Guthaben von abgelaufener Sim Karte ausbezahlen

Ich habe gerade erst mal wieder mein Notebook mit dem USB Stick für das Internet hergerichtet weil ich es mit in den Urlaub nehmen möchte. Ich habe es jetzt relativ lange nicht mehr genutzt und so konnte ich mich nicht mehr ins Internet einwählen. Ich hatte eh schon die Vermutung und bekam diese von der Hotline noch bestätigt. Die Sim Karte ist abgelaufen. Die letzte Aufladung liegt 18 Monate zurück.

Also habe ich mir eine neue Sim Karte gekauft und das Unternehmen gebeten das sie das Guthaben der alten Karte bitte auf die neue übertragen sollen. Da die Karte ja erst seit einem halben Jahr abgelaufen ist sollte das ja kein Problem sein. Allerdings bekam ich zur Antwort das eine Guthabenübertragung nicht möglich ist weil bereits alle Informationen zu dieser Karte gelöscht wurden und somit auch mein Guthaben.

Hat von euch schon jemand mal ein Guthaben von einer Wertkarte auszahlen lassen und hat das funktionier. Ich vermute mal dass ich keine Chancen haben werde das Guthaben wieder zu erhalten, weil die Daten ja schon gelöscht wurden. Es war nicht mehr viel, also ist es nicht weiter tragisch, aber irgendwas habe ich schon gelesen das sie das Guthaben länger aufbewahren müssen. Wer von euch hat schon mal Guthaben beantragt und hat es bekommen oder auch nicht?

Ich hatte mal so ein ähnliches Problem. Vor drei Jahren ungefähr habe ich meine damalige SIM-Karte verloren und dachte mir dann, dass es nicht weiter schlimm sei und es sowieso nur ein Prepaid Karte war. Ich habe mich nur gründlich geärgert, als ich gemerkt habe, dass ich noch mehr als 20 Euro Guthaben auf der Karte hatte. Ich habe mir vom selben Anbieter dann über die Kundenhotline eine neue SIM Karte bestellt und habe damit dann einige Zeit lang meine alltäglichen Handygeschäfte erledigt.

Unfreundlicher Weise haben mich die Leute von der Hotline nicht darauf aufmerksam gemacht, dass ich mein Guthaben auf der verlorenen Karte übertragen lassen hätte können. Eines Tages habe ich dann durch Zufall wieder meine damals verloren gedachte SIM Karte wieder gefunden und hatte dieselbe Idee wie du. Leider hat auch mir die Auskunft dasselbe gesagt wie dir. Die Daten waren schon alle gelöscht, da das letzte Aufladedatum schon mehr als ein Jahr zurück lag. Da kann man wohl echt nicht mehr viel machen. Schade drum.

Zu diesem Problem kann ich nur sagen Pech gehabt. Es ist zwar eine Schweinerei, doch die Mobilfunkbetreiben machen es einfach. Sobald du mindestens für 1 Jahr dein Guthaben nicht aufgeladen hast, gilt die Sim Karte als abgelaufen und dein Guthaben verfällt. Auch große online Anbieten wie Skype machen das selbe. Dort läuft dein Guthaben sogar nach schon 6 Monaten ab. Ich habe mich damals informiert und mir wurde nur gesagt, dass ich Pech habe und das Geld nun weg ist. Es waren aber lediglich 5 Euro. Von daher tut es mir wirklich Leid für dich.