Lovefilm.de - Versendung der DVDs schon vor Rücksendung?

vom 05.12.2011, 21:56 Uhr

Ich habe seit einer Woche ein kostenloses zweimonatiges Lovefilm.de Probeabo abgeschlossen und habe auch schon am Donnerstag die ersten DVDs erhalten. Da ich natürlich möglichst schnell die nächsten DVDs haben möchte, habe ich die DVDs im Rücksendeumschlag noch heute mittag in den Briefkasten getan. Dieser wurde 15:15 Uhr geleert.

Laut der Webseite werden die nächsten DVDs immer dann abgeschickt, wenn sie die DVDs von zuhause erhalten haben. Nun habe ich aber kurioserweise um 17 Uhr eine E-Mail von Lovefilm.de erhalten, dass die nächsten DVDs versendet geworden sind. Das verstehe ich nun gar nicht, denn ich kann mir schwer vorstellen, dass ein Brief noch am gleichen Tag ankommt. Kann es vielleicht sein, dass die Post mit Lovefilm.de zusammenarbeitet, und immer wenn der Code eingescannt wurde, wird eine Nachricht an Lovefilm.de geschickt, dass sie die nächsten DVDs abschicken sollen? Anders kann ich es mir jedenfalls nicht erklären.

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» Bongaloo » Beiträge: 101 » Talkpoints: 0,00 » Auszeichnung für 100 Beiträge



Nein, dass die Post da irgendwelche Daten an Lovefilm sendet, damit dort die Koordination des DVD-Versandes startet, kannst Du vergessen.

Je nach Ausleih-Paket bekommst Du bei Lovefilm mehrere DVDs gleichzeitig oder zeitlich versetzt nach Hause geschickt. Hast Du ein Paket mit zwei oder mehr DVDs, die Du gleichzeitig zu Hause haben darfst, kommt eben die zweite DVD unter Umständen dann, wenn Du noch eine DVD zu Hause hast. Hast Du die maximale Anzahl DVDs zu Hause (oder auf dem Postweg zu Lovefilm), wird auch erst eine neue DVD geschickt, wenn eine oder mehrere bei Lovefilm eingetroffen sind.

Ausnahmen bilden hier lediglich Bonus-DVDs oder DVDs während bestimmter Probe-Aktionen. Vielleicht liegt es bei Dir daran. Solltest Du später Kunde dort werden, werden die DVDs dann erst nach Eingang der geliehenen Titel versendet.

» Squeeky » Beiträge: 2792 » Talkpoints: 6,18 » Auszeichnung für 2000 Beiträge


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