Wieso muss man einen Kontoauszug bezahlen?

Meine Erfahrung ist, dass die Gebühren für nicht regelmäßig oder gar nicht abgeholte Kontoauszüge durchaus unterschiedlich sind. Die eine Bank nimmt nur die Portokosten als Gebühren, die durch die postalische Zustellung fällig werden, die andere nimmt auch noch Bearbeitungsgebühr für den Aufwand des Kontoauszugerstellens. Ich bin leider nicht sehr genau, was meine Kontoauszüge angeht, deshalb kam es bei mir schon häufiger vor, dass mir die Kontoauszüge per Post zugestellt worden sind und ich dann dafür bezahlen durfte. Ist natürlich ärgerlich, aber ich achte in letzter Zeit mehr darauf, dass ich sie regelmäßig abhole. Leider sind die Fristen für das Abholen der Kontoauszüge bei den Banken auch noch unterschiedlich.

Im letzten Jahr habe ich auch einige Zeit bei meiner Sparkasse meine Kontoauszüge nicht abgeholt und als ich dann mal wieder welche abgeholt habe, fehlten da einige Monate zwischendrin. Nun konnte man mir aber zunächst nicht sagen, wo diese geblieben waren, denn zugeschickt worden waren sie mir nicht. Nach einigem Hin und Her und viel Suchen in zwei Filialen waren sie dann doch gefunden worden. Es waren wohl zu viele für die postalische Zusendung und ich hätte informiert werden sollen, dass ich sie bitte abholen sollte. Aber diese Information ist nie bei mir angekommen.

Es wurde ja von einigen hier gesagt, dass man noch nie die Kontoauszüge zugeschickt bekommen hätte, auch wenn man sie nicht abgeholt hat. Das kann aber nur sein, wenn man sie dann eventuell online als PDF oder so abgerufen hat, denn soweit ich weiß ist jede Bank verpflichtet die Kontoauszüge nach einer gewissen Frist dem Kunden zukommen zu lassen, egal ob er es möchte und sie selber abholt oder online abruft oder eben nichts in der Art macht.

Bei meiner alten Bank der Deutsche Bank musste man auch mindestens aller paar Wochen einen Kontoauszug holen sonst wurde dieser mir per Post zugesandt und ich musste die Kosten für das Porto und eine Bearbeitungsgebühr von auch 2,00 Euro bezahlen. Also insgesamt 2,55 Euro. Finde ich persönlich auch nicht in Ordnung, da man ja so schon genug Gebühren bezahlt, aber was will man machen außer zahlen. Jede Bank hat immer irgendwo ein hacken und wenn es nicht gerade die Gebühren für die Kontoauszüge sind, ist es halt was anderes.

Wenn Du sagst, dass Du Dich erst einmal darüber informieren musstest, wie es zu den zwei Euro Gebühren kommt, dann würde mich allerdings auch die entsprechende Begründung Deiner Bank interessieren, denn mir erschließt sich nun auch nicht, weshalb Du Gebühren bezahlen musst, wenn Du Deine Kontoauszüge am Automaten ausdruckst.

Ich kenne das so auch nicht, sondern bisher war es bei mir bei den üblichen Filialbanken immer so, dass ich ebenfalls, wie hier schon erwähnt wurde, eine gewisse Zeitspanne zur Verfügung hatte, um meine Kontoauszüge in einer gewissen Regelmäßigkeit selbst auszudrucken, die dann allerdings aber auch kostenfrei waren oder vielmehr eben über die Kontoführungsgebühren bereits abgedeckt wurden. Wenn ich das versäumt hatte, was leider auch des Öfteren vorkam, dann wurden mir die Kontoauszüge zwar auf dem Postweg zugestellt, allerdings musste ich dafür wiederum nur das Porto bezahlen, das mir entsprechend nachvollziehbar auf dem Kontoauszug dargestellt wurde.

Mittlerweile habe ich allerdings ein reines Onlinekonto bei einer Direktbank, bei dem weder Kontoführungsgebühren anfallen noch irgendwelche sonstigen Kosten für Kontoauszüge, beispielsweise. Diese hole ich allerdings nun auch nur noch online ab und suche dafür keinen Kontoauszugsdrucker auf, was mir übrigens auch bedeutend lieber ist als diese vielen Zettel mit der ungünstigen Platzausnutzung. Meine gespeicherten Kontoauszüge kann ich jetzt beliebig häufig auf DIN-A-4-Papier ausdrucken und anständig abheften, das ist ein weiterer deutlicher Vorteil, wie ich finde, mal abgesehen davon, dass eben keine Kosten mehr für die Kontoauszüge an sich anfallen.