Wie kommt man an alte Telefondaten und Rechnung?

vom 10.01.2012, 15:49 Uhr

Ich brauche ganz dringend Daten aus einer Handyrechnung, die leider schon 3 Jahre alt ist. Nun ist es ja so, das man heutzutage ja auch alte Kontoauszüge 10 Jahre lang anfordern kann. Weiß jemand ob ich dies bei einer Telefonrechnung auch machen kann? Wie lange dauert die Bearbeitung dafür?

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» alkalie1 » Beiträge: 5526 » Talkpoints: 0,00 » Auszeichnung für 5000 Beiträge



Ich kann Dir nur raten, Deine Handyrechnungen aufzubewahren, ich habe sie in einem Ordner und so kann ich immer darauf zugreifen. An Deiner Stelle würde ich mal beim Anbieter anrufen und fragen, ob diese Rechnung noch vorliegt und ob man Dir dann eine Kopie schicken kann. Meine Telefonrechnung kann ich mir auf der Anbieterseite ansehen zumindest die letzten 13 und bei Bedarf dann noch ausdrucken.

» HelloKitty34 » Beiträge: 1651 » Talkpoints: 53,78 » Auszeichnung für 1000 Beiträge


Ich würde einfach mal beim Anbieter nachfragen. Mehr als zu sagen, das sie so weit in die Vergangenheit keinen Zugriff mehr haben, können sie nicht. Fragen kostet ja bekanntlich nichts und so würde ich es einfach mal versuchen. Ich kann u.a. 12 Monate zurück blicken auf meine letzten Rechnungen. Bekomme sie jedoch nicht zugeschickt, sondern per E-Mail.

Wenn du Glück haben solltest, kannst du sie dir per Post zu senden lassen oder per E-Mail. Jedoch glaube ich irgendwie kaum, das du Glück haben wirst, denn 3 Jahre sind eine lange Zeit und ob die Anbieter so lange die Rechnungen einbehalten ist fraglich.

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» SybeX » Beiträge: 3896 » Talkpoints: 11,19 » Auszeichnung für 3000 Beiträge



Ich hab gerade mal ein wenig im Internet gestöbert und konnte dabei Feststellen, dass es wohl sehr schwer werden dürfte, 3 Jahre alte Telefondaten zu erhalten. In einem Urteil von 2009 musste ein Anbieter sogar dazu verurteilt werden die Daten für 6 Monate zu speichern, da die Datenspeicherung wohl sehr kostenintensiv ist.

Ich kann die letzten 6 Handyrechnungen online einsehen, danach sind diese nicht mehr verfügbar. Wenn du also die alten Rechnungen nicht mehr hast, sind die Daten daraus wohl für immer verloren. Dennoch würde ich einfach mal bei meinem Handyanbieter nachfragen, vielleicht täusche ich mich ja und die Daten werden doch ewig gespeichert.

» andysun78 » Beiträge: 743 » Talkpoints: 0,46 » Auszeichnung für 500 Beiträge



Ich beziehe mein Telefonrechnung immer online und soweit wie informiert bin, werden dies Rechnungen bis zu einem Jahr gespeichert. In dieser Zeit solltest du sie dir ausdrucken und abheften. Gerade jetzt, wo du in der Nachweispflicht bist, ist es schwierig an Rechnungen von über drei Jahren zu kommen. Ich mache dir da leider keine große Hoffnung.

» rola28 » Beiträge: 493 » Talkpoints: 0,05 » Auszeichnung für 100 Beiträge


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