Nachricht auf Mailbox, aber kein Hinweis auf Display

vom 16.07.2010, 11:36 Uhr

Ich bekomme öfter mal irgendwelche Anrufe, von denen ich allerdings überhaupt nichts mitbekomme. Das bedeutet, dass mein Handy gar nicht klingelt oder vibriert, sondern einfach so die Mailbox dran geht. Normalerweise bekommt man dann ja wenigstens einen Hinweis auf dem Display, dass man einen oder mehrere Anrufe verpasst hat und von welcher Nummer. Aber davon steht bei mir auch nichts.

Mein Handy ist ein Nokia 6300 und ich habe einen Vertrag bei T-Mobile. Mein Empfang ist daher immer sehr gut und daran sollte es nicht liegen. Was kann ich gegen dieses Problem tun? Es wäre schon schön, wenn es auf dem Display stehen würde wer angerufen hat und wie oft.

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» pepsi-light » Beiträge: 6018 » Talkpoints: 2,14 » Auszeichnung für 6000 Beiträge



Hallo pepsi-light,

wenn die Mailbox den Anruf entgegen nimmt, wird dieser nie auf dem Display angezeigt. Das Handy zeigt nur Anrufe an, die gar nicht beantwortet wurden. Die Mailbox tut dies ja irgendwie schon. Das war zumindest bei meinen Kombinationen von Handy und Provider immer so.

Einige Provider benachrichtigen dann automatisch per SMS über den Eingang einer Nachricht auf der Mailbox, aber das scheint T-Mobile ja offensichtlich nicht zu tun. Das könnte allerdings auch an deinem Tarif oder an deinen Einstellungen liegen, denn ich kann mir nicht vorstellen, dass sie diesen Service gar nicht anbieten. Da würde ich einfach mal die Kundenhotline anrufen und nachfragen.

Hast du schon einmal erwägt, die Mailbox einfach auszuschalten? Ich weiß ja nicht, wie deine Freunde und Bekannten so ticken, aber unter meinen findet sich kaum jemand, der überhaupt auf Mailboxen spricht. Deshalb habe ich meine auch aus. Dann würdest du auch definitiv alle verpassten Anrufe angezeigt bekommen.

» ka mau » Beiträge: 203 » Talkpoints: 13,21 » Auszeichnung für 100 Beiträge


ka mau hat geschrieben:wenn die Mailbox den Anruf entgegen nimmt, wird dieser nie auf dem Display angezeigt. Das Handy zeigt nur Anrufe an, die gar nicht beantwortet wurden. Die Mailbox tut dies ja irgendwie schon. Das war zumindest bei meinen Kombinationen von Handy und Provider immer so.

Komischerweise ist das sonst bei mir aber der Fall. Sonst hätte ich diesen Beitrag ja auch nicht eröffnet, wenn ich nicht wüsste, dass das normalerweise doch funktioniert. Es ist nur manchmal so, dass der Anruf dann nicht auf dem Display steht, obwohl die Mailbox ran gegangen ist, meistens steht dann unter "unbeantwortete Anrufe" der Hinweis.

Die Mailbox ausschalten möchte ich eigentlich auch nicht. Denn zwar sprechen viele Leute da nicht drauf, aber wenn ich eine Nummer nicht kenne, die mich angerufen hat, rufe ich meistens nur zurück, wenn ich wenigstens weiß, was derjenige von mir will.

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» pepsi-light » Beiträge: 6018 » Talkpoints: 2,14 » Auszeichnung für 6000 Beiträge



Ich habe auch einen Vertrag bei t-mobile und habe ein Motorola Handy, was aber zur Zeit defekt ist und die Karte habe ich jetzt in einem alten Nokia Handy drin. Bei beiden Handy´s ist es so, dass ich, wenn die Mailbox an ist und jemand drauf gesprochen hat, KEIN Hinweis auf dem Display erscheint. Ich bekomme eine SMS. In dieser steht drin, dass ich eine Nachricht in meiner Mailbox habe und eben die Rufnummer für die Mailbox anrufen soll.

Diese SMS wird dann auf dem Display angezeigt. Der Anrufer, der auf die Mailbox gesprochen hat, hat unter "beantwortete Anrufe" dann seine Nummer hinterlassen, wenn er keine Rufnummerunterdrückung gehabt hat. Gehe mal in die Optionen des Handy´s. dort kann man bei dem Motorola und bei dem uralten Nokia sogar einstellen, dass man, wenn jemand auf die Mailbox gesprochen hat benachrichtigt werden will.

