Wieso ist meine Sim abgemeldet?

vom 05.06.2011, 13:32 Uhr

Ich habe jetzt seit fast zwei Jahren einen Handyvertrag bei Klarmobil und hatte vorher eine Prepaid Karte von Vodafon. Diese Karte habe ich danach nur noch selten benutzt und diese seitdem auch nicht mehr aufgeladen. Wieso auch, wenn ich ja jetzt einen Handyvertrag habe.

Als ich die Simkarte letztens wieder in mein Handy gelegt habe, weil ich damals vergessen habe eine Nummer aus dem Handy zu kopieren, habe ich gesehen, dass da angezeigt wird, dass die Sim abgemeldet ist. Natürlich habe ich mich erstmal gewundert und als ich dann mal versucht habe mit meiner anderen Nummer die Nummer von Vodafon anzurufen wurde gesagt, dass die Nummer nicht vergeben ist.

Daher wollte ich mal von euch wissen wieso das passiert ist. Liegt es daran, dass ich das Handy so lange nicht mehr aufgeladen habe? Kann man das irgendwie wieder rückgängig machen? Darf Vodafon das eigentlich machen?

» Hufeisen » Beiträge: 6056 » Talkpoints: 0,00 » Auszeichnung für 6000 Beiträge



Ja, das wird wahrscheinlich daran liegen, dass du die Karte so lange weder genutzt, noch aufgeladen hast. Ich bin mir nicht 100% sicher, aber ich meine dass eine SIM Karte nach 6 Monaten gesperrt wird, wenn man diese nicht nutzt. Ich glaube auch, dass man diese nicht mehr entsperren kann.

Ob Vodafone dass jetzt nun darf, kann ich nicht genau sagen, allerdings ist allgemein bekannt (und so steht es eigentlich auch immer dabei), dass eine Karte verfällt, wenn man diese nicht nutzt. Ich habe auch schonmal eine "Warn"-SMS bekommen dass meine Karte gesperrt wird, wenn ich diese nicht in den nächsten 3 Monaten auflade.

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» Nana_2011 » Beiträge: 2250 » Talkpoints: 0,21 » Auszeichnung für 2000 Beiträge


Das Problem hatte mein Mann auch erst letztens. Laut Vodafone werden alle Karten die nicht mindestens einmal in 90 Tagen genutzt werden automatisch deaktiviert. Du musst die Hotline dazu anrufen, damit sie dir die Karte wieder freischalten.

Ich finde die ganze Sache mit den 90 Tagen Schwachsinn und viel zu kurz. Achte noch darauf, das nach der Aktivierung auch noch alles stimmt, den bei meinen Mann hatte auf einmal Guthaben gefehlt.

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» alkalie1 » Beiträge: 5526 » Talkpoints: 0,00 » Auszeichnung für 5000 Beiträge



Wenn man sich eine Simkarte kauft muss diese auch innerhalb einer bestimmten, Zeit meines Wissens, aufladen da sie sonst gesperrt wird. Ich glaube es ist ebenfalls so, wenn man eine Simkarte eine bestimmte Zeit nicht benutzt oder auflädt.

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» hennessy221 » Beiträge: 5132 » Talkpoints: -1,94 » Auszeichnung für 5000 Beiträge



Ich habe nie so eine Sms bekommen und daher finde ich es auch ein bisschen seltsam. wenn ich eine Sms bekommen hätte, dann hätte ich das HAndy schon irgendwann mal wieder aufgeladen oder ähnliches, weil ich die Simkarte ja noch ab und zu genutzt habe. Aber eben nicht mehr damit telefoniert oder ähnliches.

» Hufeisen » Beiträge: 6056 » Talkpoints: 0,00 » Auszeichnung für 6000 Beiträge


Hufeisen hat geschrieben:Ich habe nie so eine Sms bekommen und daher finde ich es auch ein bisschen seltsam. wenn ich eine Sms bekommen hätte, dann hätte ich das HAndy schon irgendwann mal wieder aufgeladen oder ähnliches, weil ich die Simkarte ja noch ab und zu genutzt habe. Aber eben nicht mehr damit telefoniert oder ähnliches.


Ich weiss nicht ob es Standard ist, dass man vorgewarnt wird durch eine SMS, bevor die Karte gesperrt wird. Muss ja auch nicht unbedingt sein, dass man sowas eigentlich wissen sollte, wenn man sich eine Prepaid Karte kauft. Du könntest natürlich auch noch versuchen, einfach mal in den nächsten Vodafone Shop zu gehen und dort einfach mal nachfragen, ob es eine Möglichkeit gibt, die Karte wieder entsperren zu lassen.

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» Nana_2011 » Beiträge: 2250 » Talkpoints: 0,21 » Auszeichnung für 2000 Beiträge


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