Bekomme keine Ebay Bewertung
Mir ist es leider auch schon öfter passiert, dass ich einfach für eine Auktion keine Bewertung erhalten habe. Ich habe mich auch jedes Mal sehr darüber geärgert und dem Käufer eine E-Mail geschickt. In dieser E-Mail habe ich jedes Mal freundlich nachgefragt, ob die Ware gut angekommen ist und ob alles in Ordnung ist. Einige Male habe ich daraufhin auch eine freundliche E-Mail zurück erhalten und auch gleich eine Bewertung bekommen. Allerdings ist es auch schon vorgekommen, dass auch auf die E-Mail keinerlei Reaktion kam.
Leider hat man ja kein Recht auf eine Bewertung und kann dann nichts weiter tun. Man sollte auch den Käufer nicht zu sehr bedrängen denn ansonsten wird dieser vielleicht sauer und gibt dann eine negative Bewertung ab. So etwas ist sicherlich möglich.
Wie du schon sagst, bewerten ist kein Muss, lediglich eine freiwillige Angabe die künftige Käufer beeinflussen kann und auch soll. Reagiert der Käufer nicht auf deine Nachricht, dass er bitte bewerten soll, würde ich es einfach dabei belassen. Eine nichtvorhandene Bewertung ist schließlich besser, als eine, die der Käufer nur unter Druck von dir schreibt, diese würde vielleicht nur wegen deinem Nachfragen negativ oder neutral ausfallen.
Du könntest aber zum Beispiel direkt nach Gebotsende, dem Gewinner der Auktion eine Nachricht schicken in der steht, dass du den Gegenstand schnellstmöglich nach Geldeingang verschickst und dich über eine Bewertung im Anschluss freuen würdest. Das ist nicht nur höflich, sondern gibt dem Käufer vielleicht auch einen kleinen Anschob zur Bewertung. Vor allem viele neue Käufer wissen übrigens gar nicht das es diese Bewertungsfunktion gibt bzw. diese umgestellt wurde vor kurzer Zeit. Viele scheuen sich auf diese neue Funktion zu nutzen, weil sie sie einfach nicht kennen.
Wenn ich alle Bewertungen je bekommen hätte, wären bei mir rund 1/3 mehr im Profil, wie aktuell vorhanden ist. Damit muß man leben und solche Ebayer wird es immer geben, die keine Bewertungen vornehmen. Ich selbst mache das auch nicht gleich nach einer Transaktion, sondern schau da vielleicht einmal die Woche rein, wenn ich weiß, das nochwas offen ist.
Du schreibst aber, das du per Mail daran erinnert hast. Wie sah da denn dein Text aus? Denn die meisten fühlen sich bei einer bloßen Erinnerung eher genervt. Wenn man das allerdings als Frage schickt, ob denn alles ok war oder ob noch was zu klären wäre, weil eben die Bewertung noch fehlt, dann fühlt sich der Käufer doch geschmeichelt, wenn man selbst bei Artikeln mit niedrigen Preisen mal nachfragt, ob man zufrieden ist.
Ich habe auch schon einige Male keine Bewertung erhalten - sowohl als Verkäufer als auch als Käufer. Als Verkäufer bewerte ich immer als erster und erwarte dann, dass der Käufer nachzieht. Leider ist das nicht immer der Fall. Als Käufer erwarte ich, dass der Verkäufer zunächst eine Bewertung für mich abgibt. Es gibt nur wenige Fälle, in denen ich als Käufer vor dem Verkäufer die Bewertung abgegeben habe, und zwar wenn der Verkäufer Ware verkauft hat, die nicht der Beschreibung entsprach. Dabei handelte es sich dann eben um neutrale beziehungsweise negative Bewertungen. So etwas kommt aber wirklich nur sehr selten vor.
Ich finde es selbstverständlich, dass der Verkäufer die erste Bewertung abgibt. Als Verkäufer bekommt man schließlich die Zahlung und schickt erst dann die Ware los - damit kann man die Leistung des Käufers (also die pünktliche Bezahlung) bewerten, der Käufer kann die Ware zu diesem Zeitpunkt aber noch gar nicht bewerten, so dass es normal ist, dass er seine Bewertung eben später abgibt. Als Verkäufer klicke ich bei Ebay auch immer die Symbole an, mit denen man kennzeichnen kann, ob das Geld eingetroffen ist und die Ware verschickt wurde. Wenn ich die Ware abgesendet und den Button für den Versand angeklickt habe, gebe ich auch direkt die Bewertung ab.
