Sortimentserweiterung bei Amazon?
Viele User hier bestellen ja auch immer wieder bei Amazon. Ich selber kaufe auch sehr gerne über Amazon ein. Ich finde es wirklich praktisch und ich habe eigentlich noch keinen negativen Erfahrungen gemacht. Ich wohne am Land und da ist es natürlich besonders praktisch, weil die gute Infrastruktur nun nicht in unmittelbarer Nähe zu mir ist.
Ich finde es auch sehr praktisch, dass Amazon ein wirklich großes und gut geführtes Sortiment hat. Unlängst habe ich mir aber gedacht, dass ich bei Amazon zum Beispiel auch ein Fotoservice sehr praktisch finden würde. Das bieten mittlerweile ja auch viele andere online an und ich könnte mir vorstellen, dass dieser Bereich auch gut zu Amazon passen könnte. Einfach, weil es auch sehr gut online geht. Oder gibt es so ein Service bei Amazon schon und ich habe es übersehen?
Was könnte oder sollte Amazon eurer Meinung nach noch machen um sein Sortiment und seine Dienstleistungen zu erweitern? Was würdet ihr euch wünschen und warum? Was würdet ihr bei Amazon nicht kaufen? Ich persönlich denke da zum Beispiel an einen Autokauf. Das würde mich bezüglich Amazon nicht wirklich interessieren und würde auch nicht wirklich zu Amazon passen. Oder ist für euch Amazon so wie es jetzt ist gut und Amazon euch geht überhaupt nichts ab.
Ich persönlich finde das Sortiment von Amazon schon jetzt so riesig und vielfältig, dass es mich immer wieder überrascht was man dort alles findet. Über Lebensmittel, deren MHD bald abläuft, zu Magnetfarbe und Spiegelreflexkameras. Hinter dem ganzen muss ein unglaublicher logistischer Aufwand stecken. Ich bin auch begeistert, denn wie du wohne ich auch auf dem Land und müsste ca. 20km mit dem Auto fahren um in eine Stadt zu kommen, in der es hoffentlich alles gibt was ich gerade brauche. Bei Amazon hat man alles auf einen Klick und kann dazu noch super die Preise vergleichen.
Ob ich einen Fotoservice bei Amazon jetzt wirklich so praktisch finden würde weiß ich nicht und auch nicht ob es sich für Amazon überhaupt lohnen würde, denn mittlerweile gibt es viele etablierte Anbieter auf dem Gebiet wie zum Beispiel CeWe. Im Internet ist es eben nicht so, dass man von einem Laden in den nächsten gehen muss, eine Website (und damit nicht viel Aufwand) weiter bietet jemand anderes dies an. Und um gegen Discounter wie Aldi, die die Fotos wirklich sehr günstig anbieten, müsste Amazon sich preislich und qualitativ erstmal durchsetzten. Zudem müsste Amazon das ganze ja auch über einen Drittanbieter laufen lassen, da sie einfach nicht die Maschinen dazu haben um Fotos in großen Mengen zu drucken und zu verschicken.
Ein Auto würde ich auch nie bei Amazon kaufen, genauso wie Kleidung (die möchte ich vorher anprobieren oder zumindest bei einem wirklichen Modeversand bestellen, nur so des Gefühls wegen) und Nahrungmittel würde ich ehrlich gesagt auch nicht über das Internet, also auch nicht bei Amazon bestellen. Da gehe ich lieber in den Laden und sehe mir alles genau an bevor ich es kaufe.
Amazon erweitert doch sowieso ständig sein Sortiment. Aufgefallen ist es mir neulich, als ich etwas gesucht habe und spaßeshalber einen Suchbegriff eingegeben habe, von dem ich nicht gedacht habe, dass sie diese Waren im Angebot haben. Ich kann gar nicht mehr sagen, um was es sich handelte, aber ich war sehr überrascht. Im Grunde kann man, wenn man es denn möchte, quasi sein ganzes Leben über amazon bestreiten.
Gut, ein Auto würde ich mir nun über amazon auch nicht kaufen. Denn bei Autos möchte ich schon eine Probefahrt machen und vielleicht auch mit dem Händler handeln, um etwas Geld zu sparen. Sicherlich würde sich amazon auch da etwas einfallen lassen, weil ihnen die Kundenzufriedenheit doch sehr am Herzen liegt und sie ja auch weiterhin Marktführer bleiben möchten.
Vielleicht bietet amazon auch einmal Bankgeschäfte an oder bietet Kredite bzw. Finanzierungen zu besonderen Konditionen an. Da könnte ich mir auch gut vorstellen, dass es einige Kunden gibt, die diese Dienstleistung in Anspruch nehmen. Eine Kreditkarte ist ja bereits erhältlich. Wie gesagt - nahezu alles kann man dort erhalten und warum nicht auch so etwas? Ich für mich könnte mir aber nicht vorstellen, so etwas vor Angst, in die Schuldenfalle zu geraten, in Anspruch nehmen.
Als ich bei Amazon nach Kamerazubehör gesucht habe, habe ich auf manchen Artikelseiten einen Link zu einem Partnerangebot gesehen, wo man ein Fotobuch günstig bestellen konnte. Ich habe mich nicht weiter darum gekümmert, weil ich kein Fotobuch gebraucht habe, aber es scheint schon so zu sein, dass ein Fotoservice in Kooperation mit einem anderen Anbieter angeboten wird.
