50 € - Virenschutz (Trojaner?) - Windows Vista (32 bit)
Hallo Leute, mein Mitbewohner hat noch einen etwas älteres Notebook mit Windows Vista. Vorhin bekam er während der Nutzung die Meldung, dass er angeblich ein Sicherheitsupdate brauche. Die Überschrift der Meldung lautet: "ACHTUNG! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert." Direkt nach Start des Systems springt der Desktop auf diese Seite und jegliche Eingabe- und Handlungsmöglichkeiten werden unmöglich (ein wenig wie der Bundestrojaner?).
Man könne nur mit oben erwähntem Sicherheitsupdate (50 € - Kosten) das System retten. Die Zahlung ist nur über Paysafe und Ukash möglich; man bekommt auch noch den "lieben" Hinweis, dass dazugehörige Karten fast an jeder Tankstelle erhältlich wären.
Ich habe schon ein bisschen Hin- und Her-versucht; doch letztendlich habe ich nicht so die Ahnung (mein Mitbewohner übrigens erst recht nicht ); meine Versuche sind aufgrund dessen nicht weiter erwähnenswert (einige Sachen, die ich bei google fand, haben auch nicht geholfen oder ich hab sie nicht richtig angewandt). Hat jemand eventuell einen Tipp oder bestenfalls Erfahrungsberichte. Leider liegt keine Recovery- oder Windows-CD vor.
Auf gar keinen Fall bezahlen! Das ist reine Abzocke. Bei einem Virusbefall des Rechners sollte man in jedem Fall das System Neuaufsetzen, im Fall deines Mitbewohners ist das natürlich blöd, da er keine Windows Cd hat. Einen optimalen Schutz kann man nach der Virusentfernung auch nur gewährleisten wenn man das System neuaufsetzt. Vielleicht sollte dein Mitbewohner mal darüber nachdenken Windows 7 Home Premium zu kaufen, bei Amazon kriegt man das schon für 74 €.
Mit Windows 7 könnte er auch noch etwas aus dem Notebook rausholen, in Sachen Schnelligkeit und Systemstabilität. Eine weitere Möglichkeit wäre mit einer Linux Boot CD den Rechner zu starten und den Virus manuell zu entfernen, eine Garantie das der Virus dann weg ist auch nicht 100 prozentig gegeben. Die letzte Möglichkeit würde ich aber nur Profis empfehlen.
Weißt du, was für ein Virenschutzprogramm sich auf dem Notebook deines Mitbewohners befindet? Auch wäre eine noch detaillierte Beschreibung des Problems hier von Vorteil gewesen. Wann genau tritt immer diese Fehlermeldung auf? Direkt nachdem das Notebook gebootet hat oder erst nach einer gewissen Zeit? Wird diese Warnmeldung jedes mal ausgespuckt, oder nur wenn du bestimmte Programme ausführst? Besteht das Problem auch weiterhin, wenn du die Internetverbindung einfach mal trennst?
Das es sich bei dieser Warnmeldung um einen "Virus" handelt, der eigentlich pure Abzocke ist, ist natürlich klar. Auf keinen Fall solltest du der Zahlungsaufforderung hier nachkommen, da dies eh nichts bringen würde. Hast du mal versucht, das Notebook im abgesicherten Modus zu starten? Vielleicht kannst du so noch etwas retten, ohne das Notebook komplett neu aufsetzen zu müssen. Versuch am besten mal, das Notebook im abgesicherten Modus hochzufahren. Wenn dies geschafft ist, würde ich das Notebook so schnell wie möglich vom Internet trennen und deinen Virenscanner einfach mal einen Scann durchführen lassen. In der Regel sollte dein Virenscanner den Virus dann auch finden und entfernen können. Anschließend würde ich das ganze Notebook im normaler Modus wieder starten und mal gucken, ob dies etwas gebracht hat.
Auch eine Recovery-CD kostet heute eigentlich nicht mehr die Welt, wenn du nicht grade das neuste System brauchst (Oder du setzt eben auf Linux, wie schon beschrieben wurde) - Wenn der abgesicherte Modus nämlich nicht geholfen haben sollte und du auch nicht in der Lage bist, den Virus manuell zu entfernen, dann wird dir nichts anderes übrig bleiben, als die Daten vielleicht noch schnell zu retten und ein neues System aufzuspielen.
Also auf keinen Fall diese 50€ bezahlen, denn dabei handelt es sich um die dreisteste Abzocke. Wenn man bezahlt wird dein System immer noch beschädigt sein.
Das beste wäre natürlich wenn du Windows komplett neu aufsetzt, denn nur so kannst du wirklich sicher sein, dass der Virus komplett entfernt wird. Ich habe auch schon mal von einem solchen Virus gehört und man kann auch etwas dagegen tun, aber wie genau weiß ich jetzt leider nicht aber ich kenne eine Seite auf der einem wirklich kompetent geholfen wird. Und zwar würde ich mal auf der Seite [url=[/url] nach Hilfe fragen. Dort wird einem wirklich sehr kompetent geholfen und man wird seinen Virus wirklich schnell wieder los. Ein Versuch ist es allemal wert, denn da du keine Windows CD hast ist das mit dem neu installieren schließlich ein wenig schwer. Die andere Option wäre halt dir Windows neu zu kaufen und dann neu zu installieren.
Ich hatte auf meinem Laptop auch diesen Trojaner. Ich habe dann im Abgesicherten Modus neu gestartet, weil ja immer diese blöde Zahlungsaufforderung aufkam und meinen Computer gesperrt hat, und dann habe ich eine Systemwiederherstellung gestartet. Danach kam auch beim Neustart nicht mehr dieser blöde Trojaner und ich konnte einen Virenscan durchführen lassen.
Das hat ziemlich lange gedauert, aber Avira hat mehrere Dateien gefunden und gelöscht. Seitdem funktioniert mein Laptop wieder einwandfrei. Ich habe mein Betriebssystem auch nicht wieder neu installiert, aber ich denke nicht, dass ich noch Reste von diesem Trojaner auf meinem Rechner habe denn ich habe ihn so entfernt, wie es mir vom IT-Dienst in unserer Universität geraten worden ist und die hatten mehrere Fälle von diesem Trojaner und sollten sich ja auch eigentlich damit auskennen.
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