DKB Onlinekonto zeigt Konten doppelt an

vom 08.07.2011, 09:53 Uhr

Ich habe mich gerade ins Onlinebanking eingeloggt (bin bei der DKB) und dort werden mir meine beiden Konten (Girokonto und Kreditkartenkonto) jeweils doppelt angezeigt. Auch der Gesamtkontostand ist dann doppelt so hoch angezeigt wie er eigentlich sein dürfte (schön wärs ja). Ist das ein Fehler bei der DKB oder habe ich vielleicht einen Virus auf meinem PC? Kann man das irgendwie selber ändern, dass die Ansicht wieder "normal" ist?

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» pepsi-light » Beiträge: 6018 » Talkpoints: 2,14 » Auszeichnung für 6000 Beiträge



Sowas habe ich noch nie gehabt und kann auch zur Zeit völlig normal auf meine Konten schauen. Ich denke also nicht unbedingt, dass es an der DKB liegt und Einstellungen dazu konnte ich auch noch nicht finden, mit denen man diese Übersichtsseite ändern könnte.

Ich würde einfach mal die Servicehotline anrufen, die sind ja unter anderem für solche Fragen da und rund um die Uhr erreichbar. Das klingt auf jeden Fall erstmal merkwürdig und ich würde da sehr aufpassen, was du machst. Nicht das du nachher einen Virus oder Trojaner drauf hast und sich da jemand in dein Onlinebanking gehackt hat.

» Klehmchen » Beiträge: 5487 » Talkpoints: 1.012,67 » Auszeichnung für 5000 Beiträge


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