Packstation: Zugesandte Pin funktioniert nicht, was tun?

Ich hab mich jetzt bei der Packstation angemeldet, da ich es mal ganz praktisch ist, wenn man weiß, dass vormittags keiner da ist oder wenn man am Sonntag ein Paket los schicken will. Jetzt hab ich vor ein paar Tagen mein Päckchen mit der Karte und der Pin drin erhalten.

Daraufhin habe ich dann die Karte mal probehalber in die Packstation gesteckt und versucht mich einzuloggen. Allerdings funktioniert die mitgeschickte Pin überhaupt nicht. Auf dem Display steht nur, dass ich ja ein Neukunde sei und in den nächsten Tagen meine Pin bekäme.

Ist das normal, dass man anfangs diese Meldung bekommt? Ich habe meine Pin doch schon, bekomme ich etwa noch eine zweite Pin zugeschickt? Oder dauert es einfach noch ein paar Tage, bis meine Karte freigeschaltet wird und bevor ich sie benutzen kann (was ich allerdings nicht logisch finde, da man eine Bankkarte ja auch sofort nutzen kann).

Ich kann mich nicht erinnern, wie es bei mir war - ob da die PIN und die Karte getrennt kamen. Das kann aber gut sein. Immerhin gibt es zur Karte oder Postnummer für die Packstation zwei PINs, einmal die für die physische Packstation und einmal die PIN für den Zugang zum Internetportal. Die erste PIN ist vierstellig, die zweite sechsstellig.

Wenn Du Dir unsicher bist, dann solltest Du mal die Hotline (unter 01803 / 365 365) anrufen, die ist da recht kompetent und hat zumindest mir schon öfter mal weiter geholfen.

Ich meine, dass die Packstations-Kundenkarte auch erst freigeschaltet wird, wenn sie zugestellt worden ist. Du unterschreibst ja bei der Post oder beim Paketboden den Erhalt der Ware und bestätigst somit, dass du die Karte erhalten hast.

Erst dann wird die Kundenkarte freigeschaltet, so dass sie nicht irrtümlich von jemand anderes genutzt werden kann. Wenn ich mich recht erinnere, habe ich das irgendwo gelesen.

Meine Pin für den Internetzugang ging auch erst nach ein paar Tagen. Einfach noch ein wenig gedulden und dann erneut versuchen.