Ebay: Käufer meldet sich nicht, was nun?

Ich habe bei Ebay einen Artikel versteigert. Der Artikel wurde letzten Donnerstag ersteigert. Ich habe dem Käufer die Zahlungsinformationen geschickt und auch meine Telefonnummer habe ich mitgeschickt da der Artikel nicht versendet werden kann sonder nur zur Abholung bereit steht, sollte er sich melden wann er den Artikel abholen möchte.

Bis jetzt hat sich der Käufer nicht gemeldet und ich weiß gar nicht wie lange man darauf warten sollte. Vielleicht kann mir jemand hier sagen wie lange ich auf jeden Fall warten muss bis ich den Käufer melden sollte.

Da du eine nicht bezahlte Aktion sowieso erst nach sieben Tagen melden kannst, erübrigt sich die Frage eigentlich schon, oder? Vorher kannst du nur versuchen, den Verkäufer zu kontaktieren (mal überlegt, das dieser in Urlaub gefahren sein könnte, was ja schliesslich langes Wochenende in einigen Bundesländern ).

Ist natürlich ärgerlich, aber mehr wirst du nicht machen können.

Das war Donnerstag und heute kriegst du schon Panik? Entertainment hat ja schon einen Grund genannt. Dazu können technische Defekte und auch Krankheit ein Grund sein. Hatte ich auch schon, das sich jemand zwei Wochen nicht gemeldet hat und dann kam die dicke Entschuldigung. Die Käuferin hatte eine grosse Zahn-Op und war danach ausser Gefecht gesetzt.

Neulich auch erst. Da war der PC kaputt gegangen und die Käuferin musste erst warten, bis sie mal zur Schwester kam, um mir zu antworten. Also nach 4 Tagen solltest noch ruhig bleiben.

Also meiner Meinung nach kannst du bestimmt die erste Woche, sogar die ersten 10 Tage ruhig bleiben. Sollte sich bis dahin der Käufer nicht melden, würde ich ihm erstmal versuchen mit einer Email nochmal zu kontaktieren.

Sollte dann wieder etwa eine Woche vergehen ohne dass der Käufer sich meldet, kannst du es so langsam bei Ebay melden. Aber jetzt musst du dir noch keine Sorgen machen.

Ich würd da auch noch nicht Panik schieben. Vor ein paar Jahren hab ich ein Auto ausgeschlachtet. Da mussten die meisten Teile abgeholt werden. Viele Käufer haben sich kurzfristig bzw einen Tag bevor sie den Artikel abholen wollten gemeldet. Vielleicht denkt sich dein Käufer auch "wozu vorher melden?".

Ich würd eine Email an den Käufer schicken und mal nachfragen, wann es ihm am besten passen würde. Schreib ruhig, dass du rechtzeitig einen Termin vereinbaren willst.

Sollte er sich nicht mehr melden bitte nicht einfach den Artikel neu einstellen. Du musst den Vertrag ordentlich kündigen damit es später nicht Probleme gibt. Die Meldung bei Ebay alleine reicht nicht aus. Noch steht ihm der Artikel zu und wenn du ihn verkaufst, er ihn danach haben will, hast du die A*schkarte.

Ich habe das auch öfters das sich ein Käufer nicht mehr meldet, ich handhabe dass immer so dass ich nach sieben Tagen noch einmal freundlich an den Kauf erinnere, nach weiteren sieben Tagen die Mahnung wiederhole und nach insgesamt einundzwanzig Tagen Wartezeit ohne weitere Warnung den Fall an Ebay weitermelde. Meistens wird der Käufer dann munter und überweist den Kaufbetrag.

Manchmal stehen aber auch entschuldbare Gründe dahinter. Letztlich hatte ich etwas gekauft und der Verkäufer hat sich einfach nicht gemeldet, meine Mails wurden immer wütender und ich habe eigentlich mein Geld schon abgeschrieben weil dieser Mensch in dieser Zeit ungefähr zehn negative Bewertungen eingesammelt hatte, bis sich doch noch jemand meldete und mitteilte dass der Verkäufer einen schweren Unfall hatte und noch im Krankenhaus liegt und es deshalb zu Verzögerungen kommt, aber alles noch ausgeliefert wird. Das geschah dann auch so wie angekündigt. Das ist zwar selten, aber nicht unmöglich. Meistens stehen aber nur ganz profane Gründe dahinter wie Vergesslichkeit oder das Zeitschinden bis zum nächsten Zahltag.

