsdienst bezahlt. Es ist echt ein Graus, bei uns wird immer am falschen Ende gespart. Ich habe nichts gegen das Sparen, aber bitte nicht an Dingen, die funktionieren müssen und das täglich!

Jacqui_77 hat geschrieben:Mittlerweile ist es schon so weit, dass ich morgens mit einem unguten Gefühl zur Arbeit fahre, weil ich Angst habe, nicht fertig zu werden, da ja unsere tolle Technik streikt. Ich habe noch nie Überstunden gemacht und werde es auch ganz sicher nicht tun, nur weil keiner in der Lage ist, sich dieser Technik von Anno Dazumal anzunehmen!

Ganz ehrlich, wegen einer Minute (wenn man die dreimal 20 Sekunden zusammen zählt) machst du dich so rum und hast schon Angst deine Arbeit nicht zu schaffen?