Amazon Rechnung trotz Gutschein

vom 04.04.2011, 17:26 Uhr

Ich habe jetzt noch einmal geschaut und es war eben so, dass es online mit dem Gutschein aufgeführt wurde. Ich habe noch nie etwas bei Amazon bestellt, aber jetzt bin ich dank Euch ein wenig schlauer und brauche mir keine Sorgen mehr machen. Diamantes Erklärung klingt auch ziemlich einleuchtend und somit ist die Sache erledigt.

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Ich will Diamantes Worten noch hinzufügen, dass die Rechnung noch aus einem anderen Grund sinnvoll ist und es genaugenommen keine Rolle spielt, ob daraus hervorgeht, wie sie bezahlt wurde:

Wenn Du eine Rechnung hast, ist diese der Nachweis für den Beginn Deiner Garantie- und Gewährleistungsansprüche. Jedesmal, wenn Du von Deiner gesetzlichen Gewährleistung Gebrauch machen musst oder willst, benötigst Du die Rechnung, die Du in der Regel in Kopie beilegen musst, wenn Du das Gerät, das Du einschickst, verpackst. Die Rechnung ist also in erster Linie ein Dokument mit vielfacher Bedeutung und die Frage danach, wie der Rechnungsbetrag bezahlt wurde, ist eher zweitrangig, denn die Rechnung besitzt durchaus wichtigere Bedeutungen als diese.

Die Rechnung ist aber noch aus einem anderen Grund für Dich wichtig, nämlich im Fall einer Rücksendung: Wenn Du ein Gerät kaufst, das nach gewisser Zeit kaputtgeht und auf das Du noch einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch hast, kannst Du es mit einer Kopie der Rechnung an Amazon schicken, wo das Gerät auf Deine Fehlerbeschreibung hin überprüft wird.

In meinem Fall war es mal ein Staubsauger, den ich nach etwas über einem Jahr mit einer Kopie meiner Rechnung eingeschickt habe. Nach drei Tagen erhielt ich eine Meldung von Amazon, dass der Staubsauger nicht repariert wird, sondern dass ich den vollen Rechnungsbetrag an das Konto, von dem gezahlt wurde, zurücküberwiesen bekomme.

Hätte ich einen Teil des Rechnungsbetrages per Gutschein und den Differenzbetrag per Lastschrift oder die gesamte Kaufsumme per Gutschein bezahlt, dann hätte mir Amazon vermutlich wiederum einen Gutschein ausgestellt und nicht zurücküberwiesen. So wird es jedenfalls bei vielen anderen Anbietern gemacht: es wird genau so zurückgezahlt wie Du bezahlt hast.

Amazon nimmt darauf aber keine Rücksicht, sondern überweist auf das Konto, das im Fall eines reinen Gutscheinkaufs in Deinem Kundenkonto genannt wird. Für Dich hat das den Vorteil, dass Du dadurch nicht gezwungen bist, wieder etwas bei Amazon zu kaufen, sondern eben die volle Summe auf Deinem Girokonto wiederfindest.

Und insofern spielt es keine Rolle, wie der Betrag bei Amazon beglichen wurde und ob der Gutschein in der Rechnung ausgewiesen ist.

Übrigens: In einigen Fällen kann man bei Amazon per Rechnung bezahlen, meistens handelt es sich bei der Bezahlung aber um Vorkasse. Ich habe einmal etwas per Rechnung bezahlt und da war entsprechend aufgelistet, dass die Rechnung bis zum soundsovielten bezahlt werden muss und für die Zahlart "Rechnung" eine Bearbeitungsgebühr von 1 Euro erhoben wird.

Das heißt, dass man im Normalfall, also, wenn das nicht auf der Rechnung steht, davon ausgehen kann, dass jede Rechnung bereits bezahlt wurde, die man erhält, eben, weil das dem Gros der Bestellungen entspricht und es andernfalls extra auf der Rechnung erwähnt werden würde. Und im Notfall hast Du noch Deine Bestellbestätigung, auf der der Gutschein als Guthaben in Verrechnung auftaucht.

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» moin! » Beiträge: 7218 » Talkpoints: 22,73 » Auszeichnung für 7000 Beiträge


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