Probleme bei Einlösung von Aral Supercards?

vom 28.08.2011, 19:10 Uhr

Hier im Forum habe ich persönlich einmal vernommen, dass jemand Probleme beim Bezahlen an einer Tankstelle von Aral mit der Supercard hatte. Da ich persönlich inzwischen einige dieser tollen und exquisiten Supercards von Aral erhalten habe, ich persönlich aber leider und bedauernswerterweise diese Supercard habe noch nicht ein einziges Mal einlösen können, bin ich persönlich sehr, sehr skeptisch. Ein wenig Angst habe ich persönlich schon davor, dass eine Zahlung mit dieser vollkommen genialen Supercard von Aral nicht funktioniert. Immerhin handelt es sich bei dieser Karte ja um eine Karte, die elektronisch gelesen wird und nicht um eine handschriftlich ausgestellte Karte, die früheren Gutscheinen ähnelt.

Nun möchte ich persönlich einmal über Eure persönlich gemachten Erfahrungen in Kenntnis gesetzt werden, ob Eure Karte absolut problemlos als Zahlungsmittel von Aral-Tankstellen akzeptiert wurde. Wie habt Ihr die Zahlung vorgenommen, wenn solch eine Aral-Supercard nicht akzeptiert wurde? Wurde eine solche Karte vielleicht sogar mit Absicht nicht akzeptiert?

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» *steph* » Beiträge: 18439 » Talkpoints: 38,79 » Auszeichnung für 18000 Beiträge



Warum sollte die Karte mit Absicht nicht akzeptiert werden? Wer seinen Job loswerden möchten, findet wohl einfachere Wege als Kunden zu schikanieren. Das Guthaben kann man auf der Homepage der Supercard online abfragen und sofern Guthaben vorhanden ist, kann dies natürlich als Zahlungsmittel genutzt werden. Die Karte sollte auch den dümmsten Mitarbeitern bekannt sein, auch wenn diese unter Umständen naiv nachfragen, wie viel Guthaben auf der Karte ist (so habe ich es erlebt). Da mittlerweile alles elektronisch läuft, wird wohl auch nur so viel verrechnet werden können, wie sich Guthaben auf der Karte befindet.

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» Trisa » Beiträge: 3320 » Talkpoints: 37,50 » Auszeichnung für 3000 Beiträge


Ich hatte ein einziges Mal Schwierigkeiten einen 50 Euro Gutschein einzulösen. Das lag aber am Server von Aral. Denn das Gerät kam nicht durchs Netzwerk. Es hat die Karte nicht erkannt. Allerdings haben wir dann 2 Wochen später getankt und die Tankstelle hatte wieder eine gute Verbindung zum Server und es klappte.

Warum sollten solche Karten denn regelmäßig nicht funktionieren? Es sind Gutscheinkarten wie jede andere auch und es sollte normal nicht sein, dass man diese Gutscheine nicht einlösen kann. Wenn ich drauf bestanden hätte in meinem Fall, hätte die Kassiererin in der Tankstelle auch telefonisch erfragen können, wieviel Guthaben auf der Karte ist.

Diese Gutscheinkarten, die elektronisch gelesen werden sind doch heutzutage ganz normal. Diese gibt es von Tchibo, Media Markt, Douglas und vielen anderen Einkaufsmöglichkeiten. heutzutage stellt man kaum noch handgeschriebene Gutscheine aus. Dann müssten ja alle Läden, die elektronische Gutscheine versenden oder verkaufen diese Schwierigkeiten haben.

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» Diamante » Beiträge: 41749 » Talkpoints: -4,74 » Auszeichnung für 41000 Beiträge



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