Wo kann man Ersatzteile der Firma Fireplace kaufen?

Wir besitzen seit ungefähr 6 Jahren einen Kaminofen von FIREPLACE. Da wir in unserer alten Wohnung, sowie auch in unserem neuen, alten Haus keine Zentralheizung haben, wird nur mit diesem Ofen und einen kleinen Küchenofen geheizt. Natürlich merkt man es dem Ofen an das er im Winter Tag und Nacht geheizt wird und schön langsam mag er uns nicht mehr. Wir würden einige Ersatzteile benötigen und ich weiß nicht so recht wo ich sie herbekommen soll. Wir haben diesen Ofen bei OBI gekauft, doch leider hat die Filiale geschlossen und die nächste ist viel zu weit entfernt. In einem anderen Baumarkt habe ich diese Marke noch nicht gefunden.

Da es jetzt schön langsam kalt wird habe ich mich auf die Suche nach den Ersatzteilen gemacht, doch leider wurde ich nicht fündig. Brauchen würden wir für den FIREPLACE Speckstein Frankfurt den Feuerrost. Das wäre mal das wichtigste. Allerdings sind die Schamott Steine auch nicht mehr die besten. Aber diese sind noch nicht zwingend dieses Jahr fällig. Der Feuerrost allerdings schon. Zwei Leisten sind schon abgebrochen und die anderen sind zumindest durchgebrochen. Er hält also keinen Winter mit Heizen mehr aus. Ich hoffe das mir wer sagen kann wo ich Ersatzteile für die Firma FIREPLACE bekomme. Kann auch gerne ein Onlineshop sein, wenn es das gibt, denn in meiner Umgebung habe ich ja nichts gefunden.

Die Firma Fireplace hat ebenfalls eine eigene Homepage, mit wichtigen Informationen und auch einem Online- Kundendienst. Da gibt es als Auswahlmöglichkeit sogar das Stichwort Ersatzteile. Ich denke das suchst du oder? Das Kontaktformular findest du hier: Kontaktformular Firma Fireplace. Die Firma selbst hat wohl ihre Sitz in Ungarn. Aber vielleicht kann man dir ja trotzdem weiterhelfen.

Wenn ich mich nicht ganz irre, müsste dies hier euer Modell sein oder? Modell Frankfurt Auf der verlinkten Seite kannst du auch das Zubehör abrufen. Unter unter Detailbezeichnung und Ersatzteilliste. Dazu brauchst du allerdings einen Acrobat Reader. In der Ersatzteilliste ist auch der Speckstein und andere Einzelteile mit der Artikelnummer angegeben. Vielleicht kann dir auch ein anderer Händler so die Ersatzteile besorgen.

Danke für den Tipp mit der Homepage des Herstellers. Auf die Idee bin ich noch gar nicht bekommen. Hier bekomme ich zwar nicht die Ersatzteile, habe aber gesehen das mittlerweile nicht mehr Obi der Alleinvertreter in Österreich ist sondern auch Hornbach und Bauhaus diese Marke verkaufen. Der nächste Hornbach ist zwar auch noch 50 Kilometer entfernt, aber hier werde ich dann einfach mal einen Ausflug hin machen.

Ich würde in den entsprechenden Geschäften bei der Entfernung, erst mal anrufen und nachfragen. Ich könnte mir vorstellen, dass diese die Ersatzteile nicht gerade auf Lager haben, sonder vorrangig am Verkauf neuer Geräte interessiert sind.

Ansonsten schreib doch einfach mal die Herstellerfirma an und frage da doch mal nach wie es mit einem Versand nach Österreich aussieht und was das Kosten würde. Wahrscheinlich werden sich die Fahrtkosten und die Portokosten nicht viel nehmen.