Probleme beim Entfernen eines Sim-Locks

Ich habe hier vor mir ein ganz altes Motorola Handy - ungefähr 6 Jahre alt - liegen und möchte gerne den Sim-Lock entfernen. Das Handy hat eine Simkarte von t-Mobile drin, die inaktiv ist. Nun habe ich eine Weile bei Google geschaut und bin auf einem Link fündig geworden. Habe dort meine IMEI eingegeben und mir kostenlos den Code zum Entsperren anzeigen lassen. Nun soll ich eine andere Simkarte in das Handy stecken und dann ganz normal meinen Pinncode eingeben, woraufhin ich nach dem Entsperrungscode gefragt werden sollte.

Alles schön und gut, nun komme ich mal zu meinem Problem: Wenn ich nun meine Simkarte von O2 einführe und den Pinncode eintippe, kommt sofort "Kontakt Dienst Provider" auf dem Bildschirm. Ich werde also nicht nach dem Entsperrungscode gefragt.

Kann mir einer helfen ? Danke im Voraus

Da dein Handy sehr wahrscheinlich ein älteres Model ist, bleibt dir leider nur der Gang zur T-Mobile Geschäftsstelle. Denn mit dem Entsperrcode wirst du nicht weiter kommen. Der Laden hat dafür eine spezielle Software mit der sie das Handy entsperren können. Also das bedeutet nehme einfach dein Handy und die Sim-Karte deines neuen Netzbetreibers mit zur Geschäftsstelle und lasse es dort entsperren. Das Freischalten des Sim-Locks ist kostenlos, wenn das Handy 2 Jahre alt ist und älter ist.

Wenn das Handy so alt war, dann hättest du es dir auch kostenlos vom Provider freischalten lassen können und wärst nicht im Internet auf so seltsame Internetseiten gekommen, wobei ich dabei bezweifle, dass du da auf einer offiziellen Internetseite warst.

Da dieser Weg nun nicht geklappt hat, würde ich wirklich den Kontakt mit dem Provider deines Handys, also in diesem Fall T-Mobile, suchen und das Problem schildern. Normalerweise sollte dieser Vorgang nichts kosten, da der SIM-Lock den Provider nur in den ersten zwei Jahren wirklichen Nutzen bringt - danach ist die Entfernung kostenlos, da das Handy sowieso nichts mehr wert ist und der Prepaidkunde somit keinen Gewinn mehr daraus ziehen kann.

Ich weiß zwar nicht auf welcher Internetseite du warst, jedoch würde ich mit einem solchen Anliegen immer direkt in einen entsprechenden Shop vor Ort gehen. Dort hat man einen solchen Vorgang bestimmt schon hundert Mal gemacht und weiß auch wie man bei einem älteren Modell vorgehen muss um die Sperre zu entfernen. Von irgendwelchen Seiten im Internet, auf denen du auch noch die Identifikationsnummer deines Handys eingeben musst würde ich persönlich eher die Finger lassen, da man hier nun wirklich nie genau weiß, wer am anderen Ende der Leitung sitzt und die Daten mitlesen kann.

Malcolm hat geschrieben:Wenn das Handy so alt war, dann hättest du es dir auch kostenlos vom Provider freischalten lassen können und wärst nicht im Internet auf so seltsame Internetseiten gekommen, wobei ich dabei bezweifle, dass du da auf einer offiziellen Internetseite warst.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass das ein Problem darstellen sollte. Wenn du dein Handy oder deine Karte weiter verkauft hättest, dann kann das ja auch nicht zu einem Problem werden, da es dir ja frei steht das Gerät zu verkaufen. Außerdem gibt es ja kein Verzeichnis oder etwas vergleichbares, in dem man sich beziehungsweise seine Karte und sein Handy fest registrieren müsste und die Daten gegebenenfalls ändern müsste. Wenn du in den Shop gehst und sagst, dass man dir bitte die Sperre entfernen soll, dann wird das wohl ohne größere Nachfragen gemacht werden und das wohl auch unabhängig davon wem das Handy oder die Karte gehört.