Amazon Sammelbestellungen
Bei Amazon ist es bei vielen Artikeln ja so, dass die Versandkosten ab 20 Euro kostenlos sind. Das ist auch prinzipiell in Ordnung und ich warte dann eben mit der Bestellung, dass ich eben über 20 Euro liege. So spare ich mir die Versandkosten.
Jetzt war es unlängst aber so, dass ich eben eine Bestellung aufgegeben habe, die auch über 20 Euro war. Das war an einem Sonntag zu Mittag. Am Sonntag Abend hat sich durch einen blöden Zufall ergeben, dass ich noch gerne etwas dazu bestellt hätte. Eine Freundin hat mir von einem Angebot erzählt, das dann aber nur ein paar Euro gekostet hätte. Ich hätte das eigentlich auch noch haben wollen, aber da ich nicht noch etwas anderes dazu bestellen wollte und mir die Versandkosten sonst zu hoch gewesen wären, habe ich es dann sein lassen.
Gibt es eigentlich die Möglichkeit zu einer kurz davor aufgegebenen aber eigentlich ja schon abgeschlossenen Bestellung doch noch etwas dazu zu bestellen, ohne dass eben Versandkosten dazu kommen? Da es ja Sonntag war, wurde die Bestellung ja auch noch in keinster Weise bearbeitet. Man sieht den Bearbeitungsstatus ja auch immer wieder bei der Bestellung und da war auch ersichtlich, dass die Bestellung noch nicht bearbeitet wird. Allerdings hätte ich keine Möglichkeit gesehen, eben noch etwas dazu zu bestellen.
Ja, Du kannst eine Bestellung unter Umständen abschließen, die zu der Erstbestellung dazu gezählt werden soll. Das geht bei amazon aber nur so lang, bis die Erstbestellung noch nicht vorbereitet wird. Auf Deinem Konto kannst Du ja sehen, was gerade mit Deiner Bestellung passiert. Im Übrigen wird auch am Wochenende bei amazon gearbeitet, da hätte die Bestellung schon in Vorbereitung gewesen sein können.
Die gewünschten Artikel, de Du später entdeckst und die Du gern hättest, packst Du in den Warenkorb und schließt den Einkauf ab. Über Dein Profil kommst Du zu Deinen Bestellungen, dort suchst Du die letzten getätigten Bestellungen und dann kannst Du die Option "Diese Bestellung mit einer anderen Bestellung zusammenfügen" oder ähnliches anklicken. So lang die bestellte Ware nicht schon vorbereitet wird, werden die entsprechenden Bestellungen zusammen gefügt.
Im Notfall hättest Du aber unter Umständen Bestellung 1 stornieren und zu Bestellung 2 hinzufügen können. Aber wenn das obere Beispiel als Option zur Verfügung steht, würde ich immer auf diese zurückgreifen.
So weit ich weiß, kann man auch einer bereits abgeschickten aber noch nicht bearbeiteten Bestellung Artikel hin zu fügen.
Ich hatte aber mal einen ähnlichen Fall und war zu faul zu suchen. Daraufhin habe ich einfach die aufgegebene Bestellung storniert und dann halt neu bestellt. Das ist vor allem Sonntags ja kein Problem, da die Bestellung, wie du ja bereits erwähnt hast, noch gar nicht bearbeitet wurde.
Wenn die Bestellung noch nicht zum Versand fertig gemacht wird, also noch nicht bearbeitet wird, kannst du noch eine Bestellung aufgeben und hinterher kannst du den Button anklicken, dass du die Bestllungen zusammenfügen willst. Die Bestellung wird dann am Ende des Bestellvorgangs zusammengefügt,. Die Versandkosten werden dir dann in der Regel zurückerstattet. Um sicher zu gehen, kannst du direkt am Montag dann Amazon anrufen und Bescheid geben, dass du die Bestellungen zusammengefügt hast.
Ich hatte das auch schon mal und habe bei Amazon angerufen nachdem ich die Bestellung so zusammengefügt habe. Das ging dann alles ihren Weg.
Danke für eure Antworten. Ich hatte da wohl wieder Kartoffeln auf den Augen, aber diesen Button mit dem Zusammenfügen der Bestellungen habe ich irgendwie übersehen. Dass ein Hinzufügen nach dem Beginn des Bearbeitens nicht mehr möglich ist, kann ich natürlich nachvollziehen. An die Möglichkeit des Stornierens habe ich gar nicht gedacht. Die andere Variante wäre mir aber glaube ich auch lieber, weil mit der Stornieroption habe ich doch immer ein wenig Bedenken, dass das mehr zur Verwirrung führt.
@ tournesol: Solange noch nichts von Amazon bearbeitet wird, ist diese Stornierfunktion sicherer als das Zusammenfügen. Denn wenn du gerade deine Bestellung fertig machst und in der Zeit Amazon die Bestellung schon bearbeitet, dann kannst du nicht mehr zusammenfügen.
Mit einem Klick kannst du die Bestellung stornieren. Du musst zwar einen Grund angeben, wenn du stornierst, aber ich habe da einfach "falsch bestellt" angegeben und habe dann die komplette Bestellung noch einmal aufgegbeben. So kannst du sicher sein, dass alles zusammengefügt ist und die Versandkosten werden erst gar nicht berechnet. Das habe ich auch schon ausprobiert.
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