iPod touch - Online-Kauf oder Kauf im Handel?

Ich habe mir vor kurzer Zeit den iPod touch 4g geholt und habe davor etwas im Internet recherchiert. Beim Mediamarkt in unserer Stadt gab's das Modell für 229,00€, im Internet hab ich es auf einer Seite für nur 189,00€ gefunden.

Meine Mutter meinte dennoch, ich sollte das Gerät im Handel kaufen, da ich dort bei Mängeln sofort hinfahren könnte und evtl. die Garantiebedingungen besser sind. Außerdem hörte man ja schon öfter, dass jemand etwas bezahlt hat aber dann nur mangelhafte Ware oder unter Umständen gar nichts erhalten hat. Ich habe mich dann für das Angebot im Mediamarkt entschieden und nicht auf der eher unbekannten Seite gekauft. Was hättet ihr gemacht?

Ich hätte mich genau so entschieden, denn 180 Euro erscheinen mit etwas zu wenig für einen neuen iPod Touch. Es kann sein, dass es sich bei der Seite nicht um die seriöseste handelt.

Bei Apple Geräten, empfiehlt sich aber, diese in einem Apple Store oder bei einem Apple Premium Reseller zu kaufen, denn dort ist der Preis gleich, aber der Service um einiges besser und im Fall der Fälle bekommst du dein Gerät viel schneller ausgetauscht oder repariert.

Natürlich kann man den iPod auch im Internet kaufen, aber da muss man aufpassen, dass man durch einen extrem niedrigen Preis nicht dazu verleitet wird, auch unseriösen Seiten zu kaufen, wo man eventuell betrogen wird. Ein guter Online-Shop ist zum Beispiel Amazon.de. Dort kostet der aktuelle iPod Touch in der 8 GB Variante nur 201 Euro.

Ich kaufe mir die meisten Geräte online über diverse Marktplätze. Dort gibt es allerdings einige wichtige Aspekte, die ich dabei überprüfe. Zuerst muss der Verkäufer eine PayPal Zahlung akzeptieren, da ich den Käuferschutz sehr gut finde und auch schon benutzt habe. Des Weiteren lege ich Wert auf die Bewertungen anderer User bzw. Testberichte über den Verkäufer. Man muss sich die Artikelbeschreibungen allerdings sehr genau durchlesen, da es oft zweideutige Beschreibungen gibt.

Oft wird dort nur die Verpackung oder ein Bild des Artikels verkauft, was natürlich rechtens ist, solang es in der Artikelbeschreibung steht. Was noch sehr wichtig ist, die Garantie. Mehrmals habe ich schon gelesen, dass es eine Garantie vom Hersteller gibt, allerdings nicht vom Verkäufer. Dieser gewährt meist nur eine Gewährleistung von ein bis zwei Jahren. Hat man sich so gut genug abgesichert, steht meines Erachtens dem Online Kauf nichts mehr im Wege. Jedoch kenne ich genügend Leute, die den Kauf im üblichen Handel bevorzugen, da dort eben Support vor Ort meist möglich ist. Sozusagen bezahlt man den Preisunterschied für den Vor-Ort-Service.

Das was deine Mutter erzählt ist nicht ganz richtig. Wenn das Produkt für 229 Euro kaputt geht muss man zum Markt fahren und es reklamieren. Wenn man es bei Amazon gekauft hat muss man das Gerät für 200 Euro einfach nur in ein Paket packen und losschicken. Das nächste mal würde ich unbedingt Preise vergleichen und bei Amazon kaufen. Denn ein Preisunterschied von 30 Euro finde ich in dieser Preisklasse schon groß. Zudem bist du ja noch Schüler und da verdient sich das Geld doppelt schwer.

Ich kaufe inzwischen fast alle elektronischen Geräte online und wenn dann meist auch über Amazon, da man dort einen Top-Service bekommt. Wenn man mit dem Gerät nicht zufrieden ist oder ein Defekt vorliegt kann man den Artikel einfach einschicken und erhält Ersatz oder das Geld zurück. Amazon ist da wirklich sehr kulant. Wenn du dir einen iPod Touch holst würde ich dir aber auf jeden Fall raten ihn nicht direkt bei Apple zu bestellen, da Apple selbst bei kleineren Mängeln nicht sehr kulant ist und dir den iPod einfach wieder zurückschickt.
Im Fachhandel hast du natürlich die Beratung und kannst bei Problemen ohne Probleme hingehen und nachfragen. Aber in vielen Fällen können die Verkäufer auch nicht mehr helfen, da die Produktpalette riesig ist und das Problem zu spezifisch. Oft wird der Artikel auch im Fachhandel einfach nur eingeschickt.

Ich hätte das Gerät auf jeden Fall im Internet gekauft. Denn meistens sind die Geräte generell dort wesentlich günstiger als bei einem Händler in der Stadt zum Beispiel. Eines der Gründe, warum ein Artikel im Geschäft um einiges teurer sind, dass sie weniger wahre haben und zweitens der Service und wenn nicht sogar die Beratung mit eingerechnet wurde. Die Händler die im Internet ihre Wahre verkaufen sind meistens seriös und die Wahrscheinlichkeit das dort etwas nicht mit rechten Dingen läuft ist meist sehr gering. Ein guter Internetshop ist für ein I Pod zum Beispiel Amazon oder ein guter Computershop und mit der Garantie ist es genau so, wie im Laden um die Ecke nur das man die Wahre zurück zum Händler schicken muss. Selbstverständlich ist dies kostenlos.

MisterToby hat geschrieben:Ich habe mir vor kurzer Zeit den iPod touch 4g geholt und habe davor etwas im Internet recherchiert.

MisterToby hat geschrieben:Beim Mediamarkt in unserer Stadt gab's das Modell für 229,00€, im Internet hab ich es auf einer Seite für nur 189,00€ gefunden.

MisterToby hat geschrieben:Meine Mutter meinte dennoch, ich sollte das Gerät im Handel kaufen, da ich dort bei Mängeln sofort hinfahren könnte und evtl. die Garantiebedingungen besser sind.

MisterToby hat geschrieben:Außerdem hörte man ja schon öfter, dass jemand etwas bezahlt hat aber dann nur mangelhafte Ware oder unter Umständen gar nichts erhalten hat.

MisterToby hat geschrieben:Was hättet ihr gemacht?

Ich muss da derpunkt Recht geben, das war eher Unsinn von dir, dass du hier mehr Geld investiert hast. Einen wirklichen Vorteil hast du dadurch wirklich überhaupt nicht erhalten können und auch sonst hättest du mit dem Deal im Internet eindeutig die bessere Entscheidung getroffen. Ich persönlich weiß immer, was ich für ein Modell möchte und das bestelle ich mir dann auch immer gleich im Internet. Da brauche ich mich auch überhaupt nicht groß im Laden herumzuschlagen, da bekomme ich dann doch nur wieder komische Tipps und falsche Meinungen.

Mir persönlich reicht die Produktbeschreibung und im Internet ist es eben, das zeigt dieses Beispiel ja ebenfalls einmal wieder, schon sehr, sehr oft billiger als im Laden und dann sollte man diese Chancen, die sich einem hier einfach ergeben, auch wirklich nutzen und sie nicht einfach so an sich vorbeistreichen lassen.