In deinem Fall würde ich mir aber die Telefonnummer besorgen, entweder von Ebay oder über die Suche im Internet und den direkten Kontakt mit deinem Käufer suchen. Vielleicht springt dabei mehr raus als ewige Mails die vielleicht doch nur weggeklickt werden. Vielleicht hast du Glück das auch jemand anderes am Telefon ist und dem Käufer dann ins Gewissen redet. Wenn sich jemand überhaupt nicht mehr meldet ist das meistens wirklich ein schlechtes Zeichen. Zur Not kannst du ja auch dem unterlegenden Bieter noch das Angebot zum Kauf machen oder den Artikel wieder einstellen und auf neue Käufer hoffen, dass geht aber erst wenn der Fall an Ebay gemeldet und auch geschlossen wurde.

Auch wenn man bei Ebay einen nicht bezahlten Artikel erst ab 7 Tagen melden kann, mache ich es oft so, dass, wenn sich der Käufer bis dahin nicht gemeldet hat und kein Geld bei mir einging und ich ihn zweimal kontaktiert habe, den Artikel nochmal neu einstelle.

Ich schreibe dem Käufer dann noch eine Nachricht, dass der Verkauf meinerseits nicht mehr stattfindet, er nicht mehr überweisen soll, der Artikel neu eingestellt ist und, wenn er daran noch Interesse hat, er auch einfach nochmal mitbieten könne. Ansonsten hat sich das für mich erledigt. Zwar sind 7 Tage keine lange Zeit aber wir leben ja auch nicht mehr 1990, wo alles ein bisschen länger dauerte. Heute gibt es Online-Banking, es gibt Paypal und es gibt Internet, das man eigentlich verfügbar haben sollte, nachdem man einen Artikel bei Ebay ersteigert hat. Sich kurz melden, reicht ja schon. Aber man sollte schonmal einen Mucks von sich geben, sonst finde ich es einfach nicht gerechtfertigt, dass ich überhaupt darauf warten soll. Ich fackel da nie lange. Zwar maulen die Käufer letztendlich immer ohne Ende, meistens sind sie dann zufällig am 7. Tag nachdem ich die Nachricht schickte, dass ich den Kaufvertrag hiermit storniere, plötzlich doch online, aber das ist mir egal.

Da solltest du die erstmal keine Gedanken machen. Das Geld wird schon kommen. Es kann ja sein das der Käufer über das lange Wochenende (Freitag-Montag) einen Kurzurlaub macht. Weiter oben im Thema wurden ja auch mögliche andere Gründe genannt, wie zum Beispiel Krankheit oder ein kaputter PC.

Den Artikel solltest und darfst du glaube ich noch nicht wieder einstellen. Das du das Geld schon eingeplant hast ist natürlich blöd, aber ich würde mit da keine Gedanken machen.

Also ich würde jetzt erst mal die ganzen Feiertage und Ferien abwarten. Hier fahren schließlich viele in Urlaub und vielleicht ist es dein Käufer auch. Ich wünsche dir dass sich dieser dann bei dir meldet. Sollte das nicht der Fall sein kannst du nach einiger Zeit bei Ebay einen unbezahlten Artikel melden.

Hat bei mir allerdings noch nie etwas gebracht. Vielleicht meldet er sich von selber, ansonsten hast du eigentlich Pech. Sicher könntest du ihn verklagen, aber meistens ist die Summe so gering das man sich die Arbeit nicht antut. Das einzige das dann gut ist, wenn man den Artikel bei Ebay meldet, ist das, dass man die Kosten wieder zurückgebucht bekommt.

Ist mit "letzten Donnerstag" nun vorgestern gemeint, oder schon der Donnerstag vor einer Woche (der 29.03.)? Wenn es vorgestern war, ist ja ganz klar, dass er über Ostern vielleicht einfach was anders zu tun hat.

Sollte es schon die Woche vorher gewesen sein, dann schau dir doch einfach mal das Bewertungsprofil des Käufers an. Wenn da schon mehrere negative Bewertungen drinstehen, dann kann es natürlich gut sein, dass er sich gar nicht bei dir meldet, da er vielleicht jemand ist, der nicht nachdenkt, bevor er ein Gebot abgibt. Hat er bisher nur positive Bewertungen, dann steckt vielleicht etwas anderes dahinter, wir sind ja alle nur Menschen. Ich hatte das auch mal, dass ich von einem Verkäufer wochenlang nichts gehört habe. Irgendwann hat er mir dann geschrieben, dass er im Krankenhaus lag. Aufgrund seiner 100% positiven Bewertungen habe ich ihm das auch geglaubt und der von mir gekaufte Artikel war dann auch innerhalb von ein paar Tagen da.