Simyo 500MB Internet Flat

Ich habe schon seit einigen Monaten die Internet Monatsflat mit einem Gigabyte Traffic. Ich benutze auf meinem IPhone das Internet eigentlich fast nur um meine Emails zu lesen und nur ganz selten surfe ich oder schau mal etwas nach.

Vor einigen Tagen habe ich nun eine Email von Simyo erhalten, dass Simyo auch eine 500Mb Flatrate anbietet. Ich hatte schon überlegt den Prepaid Anbieter zu wechseln, da mir 10€ monatlich für das Internet zu viel sind. Da hat Simyo noch einmal Glück gehabt und hat mich wieder mal überzeugt.

Ich habe mir direkt meine 1GB Flatrate gekündigt. Nun bin ich auf Simyo.de gegangen um mir die 500Mb Flatrate zu bestellen, jedoch ohne Erfolg. Wenn ich dort auf Tarifoptionen gehe, um mir Flatrates zu bestellen oder abzubestellen, kann ich dort nur die normale Internet Flatrate von 1GB aktivieren. Habt ihr das gleiche Problem wie ich?

Meine Mutter nutzt auch Simyo und sie wollte eigentlich auch erst die 500 Megabyte-Variante nutzen. Da wir aber auch gemeinsam nichts auf der Homepage gefunden haben, was unseren Vorstellungen entspricht, haben wir es einfach sein gelassen. Ein ganzer Gigabyte wäre zu viel für uns gewesen, den hätte meine Mutter niemals in einem Monat verbrauchen können. Die Mail wurde wohl versehentlich verschickt und vielleicht kann man erst in den nächsten Tagen auf das Angebot zurückgreifen.

Ich gehöre zum simyo Community-Team. Ich habe gerade den Beitrag gefunden und würde gerne etwas Licht ins Dunkel bringe. simyo bietet die Flat Internet Minimum mit 100MB und die Flat Internet Optimum mit 1000MB an. Eine Flat mit 500MB gibt es nicht und wurde auch in keiner Mail von uns beworben.

Kannst Du uns bitte trotzdem die Email, die Du bekommen hast, an einfach@simyo.de weiterleiten, hennessy221? Wir würden sie uns gerne anschauen. Bitte verlinke dabei auch auf Deinen Beitrag hier.

Ich habe mir gerade die Email noch einmal durchgelesen. Dort wird tatsächlich kein einziges mal ein ein Traffic von 500 Megabyte erwähnt. Ich hätte schwören können, dass ich 500 MB irgendwo gelesen hätte.

Aber selbst wenn ich bei der Internet Flatrate Minimum auf buchen klicke, werde ich auf Simyo verlinkt und dort steht dann, dass ein Fehler auf getreten wäre. Ich würde mir gerne diese Minimum Flatrate buchen, aber ich verstehe einfach nicht wie.