www.bitiba.de - Tierbedarf und Tierfutter: Erfahrungen

Hallo zusammen,

vor einigen Monaten fand ich folgende Seite beim stöbern: www.bitiba.de. Entdeckte dann auch gleich das Lieblingsfutter meiner beiden Katzen im Shop und war sehr happy als ich sah, dass es auch als Vorratspaket angeboten wird, da ich speziell nach grösseren Posten gesucht habe.

Leider musste ich dann feststellen, dass es sich im Sparpaket um eine andere Sort handelt - meine beiden fressen von der Marke "Gimpet" nur eine einzige, von der es natürlich bei den grösseren Posten nichts gab.
Habe mich dann weiter im Shop umgesehen und "meine", sowie fast alle anderen Sorten der Marke entdeckt - nur eben nicht im Sparpaket. Da es preislich keinen Unterschied zwischen den Sorten gibt, hab ich kurzehand den Support kontaktiert und angefragt, ob ich das Sparpaket auch mit der anderen Sorte haben kann & warte bis heute noch auf eine Antwort.

Wie gesagt: das liegt nun alles schon etwa 2-3 Monate zurück und ich finde das schon sehr schade, dass nichts zurück kam, da ich dort sehr gerne bestellt hätte & auch viele andere interessante Dinge im Shop entdeckt habe. Hat schon jemand Erfahrungen mit diesem Shop gemacht?

Ich bin normalerweise zufriedener Kunde bei Zooplus, habe aber auch schon bei Bitiba bestellt. Damals war es eine Jumbo-Katzentoilette, die mich knapp 24,- € oder so gekostet hätte. Da es aber bei Bitiba für Neukunden einen Nachlass von 5,- € gibt, habe ich diese Katzentoilette eben da bestellt, so dass ich am Ende noch nicht mal 20,- € bezahlt habe.

Ansonsten verlief alles reibungslos, ich habe mein Paket innerhalb einer Woche bekommen und der Betrag wurde ordnungsgemäß von meinem Bankkonto abgebucht. Also ich würde auch durchaus noch einmal dort bestellen.