Erste Versuche mit einem Windows Phone - schon ein Problem

Jetzt gehöre ich auch zu den Leuten mit mehreren Smartphones (einfach der Vielfalt der Betriebssystem geschuldet) um eben ein wenig zu spielen. Evtl. ergeben sich im Laufe der Zeit auch viele Probleme dadurch, dass ich die Smartphones ohne SIM Karte "nutze" (ich habe ja nur die Geräte und eben nicht zu jedem einen Handy-Vertrag!). Ich könnte zwar meine SIM Karte regelmäßig in die Geräte stecken, sehe aber aktuell davon ab. Ich betreibe die Geräte nur über mein WLAN zu Hause.

Bezogen auf das Windows Phone 7 wollte ich einfach eine Stelle finden, um die ersten Erfahrungen kund zu tun! Denn das finden und nutzen meines WLANs war tatsächlich ein Kinderspiel (was ich erwartet hatte). Danach habe ich ein wenig mit den wenigen Einstellungen des Internet Explorers (Standardbrowser) gespielt und in jedem Fall die Cookies deaktiviert, was sich als Fehler herausstellen sollte.

Anschließend - nach ersten Surfversuchen - habe ich mir die installieren Applikationen angeschaut bzw. anschauen wollen und bekam den Hinweis, dass für zwei (vorinstallierte) Applikationen bereits Updates verfügbar wären. Das Update sollte durch einen einfachen Fingerzeig passieren. Leider hat das nicht funktioniert! Das Ganze ist mit der vielsagenden Fehlermeldung "c101a24b" abgebrochen worden!

Und nun hat sich herausgestellt, dass für die Aktion des Updates oder auch der Installation von Applikationen die Internet Explorer Cookies gesetzt bzw. erlaubt sein müssen. Ehrlich gesagt hat mich dies dann doch ein wenig desillusioniert, weil ich dem Microsoft Betriebssystem eher "aufgeschlossen" gegenüber war. Wieso gibt es dann keine "bessere" Fehlermeldung? Und wieso sind diese Prozesse so aneinander gekoppelt? Wenn das schon so los geht, verstehe ich die Leute, welche lieber Android Handys kaufen.

Ist das Microsofts Antwort auf die Smartphones von Google und Apple, welche auch dadurch bestechen, dass sie praktisch auch ohne großartige Computerkenntnisse nutzbar sind?

Du kannst versuchen, die Updates einzeln zu installieren, nicht zusammen. Möglicherweise ist so dein Problem behoben. Wenn es dadurch trotzdem nicht funktioniert, musst du eben die Cookies wieder aktivieren. Deine Meinung über die benutzerfreundliche Handhabung der Geräte kann ich leider nicht teilen. Wer in den Einstellungen des Internet Explorers die Cookies abschaltet, sollte über gewisse Computerkenntnisse verfügen. Wer diese Kenntnisse nicht hat, sollte lieber solche Einstellungen meiden. Deshalb kann man ein Windows Phone 7 sicherlich auch benutzen, wenn man wenig bzw. keine Computerkenntnisse hat.

Cookies müssen akzeptiert werden, um die Updates herunterzuladen. Das hat mit der Kommunikation zwischen dem Handy und dem Server, der die Informationen schickt, zu tun. Wenn die Cookies nicht freigeschalten sind, kann das nicht funktionieren. Allerdings entstehen keine (bzw. kaum) Nachteile beim Akzeptieren von Cookies, deswegen verstehe ich nicht ganz, wieso du sie abschalten willst. Wenn es dir tatsächlich so wichtig ist, kannst du sie ja abschalten und bei jedem Update wieder einschalten.

Ich denke auch anders über die Qualität der Fehlermeldung. Eine Fehlermeldung wie "c101a24b" kann man einfach in google (o.ä.) suchen und weiß dann, welcher Fehler entstanden ist. Natürlich ist es lästig, erst den Fehler suchen zu müssen, allerdings wäre es ein noch größerer Nachteil, wenn die gesamte Fehlermeldung gleich beim Erscheinen der Fehlermeldung beschrieben wird, weil dann alles unübersichtlich wird. So wird ein einfacher Code angezeigt, den man dann weiter nachschauen kann, sofern man das will. Manchmal will man das ja auch gar nicht, dann klickt man die Fehlermeldung einfach weg.

Bei meinem iPod Touch (von Apple), der im Grunde auch eine Art Smartphone ist, gibt es leider häufig nicht solche detaillierten Fehlermeldungen. Häufig wird mir etwas in dieser Art mitgeteilt: "Diese App konnte leider nicht geladen werden.", worauf ich mit "Abbrechen" und "Wiederholen" antworten kann. Nicht gerade viele Antworten, vor allem, weil man häufig nicht weiß, woran es überhaupt liegt. Natürlich schaut es schöner aus und ist besonders für Benutzer mit wenig bw. keinen Computerkenntnissen schön anzusehen, aber der Sinn einer Fehlermeldung, nämlich die Fehlerbehebung, geht dabei verloren.

Wenn dir solche Fehlermeldungen lieber sind, kannst du dir ein iPhone kaufen. Da wirst du das Problem mit den Cookies gar nicht haben, denn bei iPhones kann man sie nicht abschalten. Wenn du sie lieber abgeschaltet lassen willst, musst du bei deinem Windows Phone 7 bleiben. Wenn du nochmal genauer überlegst, merkst du, dass das iPhone somit weniger Einstellungen, mit weniger nützlichen Fehlermeldungen in eine benutzerfreundliche und schöne Umgebung packt. Ich finde das nicht wirklich gut, aber jeder muss individuell entscheiden, was er will.