Haushaltsgroßgeräte im Internet kaufen
Ich habe mich letztens mit einer Freundin darüber unterhalten, ob man Haushaltsgroßgeräte im Internet kaufen sollte. Ich bin der Meinung, dass man dies ruhig tun kann und sich ein solcher Kauf auch wirklich lohnen kann. Wir haben beispielsweise unsere Waschmaschine im Internet erstanden und sind bisher sehr zufrieden mit ihr. Auch die Lieferung war unkompliziert und ich war sehr froh, dass wir sie nicht selber tragen mussten.
Meine Freundin vertritt aber die Meinung, dass man ein solches Haushaltsgroßgerät erst einmal live sehen muss um genau abschätzen zu können, ob man auch wirklich damit zurecht kommt. Sie brachte als Beispiel, dass sie sich beim Kauf ihres neuen Wäschetrockners alle Modelle im Geschäft genau angesehen hatte und auch da erst gesehen hat, dass die Reinigungen des Flusensiebs und anderer wichtiger Dinge teilweise sehr kompliziert waren. Dieser Einwand hat mich dann ein bisschen zum Nachdenken gebracht. Kann man hier wirklich Pech haben und eventuell ein sehr kompliziertes Gerät erwischen oder sollte man solche Dinge schon anhand der Beschreibung erkennen können?
Wie handhabt ihr das? Habt ihr schon einmal Haushaltsgroßgeräte im Internet bestellt oder kauft ihr solche Dinge grundsätzlich nur im Geschäft? Was sind eure Beweggründe für die Wahl des Geschäftes und habt ihr schon einmal darüber nachgedacht, auch mal die andere Variante zu testen? Was könnte es sonst noch für Vor- oder Nachteile von einem Kauf im Internet geben? Über eure Meinungen und Erfahrungsberichte würde ich mich sehr freuen.
Hier findest du schon einige Antworten Größere Elektrogeräte online oder lieber vor Ort kaufen? . Warum sollte es nicht gut sein, die Geräte im Internet zu kaufen? Ich habe früher sehr viel per Katalog bestellt, als es das Internet noch nicht gab und das ist im Prinzip das Gleiche. Man bestellt, bekommt geliefert und meist werden die Altgeräte sogar mit genommen.
Ich wüsste auch nicht, was daran schlecht sein soll solche Geräte im Internet zu kaufen. Zudem es inzwischen zu nahezu jedem Gerät Erfahrungsberichte gibt, die man dann auch lesen kann und dort werden auch solche Dinge aufgeführt, wenn das Flusensieb nicht gut zu reinigen ist. Auch kann man sich vorher im Laden informieren welches Gerät man gerne haben möchte, und sich das ganze Live anschauen, probieren und dann Entscheiden. Mit dieser Entscheidung kann man sich dann auf die Suche im Internet begeben, welches Modell es denn sein soll und somit meistens noch ein paar Euros sparen da es im Internet meistens günstiger Angeboten wird, als beim Händler vor Ort der seine Kosten für die Lagerung noch mit einrechnet.
So habe ich es meistens gemacht, dass ich mich direkt beim Elektrohändler vor Ort beraten haben lassen, diverse Modelle angeschaut habe und mich hinterher auf die Suche nach dem günstigsten Preis im Internet gemacht habe. Habe ich ein günstigeres Angebot dort gefunden, habe ich das Gerät dann im Internet bestellt und wenn nicht, dann eben wieder zurück zum Händler und dort bestellt. Das, was mir auch aufgefallen ist, das die Händler oftmals mehr Kosten für die Lieferung verlangen, als wenn man sich ein solches Gerät in einem Versandhaus wie Neckermann, oder auf Amazon kauft. Jedoch muss man sich dafür dann oftmals einen kompletten Tag frei nehmen, da die Lieferungen nicht immer zur entsprechenden Zeit ankommen die auf den Karten angegeben sind, hingegen bei Händlern kam es dann auch in diesem Zeitraum der vorher vereinbart worden ist, nach meinen Erfahrungen.
Schlecht ist das sicherlich nicht, aber ich würde bei Elektrogroßgeräten auch eher auf das Geschäft zurück greifen. Ich finde das, ähnlich wie deine Freundin, einfach besser wenn man die Geräte wirklich richtig beurteilen möchte. Wenn ich das Gerät vor mir sehe, dann kann ich Details ausmachen, die ich im Katalog so nicht sehen kann, weil sie auch häufig nicht erwähnt werden. Zudem bekommt man das Gerät auch vom Geschäft geliefert, oftmals kann man Preisnachlässe vereinbaren, die bei Katalogen nicht möglich sind usw.
