Commerzbank - Überweisung trotz Wartungsarbeiten?

Die Commerzbank führt vom 22. April bis zum 25. April Wartungsarbeiten durch, so dass man zu dieser Zeit nicht auf sein Konto zurückgreifen kann, weder über Online Banking, noch über die Automaten in den Filialen. An sich kann man das für die Tage auch durchaus aushalten, allerdings stellt sich mir da eine Frage wegen der Banküberweisungen. Ich habe am 21. April eine Überweisung von einer anderen Bank auf mein Konto bekommen.

Ich habe dann am Abend auch noch mal geschaut, ob der Betrag schon angekommen ist, allerdings scheint das auch beim Online Banking erstmal seine Zeit zu dauern, so dass gestern erstmal noch nichts da war. Wie ist das denn nun während der Wartungsarbeiten, wird die Überweisung trotzdem durchgeführt oder werden alle laufenden Arbeiten abgebrochen? Ich habe auf der Commerzbankseite leider keine Informationen darüber finden können.

Es wird mit Sicherheit keine Transaktion abgebrochen, was also hieße, dass die Commerzbank bis dahin noch nicht bearbeitete Überweisungen zurück gibt. Allerdings werden Transaktionen nicht weiter bearbeitet - also quasi auf Eis gelegt. Das heißt, die Bearbeitung würde dann erst am 26. April fortgesetzt.

Allerdings ist es bei den meisten Banken inzwischen so, dass man auch online erst am Werktag, nach dem Tag an dem die Bearbeitung erfolgte, die Wertstellung auch sieht. So kann es gut sein, dass der Betrag schon am 21. April erfolgte, normalerweise am 22. April auf Kontoauszügen und im Online-Portal zu sehen wäre, durch die Wartungarbeiten aber erst am 26. April sichtbar ist.

Abgebrochen werden die Transaktionen sicherlich nicht. Denn sonst würden sie ja irgendwo unausgeführt enden. Was genau für Wartungsarbeiten durchgeführt werden weiss ich nicht. Aber mich betrifft es als Neukunde noch nicht so wirklich, das ich im Moment an nichts rankomme.

Die Transaktionen laufen dann entweder im Hintergrund weiter, so das Buchungen ausgeführt werden oder sie werden nach dem Ende der Wartungsarbeiten nach ausgeführt. Verloren werden sie jedenfalls nicht gehen.

Alle Arbeiten die die Commerzbank durchführt, werden in der Wartungszeit abgebrochen und dann nach den Wartungsarbeiten wieder fortgesetzt. Dies gilt für alle Plattformen. Denn wie soll eine Bank eine Überweisung durchführen, wenn diese keinen Zugriff auf die Konten der Kunden hat?

Hallo

Letzte Woche gab es ja auch schon den Hinweis für alle Commerzbankkunden, dass sie am Osterwochenende und an dem Wochenende davor mit ihrer Karte nichts anfangen könnten. Die Computersysteme der Banken würden zusammen gelegt werden und deshalb kann man weder mit seiner Karte zahlen noch Geld abheben.

Es wurde vorgeschlagen sie im Vorfeld mit ausreichend Bargeld einzudecken, da man weder mit Karte zahlen noch Geld abheben könne alles was mit der Eingabe der Geheimzahl zu tun hätte würde in diesem Zeitraum nicht gehen.

Aus diesem Grund kann ich mir auch gut vorstellen, dass es nicht möglich ist Überweisungen zu machen, das läuft ja auch alles elektronisch. Aufgeben kannst du die Überweisung bestimmt und sie wird dann wie auch im Normalfall erst nach den Feiertagen bearbeitet. Allerdings muss ich sagen, dass wir trotzdem Geld abheben und mit Karte zahlen konnten.