Was meiner Meinung nach fehlt sind Lebensmittel zu vernünftigen Preisen und vernünftigen Versandbedingungen. Das, was dort im Moment angeboten wird ist im Vergleich zu den ortsüblichen Preisen einfach zu teuer und dazu kommen dann auch noch teilweise hohe Versandkosten und Lieferzeiten von mehreren Tagen. Was mir bei den Lebensmitteln auch zum großen Teil fehlt sind ausländische Lebensmittel, also Sachen, die es nicht im Supermarkt an der Ecke gibt und für die manch einer gerne die Versandkosten in Kauf nehmen würde.
Ein Auto würde ich generell nicht kaufen, es sei denn ich wollte genau das gleiche Auto in der gleichen Ausstattung, das ich im Moment schon fahre. Was nur dann Sinn machen würde, wenn dieses Auto noch relativ neu einen Totalschaden erleiden würde, was zum Glück kein Ereignis ist, das häufig eintritt.Ansonsten habe ich auch kein Interesse an Möbeln, Pflanzen oder Haustieren und Privatanbieter, die ihren Ramsch ala Ebay unter die Leute bringen wollen, muss ich auch nicht haben.
Es gibt in der Tat Vieles auf amazon zu erwerben, da würde es mich nicht wundern, wenn es bald auch den von dir gewünschten Foto-Service geben würde. Auf der anderen Seite würde es viele Kunden geben, die auch dieses in Anspruch nehmen, immerhin könnte man dann alles ganz gemützlich zu Hause vor dem PC abwickeln und fertig. Für mich persönlich wäre dieser Zusatz aber ein relativ Unnötiger, da fände ich andere Angebote doch sinnvoller (wobei es jetzt schon fast alles gibt).
Ich finde das Angebot von Amazon jetzt schon recht gut. Es gibt dort ja mittlerweile so viele Dinge und das Angebot wird ja immer wieder mal erweitert. Dennoch sind es eigentlich immer die gleichen Kategorien, in denen ich hängen bleibe. Nach wie vor sind bei mir Bücher wohl die meistgekauften Produkte bei Amazon. Auch Kleidung und Schuhe habe ich schon bei Amazon und auch bei Marketplace-Händlern bestellt und hatte damit auch keine Probleme. Technische Geräte kann man ebenfalls sehr gut bei Amazon kaufen. Gerade in dem Bereich gibt es auch manchmal richtige Schnäppchen. Für meinen Hund habe ich bei Amazon auch schon Sachen gekauft, allerdings überwiegend über andere Anbieter.
Der neue Lebensmittel-Bereich ist meiner Meinung nach noch recht übersichtlich. Es gibt zwar schon einiges dort, aber im Großen und Ganzen gibt es hier noch Verbesserungsbedarf. Mir geht es dabei ebenso wie Cloudy24. Viele der Lebensmittel sind einfach (noch) zu teuer. Wenn ein Produkt bei Edeka um die Ecke für 88 Cent erhältlich ist, würde ich bei Amazon nicht 1,69 € dafür bezahlen. Es gibt ein paar Sachen, die bei Amazon ein wenig günstiger sind als im Laden, was aber vor allem daran liegt, dass man dann große Mengen kaufen muss - zum Beispiel 12 Tafeln Schokolade. Vielleicht ist es nur mein verzerrter Eindruck, aber ich habe bisher bei Amazon überwiegend Süßigkeiten und Fertiggerichte zu akzeptablen Preisen gesehen. Wünschen würde ich mir ein umfangreicheres Sortiment an gängigen Lebensmitteln sowie an ausländischen Waren. Amazon selbst bietet zum Beispiel nicht einmal Ajvar an. Auch eingelegte Peperoni und Jalapenos findet man kaum, zumindest nicht direkt bei Amazon. Es gibt Marketplace-Händler, die es führen, allerdings verlangen die teilweise astronomische Versandkosten. Ich fände es auch schön, wenn es kleinere Verpackungseinheiten gäbe, so dass man nicht direkt sechs Kilogramm Müsli angeboten bekommt, wenn man nur ein Packet haben möchte.
Ich fände es auch nicht schlecht, wenn Amazon Alkohol anbieten würde. Einige Marketplace-Händler bieten alkoholische Getränke an, wobei dann wieder das Problem mit den hohen Versandkosten auftaucht. Leider findet man nicht überall die gewünschten Getränke, so dass es praktisch ist, sich diese nach hause liefern zu lassen. Ich habe zufällig mal im Urlaub an der Nordsee "Creme de Cacao" (ein durchsichtiges Destillat aus Cacaobohnen, kein brauner Likör!) bekommen. Zuvor habe ich in Köln vergeblich in fünf Geschäften gefragt. Gerade Alkohol, den es nicht an jeder Ecke gibt, vermisse ich im Amazon-Sortiment. Mein Barschrank würde sich freuen.
Autos müssen für mich nicht bei Amazon angeboten werden. Amazon ersetzt für mich einen großen Teil der normalen Kaufhäuser. Autos hingegen fallen für mich dabei heraus, ebenso wie Möbel. Teilweise gibt es ja auch schon Möbel bei Amazon, allerdings überwiegend solche, die ich nicht kaufen würde. Solche Dinge gehören für mich eher in ein gutes Einrichtungsgeschäft, wo ich die Sachen in Ruhe anschauen, mich beraten und alles planen lassen kann.
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