Die Nummer ist nicht vergeben!

Ich werde langsam wahnsinnig mit meinem iPhone. Mir ist es in 4 Monaten jetzt schon das 3-mal passiert, dass ich meinen Mann anrufen möchte und die liebe Stimme am anderen Ende sagt, die Nummer ist nicht vergeben. Das geht dann ein paar Stunden und dann ist sie auf einmal doch wieder vergeben. Ich weiß nicht, woran das liegt? Mein Mann findet den Fehler auch nicht. Die Nummer stimmt auch jedes Mal. Habt ihr so was schon erlebt? Wo kann der Fehler sein?

Das passiert mir des Öfteren mit unserem ganz normalen Telefon. Wenn ich dann anrufe, komme ich oftmals bei anderen Leuten raus oder es wird eben gesagt, dass die Nummer nicht vergeben ist. Woran das liegt weiß ich leider auch nicht. Ich kann mir nur vorstellen, dass es sich um irgendwelche Störungen handelt. Gerade bei starker Bewölkung kommt das Problem hier häufig vor, aber ob es etwas damit zu tun hat weiß ich nicht.

Ein iPhone besitze ich nicht, aber ein anderes Smartphone. Da ich jedoch eher wenig damit telefoniere, habe ich es jetzt noch nicht erlebt, dass eine Nummer nicht verfügbar war. Bei meinem vorher genutztem Handy war es schon mal vorgekommen und genauso kann es auch einmal bei einem Festnetztelefon passieren, dass angeblich eine Nummer nicht vergeben sei, obwohl diese beispielsweise auch im Telefon eingespeichert ist. Das sind eben kleine Dinge im Alltag, die sich sicherlich logisch erklären lassen, aber die man dann nicht ändern kann. Vermutlich ist eben bei der Verbindung dann etwas fehlgeleitet worden, aber das kommt nun mal vor.

Das ist nun wirklich unabhängig von dem genutzten Telefon und passiert durchaus auch mit preiswerteren Geräten als dem iPhone. Außerdem liegt das Problem im Netz, hier liegt in der Regel eine Störung vor. Ich weiß ja nicht, wie oft Du Deinen Mann anrufst. Aber wenn ein großer Anteil der Anrufversuche so endet und auch andere Anrufer dieses Problem haben, dann solltet Ihr die Hotline anrufen und das Problem schildern. Sinnvoll ist es, wenn man gleich sagen kann, in welchen Zeiträumen so etwas passiert, von welchen Nummern ein Anruf erfolgte und unter Umständen auch, wo das angerufene Handy zu diesem Zeitpunkt war. Das hilft dem Netzbetreiber bei der Fehlersuche.

Ich glaube auch, dass es sich um einen Fehler im Netz der Telefongesellschaft handelt. Diese müsste überprüfen, wie der Fehler zustande kommt. Das können nur die Techniker überprüfen. Bevor du aber dort anrufst, würde ich die Hinweise von JotJot beachten. Die werden sicherlich benötigt.

Ich kenne dieses Problem nur zu gut. Ich habe es oft wenn ich vom Festnetz aus anrufe. Vom Handy aus hatte ich dieses Problem noch nicht, was aber wohl eher daran liegt, das ich mit dem Handy nicht so oft telefoniere. Ich habe aber festgestellt das es immer wieder passiert wenn man die Wahlwiederholung drückt, oder auch die abgespeicherten Nummern wählt. Als ich mal wieder die Nachricht bekam,dass diese Nummer nicht vergeben sei, habe ich sie mal einzeln eingegeben. Da wurde ich dann zum Teilnehmer durchgestellt. Seitdem handhabe ich es immer so, dass wenn ich diese Ansage bekomme, ich dann versuche die Person so zu erreichen.

Meiner Meinung nach hat man das Problem Personen nicht zu erreichen wenn das Netz überlastet ist und dadurch vielleicht auch die abgespeicherten Nummern einfach zu schnell gewählt werden. Wenn man aber die Zahlen einzeln eingibt, kommen sie besser beim Anbieter an.