Wieso kann ich keine 0900-Nummern anrufen?

Ich befinde mich leider in diesem Moment in der Lage, dass mein Fernsehgerät komplett streikt. Ich bin daher gewollt eine Servicenummer von LG anzurufen, damit ich Hilfe bekomme, denn ohne Fernseher bin ich aufgeschmissen. Nun habe ich versucht mit meinem Festnetz (Vodafone) eine 0900-Servicenummer anzurufen. Leider wird aber bevor auch nur eine Verbindung entstehen kann, dass Gespräch beendet!

Da ich ein Handy von T-Mobile besitze habe ich das Gleiche nochmal mit meinem Handy versucht, aber auch hier keine Chance! Nun bin ich schon so ein bisschen verzweifelt, denn ich möchte wieder Fernsehen gucken! Ich habe auch schon bei Vodafone und T-Mobile angerufen, damit diese die 0900-Nummernsperre rausnehmen, aber auch das blieb bisher ohne Erfolg!

Wisst ihr was ich da machen kann? Kann man diese Sperre vielleicht umgehen? Gibt es eine Alternative mit LG in Kontakt zu kommen? Bitte helft mir, ich brauche Fernsehen!! Danke für eure Antworten!

Im ersten Moment hätte ich gesagt, du hast die 0900er-Rufnummern bei deinem Anschluss gesperrt. Ungewöhnlich ist allerdings, dass du über Handy das gleiche Problem hast.

Versuch doch mal über die Herstelelrwebseite Kontakt zu bekommen. Meist findest du dort auch eine Vertragswerkstatt in deiner Nähe und kannst die normale Ortstelefonnummer wählen, ganz ohne Servicerufnummer. Ansonsten wäre noch eine Möglichkeit, über das Geschäft, in dem du deinen TV gekauft hast, in Kontakt mit LG zu treten. Ob das klappt kann ich zwar nicht genau sagen, ein Versuch ist es aber alle mal wert.

Wie du die 0900 er Nummer umgehen kannst, weiß ich nicht., Aber auf der Kontaktseite von LG steht eine andere Telefonnummer klick . Das ist wohl eine teure Nummer, die man aber eventuell auch wiederum umgehen kann Günstige Ersatznummern für 0180 - Nummern

Wnn du auf der verlinkten Threadseite die Rufnummer eingibst (mit - Zeichen und nicht dem Schrägstrich, kommt eine ganz normale Festnetznummer (02154 / 492-0 ) der Firma LG bei raus. Das ist dann sogar kostenfrei, wenn du eine Flatrate hast.

Leider sperren einige Anbieter wie beispielsweise Kabel Deutschland selbst diese Nummern. Wenn man dann trotzdem solche Servicenummern anwählen will, muss man diese Funktion kostenpflichtig entsperren lassen. Bei Kabel Deutschland kostet dies beispielsweise 10 Euro.

Man kann allerdings gewisse Servienummern wählen, aber diese müssen dann Partner beispielsweise von Kabel Deutschland sein. Ansonsten wird keine Verbindung aufgebaut. Du solltest dir dazu bei deinen Anbieter direkt erkundigen und auch nach den eventuellen Freischaltkosten fragen. Diese können von Anbieter zu Anbieter variieren.

@diamante
Es ist ja unglaublich, aber dein Trick hat geklappt! Ich habe einfach die Nummer ohne den 0900 Teil eingegeben und landete bei LG! Jetzt bin ich zwar noch gespannt auf die Telefonrechnung, aber wenn das als normale Festnetzverbindung abgerechnet wurde ist das der Knaller. Darum liebe ich dieses Forum. Schnelle und qualitative Hilfe sofort.

Der Grund dafür, dass diese 0900-Nummer nicht über Handy erreichbar ist, ist vermutlich der, dass du ein Prepaid-Handy hast. Dann sind diese Nummern normalerweise gesperrt...

Das Ärgerliche ist aber, dass das auch für gebührenfreie Sonderrufnummern gilt.

Naja, dein Problem scheint ja zum Glück trotzdem gelöst zu sein