Wie einer Person im Gespräch zeigen, dass man ihr zuhört?

Ich denke, dass ein wichtiges Zeichen ist, dass man der Person während des Gespräches in die Augen schaut und dabei auch aufmerksam ist. Wenn man irgendwo anders hinschaut oder verträumt in die Ferne blickt, dann kommt das meistens nicht so gut rüber und die andere Person denkt, meistens zurecht, dass man ihr nicht zuhört und ist dann auch beleidigt.

Wenn man möchte und wenn es inmitten des Gesprächs angebracht ist, dann kann man auch zwischendurch verständnisvoll nicken oder eben auch mal "hmm" sagen oder so. Das zeigt, dass man aufmerksam ist und der gleichen Meinung ist. Wenn die Person zum Beispiel sagt, dass sie etwas nicht in Ordnung findet und man selbst der gleichen Meinung ist, dann kann man nicken und die Meinung der Person so bestätigen.

Ich habe bei mir tatsächlich schon häufiger festgestellt, dass ich, wenn ich jemandem zuhöre und das auch entsprechend deutlich machen möchte, öfter mal solche Dinge sage wie: „Ach so“, „mhm“ oder „ja, klar“ - oder eben irgendwelche Rückfragen stelle. Ehrlich gesagt nehme ich solche Erwiderungen in einem Gespräch, wenn ich denn derjenige bin, der etwas erzählt, von meinem zuhörenden Gegenüber auch tatsächlich entsprechend wahr. Solche Rückäußerungen wie „mhm“ oder „ja“ sind auch für mich in der Tat wichtige Anhaltspunkte darauf, dass mir zugehört wird. Wenn ich im Gegenzug dazu allerdings keine solchen Lautäußerungen vernehmen kann und auch den Eindruck gewinne, dass mein Gegenüber, dem ich gerade etwas erzähle, nicht so richtig bei der Sache ist, frustriert mich das sehr. Durch ein „mhm“ oder „ja“ kann mein Gegenüber mir also durchaus signalisieren, dass er mir zuhört. In einem solchen Fall nehme ich jedenfalls wahr, dass er aufmerksam genug ist, um noch irgendetwas zu diesem Gespräch beizusteuern.

Deine Frage, was man nun genau als Zuhörer sagen sollte und wie oft nacheinander man das sagen sollte, außerdem auch, ob man sich abwechseln sollte mit seinen Äußerungen, finde ich ehrlich gesagt ein wenig merkwürdig. Wie verhältst Du Dich denn normalerweise, wenn Du jemandem zuhörst? Ist Dir in diesem Fall danach, nachzufragen: „ja?“ oder zu sagen: „mhm“, oder neigst Du dazu, jemandem ganz still zuzuhören? Vermutlich kann man als jemand, der etwas erzählt, auch dann merken, dass sein Gesprächspartner noch aufmerksam bei der Sache ist und zuhören kann, wenn derjenige einem offen in die Augen sieht. Es gibt ja auch noch solche Erwiderungen eines Zuhörers wie beispielsweise ein Lachen oder ein erstauntes Hochziehen der Augenbrauen, eben im Prinzip irgendeine Form von Mimik. Es muss ja nicht immer ein Laut oder eine Nachfrage sein, die vom zuhörenden Gegenüber kommt.

Ich würde mir nun keine Strategie zulegen, die mir irgendwelche Regeln vorgibt, die in Richtung „dieses oder jenes abwechselnd“ und „in diesem und jenem zeitlichen Abstand wechselnd sagen“ gehen, weil ich denke, dass Du Dich dann viel zu sehr konzentrieren musst und tatsächlich nicht mehr aufmerksam bei diesem Gespräch bist, wenn Du denn der Zuhörer sein solltest. Versuch doch einfach, Dich ganz normal zu verhalten und nicht nach irgendeinem Schema vorzugehen, sondern lediglich diese Dinge zu sagen und zu fragen, die Dir im jeweiligen Gespräch bezogen auf dieses Gespräch durch den Kopf gehen. Dann bist Du ein redlicher Zuhörer, und Dein Gesprächspartner wird dies auch entsprechend wahrnehmen und sich eben nicht fragen müssen, ob Du ihm noch zuhörst.

Ich finde auch, dass es erst einmal der Blickkontakt ist, der zeigt, dass dein Gegenüber zuhört. Aber auch die Körperhaltung sagt viel aus. Am Telefon finde ich es schlimm, wenn man hört, dass der Jemand am anderen Ende der Leitung etwas anderes nebenbei noch macht. Wie z.B. in die Tasten des Laptops zu hauen, oder den Tupperschrank zu sortieren. Ich hasse es dann, weiter zu telefonieren, weil ich dann immer das Gefühl habe, meinen Zuhörer zu langweilen.

Ich sehe meinem Gegenüber während eines Gesprächs oder einer Unterhaltung immer in die Augen, weil ich es höflich finde und demjenigen auch das Gefühl geben möchte, dass ich ihm aufmerksam zuhöre und Interesse an seinem Gesprächsthema habe.

Sollte es sich dabei um eine Erklärung handeln, dann nicke ich zwischendurch auch mal und sollte ich etwas nicht verstanden habe oder es mir zu schnell erläutert wurde, dann frage ich kurz nach, ob ich mal das Gespräch kurz unterbrechen könnte und er mir dann meine Frage kurz beantworten kann, ehe ich die Frage vergessen habe oder er den Zusammenhang später nicht mehr nachvollziehen kann.