Ich denke, dass es meistens einfach nur Faulheit ist, wenn jemand keine Bewertung abgibt. Es mag sicher Grenzfälle geben, bei denen man keine Bewertung abgeben möchte. Seit man bei Ebay als Verkäufer keine negativen Bewertungen mehr abgeben kann, habe ich mir bei denjenigen, die sehr spät bezahlt haben (nach zwei Wochen zum Beispiel), auch schon häufiger gedacht, dass ich am liebsten keine Bewertung abgeben würde. Ich habe es dann dennoch gemacht und entweder nur einen kurzen Kommentar oder einen deutlichen Hinweis auf den langsamen Bezahlvorgang abgegeben.
Ich finde das Bewertungssystem von Ebay gut und schaue mir die Bewertungen der Leute auch an, falls ich etwas bei Ebay kaufen möchte. Manche Leute können damit offensichtlich nichts anfangen, was ich schade finde. Das Bewertungssystem ist doch gerade für den Käufer ein guter Anhaltspunkt, so dass ich nicht verstehen kann, dass ein Verkäufer keine Bewertung abgibt.
Du kannst die Bewertungen nun einmal nicht erzwingen. Manche Leute schaffen es zwar, online einzukaufen, online zu bezahlen, sind aber dann zu faul, um auch eine Bewertung abzugeben. Solche Knaller wird es immer wieder geben. Am besten vergisst du diese Leute und freust dich, wenn die motivierteren und respektvolleren Leute dir dann auch eine Bewertung geben. Ich finde auch, dass es ein Stück weit eine Frage des Respekts vor dem Handelspartner ist, wenn man diesem auch eine Bewertung gibt.
Mir ist das leider in letzter Zeit auch schon öfter aufgefallen. Ich habe in letzter Zeit oft was über Ebay gemacht, habe aber für die letzten Käufe oder Verkäufe einfach keine Bewertung bekommen. Ich finde so etwas einfach nicht in Ordnung, besonders wenn man sich große Mühe bei der Transaktion gegeben hat. Machen kann man nicht viel, ich habe die Mitglieder alle angeschrieben, dass noch eine Bewertung fehlt. Hat aber nichts gebracht, die Bewertung fehlt bis heute noch. Sehr schade, aber ich werde mein Konto dort eh bald löschen, da die Transaktionen dort einfach zu wünschen lassen.
Ich habe das gleiche Problem wie du schon öfter gehabt und mich natürlich dann auch immer geärgert, dass manche Personen mich einfach nicht bewerten, obwohl ich alles sehr gewissenhaft und schnell verschickt habe. Ich habe die Leute dann einfach von mir aus zuerst bewertet, zum Beispiel "Top Käufer, immer wieder gern!" oder ähnliches geschrieben und siehe da - schon bekomme ich meistens am selben Tag noch eine Bewertung zurück.
Ich verkaufe nicht oft was bei Ebay, ich bin zu 80% eher als Käufer dort tätig, aber trotzdem fände ich es gut, wenn ich mehr (positive) Bewertungen hätte. Ich habe erst ungefähr 10 Bewertung, davon sind alle positiv.
Man kann eben nichts weiter machen, als die Leute zuerst zu bewerten und zu hoffen, dass sie einen zurück bewerten. Oder man fragt sie per Mail, ob sie mit der Ware und dem Service zufrieden waren - vielleicht geben sie ja dann eine Bewertung ab.
Wie du schon mehr als einmal als Antwort erhalten hast, wartet in der Regel der Käufer oder Verkäufer zuerst auf eine Bewertung des anderen. Zum einen kann das die Angst sein, dass man selber positiv bewertet aber selber eine negative Bewertung erhält. Dies möchte man so vorher vermeiden um in der Not selber negativ zu bewerten. Leicht kindische Sache aber so ist es nun mal.
Als ich bei Ebay neu war musste ich mir natürlich auch erst einmal einen Namen machen, sprich positive Bewertungen sammeln. Ich habe also fleißig und direkt drauf los bewertet. Die Bewertungen erhielt ich auf diese Art und Weiße sehr schnell wieder zurück. Als ich dann bei 50 positiven Bewertungen angekommen bin habe ich nicht mehr so euphorisch mit Bewertungen um mich geschmissen. Manchmal hatte ich einfach keine Lust oder ich wartete eben einfach auf die Bewertung des anderen. Aktiv war ich eh kaum noch also war es mir dann auch egal.
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