Da mir das aber zu dumm war und immer nur die Leute gewartet haben, bis die Mailbox ansprang und dann nach einer Sekunde aufgelegt haben, habe ich ständig diese Benachrichtigungen gehabt, obwohl kein Mensch auf die Mailbox gequatscht hat. Ich habe dann die Mailbox ausgestellt und wenn es wichtig gewesen ist, dann rufen die Leute wieder an oder schicken eine SMS.

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» Diamante » Beiträge: 41749 » Talkpoints: -4,74 » Auszeichnung für 41000 Beiträge



Hallo Diamante.

Wenn ich eine Nummer nicht kenne, die mich angerufen hat, rufe ich meistens nur zurück, wenn ich wenigstens weiß, was derjenige von mir will.

Das mache ich genauso. Denn wenn der Besitzer der unbekannten Nummer mir etwas Wichtiges mitzuteilen hat, dann kann er es mir auch per SMS mitteilen oder es schlicht noch einmal versuchen. Hat ja die ersten hundert Jahre nach Erfindung des Telefons auch super funktioniert.

Ich wollte dir übrigens keineswegs unterstellen, dass du nicht mit deinem eigenen Handy umgehen kannst. Aber bei mir war das bei mittlerweile vier Providern mit einem halben Dutzend Handys immer der Fall, sodass ich mir gar nicht vorstellen konnte, dass es auch anders geht.

Wenn es aber sonst funktioniert, dann muss ja ein technisches Problem vorliegen. In dem Fall würde ich auf jeden Fall T-Mobile anrufen. (Und, wenn du mir diese Bemerkung erlaubst, den Provider wechseln, falls die Hotline nicht kostenlos ist und/oder die dir nicht helfen können. Das ist schließlich eh schon der teuerste Provider, den man haben kann.)

» ka mau » Beiträge: 203 » Talkpoints: 13,21 » Auszeichnung für 100 Beiträge


Also ein technisches Problem setze ich dabei mal nicht voraus, denn oftmals kann man ja selbst bestimmen, ob die eigene Nummer angezeigt wird, wenn man jemanden anruft. Vielleicht hat derjenige das einfach mit seinem Provider so geregelt, dass seine Nummer bei Anrufen halt nicht angezeigt wird. So wirst Du daran auch nichts ändern können.

» ygil » Beiträge: 2551 » Talkpoints: 37,52 » Auszeichnung für 2000 Beiträge


ygil hat geschrieben:Vielleicht hat derjenige das einfach mit seinem Provider so geregelt, dass seine Nummer bei Anrufen halt nicht angezeigt wird. So wirst Du daran auch nichts ändern können.

Naja, aber dann würde doch da wenigstens stehen, dass ich einen Anruf eines unbekannten Teilnehmers verpasst habe, oder? Das steht da eben sonst immer, nur eben in Ausnahmefällen nicht. Ich habe jetzt auch in den anderen Listen geschaut (unbeantwortete, beantwortete Anrufe), aber dort noch nichts finden können.

Kann es vielleicht damit zusammenhängen, dass jemand die T-Mobile @home-Nummer von mir gewählt hat und da ich momentan nicht dort bin (ich vermute mal, dass sie genauso wie bei O2 nur in der Nähe eines festgelegten Ortes gilt), bekomme ich keine Nachricht auf das Display? Eigentlich wäre das ja nicht gerade sinnvoll, aber immerhin eine Möglichkeit (auch wenn eigentlich niemand diese Nummer von mir bekommen hat).

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» pepsi-light » Beiträge: 6018 » Talkpoints: 2,14 » Auszeichnung für 6000 Beiträge



Hallo pepsi-light,

wenn du auf deine Festnetznummer angerufen wirst, dann kannst du gar keine Mitteilung auf deinem Handy bekommen, wenn du dich nicht in der richtigen Distanz zu deinem angegebenen Home-Bereich bist. Dann werden die Anrufe nämlich überhaupt nicht an dein Handy weitergeleitet, sondern direkt an die Mailbox. Das Gerät bekommt keinerlei Information, dass ein Anruf eingegangen ist und wird folglich auch nichts anzeigen können.

