Saturn - Unterschied bei Preisen im Onlineshop und vor Ort

Vorgestern waren wir noch unter anderem in einer Saturn-Filiale gewesen, wo ich mir einen Artikel gekauft habe. Eigentlich wollte ich dort noch einen weiteren Artikel kaufen, dabei handelte es sich um ein Konsolenspiel. Online kostete das Spiel 35 Euro und ich bin davon ausgegangen, dass es vor Ort eben auch 35 Euro kostet, weshalb ich es nicht vorbestellt und dadurch auch noch nicht bezahlt habe. Doch im Laden war dieses Spiel dann doch noch einmal um zwei oder sogar drei Euro teurer gewesen, so dass ich es eben nicht mitgenommen hatte.

Hättet Ihr das Spiel dennoch mitgenommen oder Euch eher darüber geärgert, es nicht online bezahlt zu haben? Woher kommen diese unterschiedlichen Preise zustande? Ist dies vielleicht bei mir nun anhand des Konsolenspiels eine Ausnahme gewesen oder kommt es häufiger vor, dass sich die Preise zwischen dem Onlineshop und einer Filiale unterscheiden?

Ich kenne diese Situation, denn mir ist schon mal etwas ganz ähnliches passiert. Im Online-Shop von Media Markt hatte ich ein Notebook gesehen, welches mir wirklich sehr zugesagt hatte. Ich bin dann in den Laden, der sich in unserer Nähe befindet und hatte sogar das Geld schon mit dabei, weil ich mir dieses Schnäppchen nicht entgehen lassen wollte. Ich habe das Notebook dann auch nach einigem Suchen gefunden und komischerweise hat es im Laden fast 50 Euro mehr gekostet. Das war mir dann zu viel und ich habe mich dann für ein anderes Modell entschieden, dass im Laden gerade im Angebot war, ich aber im Internet-Shop nicht entdeckt hatte.

Da es uns beiden schon mal passiert ist, dass sich die Preise zwischen Laden und Online-Shop unterscheiden, gehe ich ehrlich gesagt nicht davon aus, dass es sich um eine Ausnahme handelt. Nachgefragt habe ich damals aber auch nicht, denn irgendwie war mir das zu peinlich. Ich befürchtete, dass ich doch möglicherweise etwas im Internet übersehen habe. Als ich dann daheim ankam, stand das Angebot aber immer noch genauso im Netz. Warum das nun so ist, kann ich nicht sagen. Ich habe mich im Nachhinein nicht geärgert, weil ich im Laden dann ein Notebook bekommen habe, welches mir persönlich noch besser gefiel. In deinem Fall kann ich aber verstehen, dass du das Spiel nicht gekauft hast, denn der Ärger überwiegt in dem Fall einfach. Für manche mögen 2 oder 3 Euro nicht viel Geld sein, aber man rechnet ja auch mit einem gewissen Betrag und wenn das Spiel im Laden dann mehr kostet, ist man erst einmal sauer. Ich hätte das Spiel wohl auch im Laden stehen lassen, wenn ich ehrlich bin.

Also ich kann das Phänomen so erklären. Denn ein Laden beziehungsweise eine Filiale um die Ecke sind die Preise immer etwas höher weil ein Laden gegenüber eines Internetshops nicht so viel lagern kann und deshalb ist im einen Laden auch die Nachfrage geringer. Dann kommt noch die Beratung dazu und diese ist wie viele denken nicht umsonst, sondern sie wird ganz schlau im Verkaufspreis des im Laden stehenden Produkts versteckt. Im Internet hat man die Beratung nicht und es kann viel mehr eingelagert werden sowie ist die Nachfrage um einiges höher. Dementsprechend kaufen die Kunden dort viel mehr als im Laden.

@GI KA, das erklärt aber dennoch für mich noch nicht, weshalb dieses Konsolenspiel selbst mit Vorbestellung und persönlicher Abholung am gleichen Tag eben schon einen Unterschied von zwei bis drei Euro hatte. Das Spiel war halt in der Filiale verfügbar, und hätte noch nicht erst einmal dort hingeschickt werden müssen. Eine Mitarbeiterberatung wäre nicht von Nöten gewesen, aber selbst, wenn ich den Artikel online mit Versand bestellt hätte, wären noch Versandkosten hinzugekommen, aber nicht die Person, die das Spiel einpackt oder ähnliches. So ganz kann ich also Deiner Argumentation leider nicht folgen.

Ich meine mal gesehen zu haben, dass die beiden großen Märkte den Filialen die Preisstellung selbst überlassen, dass es so also deutschlandweit von Geschäft zu Geschäft auch schon Unterschiede gibt, weil man in einigen Regionen bestimmte Artikel teurer vermarkten kann als anderswo. Das wird dann halt durch den Vergleich mit dem Onlineshop noch klarer.

Wie dieser Preisunterschied nun genau zustande kommt, weiß ich nicht genau. Vielleicht hängt es damit zusammen, dass Saturn vor Ort viel höhere Ausgaben hat, wie bei Onlinebestellungen. Da müssen dann zum Beispiel Mieten, Mitarbeiter oder andere Laufende Kosten bezahlt werden. Diese fallen bei einem Online Shop größtenteils weg.

Ich würde dir aber raten, wenn du etwas online bestellen möchtest, dies lieber über Amazon zu machen. Die sind in den meisten Fällen ein gutes Stück billiger wie die großen Elektromärkte. Ich hab zwar noch nie bei Saturn etwas online bestellt, ich kann mir aber vorstellen, dass der Versand bei Amazon auch schneller erfolgen wird, wie bei Saturn selber. Aber ich meine so groß war der Preisunterschied ja nun auch wieder nicht. Denn 2€ oder 3€ ist ja nun auch nicht die Welt und wenn du bei der Onlinebestellung bei Saturn noch Versandkosten bezahlen musst, bist du ja wieder auf dem selben Preis, wie bei dem Saturn vor Ort.

@Verdion, aber das erklärt es mir zum Beispiel immer noch nicht, warum ich quasi etwas über saturn.de im dortigen Onlineshop bestellen und zum günstigeren Preis bezahlen kann, es aber dennoch am gleichen Tag in der Filiale, weil der Artikel dort verfügbar ist, abholen kann, nachdem ich eine Abholbestätigung erhalten habe. Irgendwo ist da doch der Haken. Oder ist es dann so, dass man vor Ort dann eben noch die Preisdifferenz zwischen Ladenpreis und Onlinepreis im Laden zahlen muss? Das würde es dann schon erklären.

Ich bestelle grundsätzlich auch lieber bei Amazon, aber es ging letzte Woche auch durchaus darum, den Artikel gleich in der Hand zu haben und nicht noch auf die Bestellung zu warten. Mit der Vorbestellung und der Abholung am gleichen Tag wäre es ja kein Problem gewesen. Grundsätzlich hätte ich den Artikel in dem Fall auch vor Ort auf dem Handy bestellen können, damit bezahlen können und ihn dann abholen können. Aber wie bescheuert wäre das denn letztendlich gewesen? Der Preis des Konsolenspieles betrug hierbei im Übrigen bei Amazon auch nur einen Euro weniger als der im Onlineshop von Saturn und das ist für mich schon noch vertretbar gewesen.