Subway: Was ist mit den alten Sammelmarken (Stamps)?

Bei Subway gab es ja eine Ewigkeit lang diese Marken zum Aufkleben zum Sandwich mit dazu. Heute wurde ich aufgeklärt, dass sie abgeschafft wurden und man stattdessen eine Karte ähnlich wie Payback bekommt, mit der man pro Umsatz Punkte sammelt. Ich war da erst mal zu verdutzt, dass mir gar nicht eingefallen ist, nachzufragen, was jetzt mit den alten Stamps und den alten Sammelkarten, die man noch zu Hause hat, passiert. Weiß das jemand von euch oder arbeitet hier vielleicht zufällig jemand bei Subway, und könnte mal nachfragen?

Ich habe beispielsweise noch mehrere volle Karten mit Stamps und einige halb volle Karten mit Stamps, die ich gerne noch einlösen würde. Es wäre ja blöd, wenn die jetzt verfallen würden. Man bekommt ja auch keine Stamps mehr, bedeutet das jetzt, dass die halb vollen Karten verfallen? Oder kann man sich die Stamps als Guthaben auf die neue Karte schreiben lassen? Allerdings gibt es ja momentan im Internet Subway-Gutscheine zum herunterladen (großes Sandwich für 5 €), die bis Ende März gelten - und vorher lohnt es sich ja nicht, die alten Sammelkarten einzulösen. Gibt es da vielleicht eine Frist, bis wann man die einlösen kann? Denn die Umstellung kam ja doch sehr, sehr plötzlich.

Ich hatte vor ein paar Jahren auch mal eine solche Sammelkarte bekommen, bei der man diese Punkte noch aufkleben musste. Dann war ich allerdings sehr lange nicht bei Subway und als ich dann mal wieder auf die Karte geguckt habe, habe ich gesehen, dass diese sowieso nicht mehr gültig war. Das ist nun auch schon eine Weile her und ich bin mir deshalb nicht mehr ganz sicher, aber ich glaube, dass diese Karten zwei Jahre gültig waren. Guck doch einfach mal auf den Karten nach, was draufsteht. Wenn die noch gültig sind, kannst du die auch bestimmt noch einlösen, auch wenn es inzwischen neue Karten und ein anderes Punktesystem gibt.

Ich habe vor ein paar Monaten auch mal so eine Sammelkarte bekommen, aber das ist wie gesagt schon eine Weile her und ich war seitdem auch nicht mehr bei Subway, weil es sich eben nicht ergeben hat. Entweder habe ich keine Lust oder keine Zeit gehabt um da was zu Essen oder ich war mit einer Freundin unterwegs, die eine Weizenallergie hat und dort deswegen nicht essen kann. Darum sind wir dann immer woanders hingegangen.

Auf meiner Karte, die ich zu dem Zeitpunkt noch hatte, steht ein Datum drauf bis wann die gültig ist und dieses Datum ist bereits überschritten. Außerdem ist die Karte auch nicht voll. Wenn du aber mal mit deinen vollen Karten (die anderen kannst du ja auch mitnehmen) dort hingehst, dann kannst du ja einfach mal fragen, ob du die jetzt noch einlösen kannst oder ob man dir die Punkte dann in dem neuen Punktesystem gutschreiben kann. Mehr als "nein" sagen können die Leute dort nicht und ich könnte mir gut vorstellen, dass das auch eine Frage der Kulanz ist.

Ich glaube, das ist Filialenabhängig. Einige Subways geben mir immernoch Marken heraus, andere meinen, die Dinger seien längst abgelaufen. Vielleicht ist die Aktion zwar beendet aber bis das eben zu den unzähligen Filialen durchgesickert ist dauert es etwas. Von der würde im empfehlen, noch vorhandene Marken schnellstens einzulösen.

In unserer Subway Filiale kann man die Karten noch einlösen, sowohl volle, als auch halbvolle, allerdings nur noch bis Ende März, wenn ich die Dame richtig verstanden hab.

Ich finde das neue System total bescheuert, erstens muss man sich mit sämtlichen Daten registrieren und zweitens braucht man 500 Punkte für ein kleines Sub. Ein Punkt bekommt man für 15 Cent Einkaufswert, man braucht jetzt also viel länger, bis man sich von den gesammelten Punkten ein Sub holen kann.

Bei uns gibt es die Marken auch nicht mehr, aber das finde ich auch nicht so schlimm, da ich meistens nicht zu Subway gehe. Und wenn ich mal dort hingehe, dann kaufe ich dort eigentlich nur Kekse und dafür gibt es ja auch keine Aufkleber. Als ich das letzte Mal dort war, hat auch jemand nach einem Aufkleber gefragt und hat eben auch wissen wollen, was nun mit seiner Karte passiert und der Mitarbeiter meinte dann, dass das eigentlich nicht mehr gilt, aber dass sie die alten Karten zur Zeit noch annehmen.

Mesmerizing hat geschrieben: Und wenn ich mal dort hingehe, dann kaufe ich dort eigentlich nur Kekse und dafür gibt es ja auch keine Aufkleber.

Schade eigentlich, dass diese Sammelmarken abgeschafft wurden, ich glaube ich habe auch noch irgendwo welche bei mir in meiner Schublade liegen. Jedoch habe ich es nie bis zu einer kompletten, vollen Sammelkarte geschafft, von daher hat sich dies jetzt eh für mich erledigt. In deinem Fall glaube ich allerdings, das du wohl oder übel einfach in den sauren Apfel beißen werden musst und Pech hast, dass du diese Sammelpunkte jetzt nicht mehr einlösen kannst.

Wie bei allen anderen Rabatt-, Treue- und Payback-Punktesystemen geschieht dies von den einzelnen Anbietern aus auf freiwilliger Basis und niemand hat im solchen Sinne ein Recht darauf, dass man sich kulant zeigt - Schon gar nicht bei zeitlich befristeten Sammelaktionen oder wenn diese ganz abgeschafft wurden. Wenn du auf den Sammelkarten für die Punkte jetzt nicht irgendwo siehst, dass dort steht, bis wann diese Treuepunkte-Aktion läuft, dann kannst du deine Karte eigentlich auch gleich wegschmeißen, da ich nicht glaube, dass diese noch angenommen wird - Was natürlich nicht heißt, dass du als treuer Subway-Kunde es nicht trotzdem versuchen kannst. Stell dich einfach mal auf Ahnungslos und diskutiere vielleicht ein bisschen an der Kasse - Vielleicht ist man hier ja so nett und drückt nochmal ein Auge zu - Nur warten würde ich dann jetzt damit nicht mehr unbedingt noch ein oder zwei Monate.