eBay - was gehört zu den Versandkosten dazu?
Ich verkaufe ab und an Sachen bei Ebay. Ich schlage auch immer einen kleinen Betrag drauf und finde das auch völlig in Ordnung. Genauso bin ich als Käufer bei Ebay dazu bereit etwas mehr als die reinen Portokosten zu zahlen. Bei Hermes-Paketen nehme ich beispielsweise 4,50€ anstatt den 4,00€ Portokosten, bei einem Maxi-Brief 2,50€ anstatt 2,20€. Ich versuche recht günstig zu versenden, verwende auch Umschläge und Kartons mehrmals. Ich habe dies auch alles auf meiner Mich-Seite angegeben.
Nerven tun mich die Käufer, die nicht bereit sind, diese immensen "Zusatzkosten" zu zahlen und anfangen zu diskutieren. Erst letztens hatte ich ein neues Tuch verkauft - für 1,00€! Ein tolles Schnäppchen für den Käufer also! Als Versandkosten hatte ich 1,90€ bei reinen Portokosten von 1,45€ für einen Großbrief angegeben. Nun schrieb mich die Käuferin an und meinte ich solle das Tuch doch bitte für 0,90€ als Warensendung in einem DIN A5-Umschlag versenden. Als ich sie darauf hinwies, dass ich keine DIN A5-Umschläge besäße, meinte sie, ich könne dann ja welche kaufen gehen. Darauf antwortete ich dann, dass ich das gern machen könnte, dass sie dann aber Bus-Kosten und die Umschläge oder auch nur einen Umschlag zusätzlich bezahlen solle. Das gefiel ihr natürlich auch nicht. So etwas nervt echt extrem - vor allem, weil es für sie ja sowieso ein echt tolles Schnäppchen war! Aber da muss man ja noch den letzten Euro rausholen.
Genauso ätzend finde ich es aber auch, wenn ich ein Päckchen oder Paket bezahle, dann aber nur einen Brief erhalte. So etwas vermerke ich dann auch in der Bewertung. Wenn ich die Möglichkeit habe günstiger als angegeben zu versenden, zum Beispiel als S-Paket anstatt als M-Paket, dann klebe ich die zwei Euro in den Karton oder überweise zu viel bezahltes Geld zurück. Zumindest biete ich es immer an. Oft haben meine Käufer es mir auch geschenkt.
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