Wie lernt man in schwierigen Situationen Ruhe zu bewahren?

Wie ich hier Zählen Aussagen von Mitarbeitern nicht(s)? geschrieben habe, hatten wir heute Morgen ziemlich Ärger mit dem Maler, der unsere Zimmer gestrichen hat. Bei seinem Besuch ging es irgendwann richtig zur Sache und ich habe schon bemerkt, dass ich immer unruhiger werde und anfange innerlich zu kochen.

Da ich weiß, dass ich meistens immer recht schnell auch die Beherrschung verliere, habe ich mich dieses Mal versucht zu zügeln, was mir allerdings nicht ganz gelungen ist.

Wie kann man in solchen Streitsituationen besser die Ruhe bewahren? Wie macht ihr das? Seid ihr von Haus aus eher ein ruhigerer Typ, so wie zum Beispiel mein Mann oder mein Vater, die heute auch beide mit dabei waren und die Situation geglättet haben? Wie kommt man schneller wieder auf den Boden und bleibt ruhiger?

Also bei mir ist es so, dass ich eigentlich auch immer ein eher auf brausendes Gemüt habe und mich dann eben schnell aufrege. Mittlerweile ist es aber so, dass das gar nicht mehr so extrem ist. Ich befinde mich einfach mittlerweile öfters in solchen Situationen, wo ich innerlich dann wirklich durchdrehen könnte, aber mich eben gefasst zeigen muss. Und dadurch hat das auch schon total nachgelassen. Vielleicht kannst du dir ja einfach in solchen Situationen denken, dass du jetzt "professionell" bleiben musst und dass dich ansonsten negative Konsequenzen erwarten. Bei mir funktioniert das eigentlich immer und so rege ich mich schon gar nicht mehr so doll auf, wenn irgendetwas nerviges passiert.

Ich rege mich auch schnell über Sachen auf, die nicht so laufen, wie ich mir das vorstelle. Aber mit der Zeit ist es bei mir schon etwas besser geworden. Zum Beispiel bei der Arbeit kann ich nicht jedem schwierigen Kunden, der mich anmeckert sagen, was ich gerne möchte, sondern muss in der Situation Ruhe bewahren, was mir nicht immer leicht fällt. Mir hilft es auch, daran zu denken, dass ich das Gespräch einfach routiniert über die Bühne bringen muss.

Es ist mir auch aufgefallen, dass es einen aufgebrachten Gesprächspartner noch mehr ärgert, wenn man sich eben nicht aufregt, sondern besonders leise spricht. Das mache ich auch gerne. Erstens muss der Gesprächspartner dann aufhören zu toben, wenn er mich verstehen möchte und zweitens beruhige ich mich auch noch etwas selber dadurch, dass ich eben ruhig bleibe.

Ich verstehe es oft nicht, warum Leute so schnell in Panik geraten oder auch aggressiv werden. Oft sind es auch noch Dinge, bei denen es sehr unnötig ist, sich aufzuregen.

Ich bin ein Mensch, es braucht sehr sehr viel, bis ich mal richtig sauer oder ähnliches bin. Ich kann mich gar nicht daran erinnern, wann ich das letzte Mal richtig sauer war. Ich weiß selber nicht, warum das so ist. Also warum ich nicht so schnell auf 180 bin. Ich denke, dass liegt in den Genen. Wenn dein Vater jemand ist, der schnell aufdreht, dann bist du wahrscheinlich auch jemand, der schnell auf 180 ist. Oder vielleicht liegt es daran, dass du dir viele Sachen ans Herzen legst und du deswegen schnell sauer wirst!

Ich weiß gar nicht, ob man so etwas lernen kann, oder ob es vielleicht auch eher eine Veranlagung ist. Ich bin von Natur aus eher ein ruhiger Mensch, ich kann zwar sehr gut auf andere Menschen zu gehen und diese auch ansprechen, aber wie gesagt, ich bin eher recht ruhig. Ich bleibe daher auch in stressigen oder schwierigen Situationen ruhig und daher musste ich es ja auch nicht erlernen.