Brauche für Laptop Reparaturanleitung und Hilfe

vom 23.08.2010, 21:53 Uhr

Ich habe mir vor kurzem ein Laptop gekauft. Leider ist nicht alles drauf installiert und der Rechner stürzt dauernd mit BSOD ab. Und statt Vista würde ich dann auch gerne XP drauf haben wollen. Ich habe CDs mit dazu bekommen.

Gibt es da vielleicht auch eine Reparaturanleitung, wie ich alles Schritt für Schritt machen kann? Oder gibt es eine Internetseite wo ich nachschauen kann, weil ich mich bei der Installation verschiedener Programme nicht auskenne? Oder sollte ich zum Händler fahren, wobei ich nicht glaube, dass die das ohne Bezahlung machen? Und was muss ich reparieren, wenn der Laptop immer ab und zu nach dem Start (BAD_POOL_CALLER ) abstürzt?

» Trully » Beiträge: » Talkpoints: Gesperrt »



Da eine Ferndiagnose eher schwierig ist, ich dir aber trotzdem helfen möchte, probier ich es einfach mal.
Da der Absturz wahrscheinlich durch eine Bluescreenmeldung erfolgt, kann es zwei Ursachen haben da der BAD_POOL_CALLER sowohl durch einen Software als auch durch einen Hardware, und somit um einiges schwerer zu behebenden, Defekt entstehen kann.

Um jedoch mal eine Fehlerquelle auszuschließen rate ich dir im Abgesicherten Modus die Com und LPT Ports zu deinstallieren und eine Defragmentierung der Festplatte vorzunehmen. (funktioniert leider nicht bei allen BAD_POOL_CALLER Fehlern)
Sollte dieses Vorgehen wenig beziehungsweise gar nicht geholfen haben würde ich dir ans Herz legen deine Festplatte zu formatieren ggf. gegen eine neue auszutauschen.
Da du aber sowieso Windows XP auf deinem PC haben willst, würde ich probieren zuerst einmal über das BIOS die Installation von Windows XP zu starten und danach schauen ob sich das Problem nun gelöst hat.
Sollte auch das zu keinem Erfolg führen, würde ich dir raten ihn wirklich, meistens gegen eine kleine Gebühr, von einem Fachmann ansehen zu lassen da es sich dann wahrscheinlich um einen Hardwaredefekt handelt.

Hoffe geholfen zu haben.

» Moneon » Beiträge: 3 » Talkpoints: 1,17 »


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