Bis wann ist eine Rückgabe möglich?

vom 02.04.2012, 15:02 Uhr

X kauft bei A ein. A bedient über eine Theke und kassiert auch gleich nach der Weitergabe des Produktes ab. Nun sind die Produkte von A nicht ausreichend beschildert. So steht an manchen Produkten, die A verkauft und anbietet, keinerlei Preis mit dran. X kauft dennoch ein Produkt, und denkt, es sei schon nicht sonderlich teuer. X legt einen nach seiner Meinung ausreichenden Betrag auf den Tresen, bevor A den Preis genannt hat.

Nun nennt A den Preis und nimmt das Geld. Anschließend gibt A ordnungsgemäß Rückgeld aus. X hat das Produkt schon längst im Rucksack. Nun wird X erst der Preis richtig bewusst. Er möchte selbiges an A zurückgeben. Doch A stellt sich stur und verneint diese Anfrage. Muss A das Produkt zurücknehmen? Oder muss X nun wohl oder übel damit klarkommen und das Produkt behalten?

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» fcbtill » Beiträge: 4713 » Talkpoints: 21,47 » Auszeichnung für 4000 Beiträge



Ja, da der Kaufvertrag abgeschlossen wurde. X hätte sich vorher über den Preis informieren können und A einfach vor dem Bezahlen nach dem Preis fragen können. Wenn A das Produkt nun nicht aus Kulanz zurück nimmt oder das Produkt einen Mangel aufweist, sodass es zurück gegeben werden kann, muss X das Produkt behalten.

» Monella » Beiträge: » Talkpoints: Gesperrt »


Nachdem das Produkt verkauft wurde, ist eine Rückgabe gar nicht mehr möglich, es sei denn, der Verkäufer stimmt der Rücknahme zu. Das aber liegt im Ermessen des Verkäufers (Kulanz). Das die Ware nicht ordnungsgemäß ausgezeichnet ist, hat damit dann nichts zu tun. Hier wäre die "Wettbewerbsaufsicht" zuständig. Als Privatkunde kann man höchstens den Händler auf diesen Missstand aufmerksam machen. Eventuell kann man sich hier vielleicht noch direkt beim zuständigen Ordnungsamt beschweren, wenn man eine Methode dahinter vermutet und dadurch einen unlauteren Wettbewerb erkennen möchte.

Doch im konkreten Fall ist es ja so, dass der Preis hätte erfragt werden können. Ebenso war spätestens beim Kassieren der Preis bekannt, so dass das Geschäft hätte abgebrochen werden können.

» derpunkt » Beiträge: 9898 » Talkpoints: 88,55 » Auszeichnung für 9000 Beiträge



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