Wir haben letztes Jahr eine neue Waschmaschine gekauft und diese wurde uns kostenfrei geliefert und das Altgerät wurde mitgenommen. Das war alles gar kein Problem, wir mussten nur die Maschine zahlen und das war ein gutes Angebot. Wenn man ins Geschäft geht, kann man sich auch beraten lassen, ich habe dann immer ein besseres Gefühl als bei der Bestellung über Internet oder aus einem Katalog.
Ich habe keinerlei Probleme damit, Küchengroßgeräte online zu bestellen. Wir haben beispielsweise unseren Kühlschrank und auch die Geschirrspülmaschine im Internet bestellt. Ein wirklicher „Blindkauf“ war es in beiden Fällen nicht, da wir genau wussten um was für Geräte es sich handelte. Wir haben uns schon lange vor dem Kauf gut und eingehend über diese Geräte informiert. Außerdem werden auch so manche Geräte im Elektronikfachmarkt ausgestellt und zum Kauf angeboten. Dort haben wir uns die Gerate angesehen und konnten uns somit einen ersten Eindruck verschaffen. Daher wäre das Problem mit dem „Live sehen“ der Geräte schon mal geklärt. Letztendlich haben wir aber im Internet bestellt, da es dort viel günstiger war und wir zu Beginn unseres Umzugs nicht so viel Geld übrig hatten.
Also ich kaufe alle Arten von Geräten viel lieber im Internet. Im Internet kann man die Preise sehr geschickt vergleichen und kann sich auch sehr viele Geräte in der gleichen Preisklasse anschauen. Dadurch kann man herausfinden, wo das Preis-Leistungs-Verhältnis am besten ist. Auch kann man im Internet viele Bilder des Geräts sehen und Bewertungen von anderen Leuten lesen, welche das Gerät bereits gekauft haben. Auch sind Geräte im Internet oft günstiger erhältlich.
Also ich finde es spricht überhaupt nichts dagegen, auch Großgeräte im Internet zu kaufen, da die Garantiebedingungen ja in der Regel gleich sind und man das Gerät auf Bildern sehen kann und die Beschreibung meist sehr ausführlich ist.
Ich finde es nicht schlimm Geräte im Internet zu kaufen. Wir haben unsere ganzen Elektrogroßgeräte alle über Internet oder Versandhandel bestellt und gekauft. Meistens haben wir uns erst in einem Elektrogroßmarkt umgesehen und uns verschiedene Geräte angeschaut und eben auch miteinander verglichen. Dann sind wir nach Hause und haben das Internet durchforstet.
Es ist ja oftmals so das man die Geräte im Internet billiger bekommt, als wen man sie vor Ort kaufen tut. So hat uns unsere Waschmaschine vor knapp 7 Jahren, nur 350 Euro inkl. Lieferung, anstatt knapp 500 Euro gekostet. Bei unserem Kühlschrank war es nicht wirklich anders. Wenn uns jetzt etwas kaputt gehen sollte, ich will es mal nicht hoffen, dann würden wir auch wieder im Internet nach günstigen Angeboten schauen.
Wir haben bislang unsere Großgeräte, also in unserem Fall die gesamte Küche und die Waschmaschine vor Ort gekauft. Der Service war uns schon wichtig und gerade bei der Küche sollte man sich da erst einmal etwas anschauen können, bevor man sich für eine Küche entscheidet. Allerdings denke ich, ist eine Küche nun weniger gemeint, sondern viel mehr Kühlschränke, Waschmaschinen und Konsorten.
Ich muss sagen, dass ich bis vor kurzem auch dem Großgeräte-Kauf skeptisch gegenüber stand. Mir ist es schon lieber, sollte etwas mit dem Gerät sein, dass ich direkt einen Ansprechpartner vor Ort habe. Dass aber gerade in der ersten Zeit sowieso ein Techniker der Firma und nicht des Händlers kommt, wenn etwas damit ist, haben wir selbst festgestellt und so denke ich, sollte es kein Problem sein, auch mal ein Großgerät im Internet zu kaufen.
Anlaufstellen gibt es ja genügend, und wenn man generell mit einem Händler aus dem Internet gute Erfahrungen gemacht hat, kann man da sicherlich auch ein größeres beziehungsweise teureres Gerät machen. In der Tat würde ich bei Bedarf die nächste Waschmaschine über Amazon bestellen. Auch ein Versandhändler mit Onlineshop wie Otto käme für mich in Frage. Ich würde aber bei keinem unbekannten beziehungsweise mir nicht bekannten Händler etwas bestellen. Da muss erst ein Vertrauensverhältnis entstehen.
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