Die Möglichkeit, dass es dich um einen solchen Vertrag mit virtueller Festnetznummer handeln könnte, hatte ich ursprünglich gar nicht bedacht. Ich fürchte, in diesem Fall gibt es rein technisch gar keine Möglichkeit, wirklich alle Anrufe anzeigen zu lassen.

Aloha,

ka mau

» ka mau » Beiträge: 203 » Talkpoints: 13,21 » Auszeichnung für 100 Beiträge


ka mau hat geschrieben:wenn die Mailbox den Anruf entgegen nimmt, wird dieser nie auf dem Display angezeigt. Das Handy zeigt nur Anrufe an, die gar nicht beantwortet wurden. Die Mailbox tut dies ja irgendwie schon. Das war zumindest bei meinen Kombinationen von Handy und Provider immer so.

Wenn dies wirklich so wäre bei t-Mobile bzw. mittlerweile ist es ja die Mobilfunksparte der Telekom, dann wäre bei meinem Vertrag und meinem Handy seit über zehn Jahren immer etwas schief gelaufen, denn wenn ich angerufen werde auf meiner Handynummer, ich nicht rangehe und die Mobilbox sich einschaltet, habe ich dennoch IMMER auf meinem Display einen Anruf in Abwesenheit. Vorausgesetzt natürlich, dass mein Handy eingeschaltet ist.

ka mau hat geschrieben:Einige Provider benachrichtigen dann automatisch per SMS über den Eingang einer Nachricht auf der Mailbox, aber das scheint T-Mobile ja offensichtlich nicht zu tun. Das könnte allerdings auch an deinem Tarif oder an deinen Einstellungen liegen, denn ich kann mir nicht vorstellen, dass sie diesen Service gar nicht anbieten. Da würde ich einfach mal die Kundenhotline anrufen und nachfragen.

Auch das macht t-Mobile, bei mir auf jeden Fall. Wenn mir jemand auf die Mobilbox gesprochen hat und mich diese schon mehrmals angerufen hat, dann kriege ich auch eine SMS mit der Nachricht, dass noch eine oder auch mehrere Nachrichten auf meiner Mobilbox auf mich warten und abgehört werden sollten.

@pespi-light
Ich sehe zwei Dinge, die bei dir das Problem sein könnten: entweder befindest du dich genau zum Zeitpunkt des Anrufs in einem Funkloch bzw. hast keinen Empfang, z.B. im Aufzug, und dann geht sofort die Mobilbox dran. Oder du hast eine t-Mobile@home-Zone eingerichtet und wenn du außerhalb dieser bist, dann siehst du die Nummern bzw. Anrufe in Abwesenheit auch nicht auf dem Display. Ich hatte das bis Anfang des Jahres auch und es hat doch einige Zeit damals, als ich die Festnetznummer neu hatte, gedauert, bis ich dahinter gekommen bin. Es gibt glaube ich drei Einstellmöglichkeiten, wenn du außerhalb der Zone bist: Die Erste wäre, dass nur angesagt wird, dass du momentan nicht erreichbar bist und mehr nicht. Die Zweite wäre dann, dass sofort die Mobilbox rangeht und den Anruf entgegennimmt. Diese beiden sind kostenfrei. Die Dritte wäre dann, dass du dir den Anruf auf dein Handy umleiten lässt, aber wenn ich mich recht entsinne, ist diese Variante kostenpflichtig, da der Anrufende ja nicht ahnen kann, dass der Anruf umgeleitet wird und ja auf Festnetz anruft und er somit die Kosten nicht tragen darf. Dementsprechend wirst du die Kosten dafür tragen müssen, vergleichbar mit Anrufentgegennahme im Ausland.

Genauere Informationen wirst du aber am Besten bei der Hotline von T-Mobile erhalten können, denn die können auch sehen, welche Tarife und Einstellungen du genau gebucht hast.

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» diezeuxis » Beiträge: 1207 » Talkpoints: 964,75 » Auszeichnung für 1000 Beiträge


Ich weiß das man beim Wählen direkt auf der Mailbox des Empfängers landen kann wenn man eine bestimmte Zahlenkombination voranstellt. Ich glaube bei Fonic war es 33, andere Mobilfunkanbieter haben natürlich andere Nummern.

Damit klingelt es nicht bei dem Angerufenen, ob der Anruf allerdings dann auch nicht angezeigt wird weiß ich leider nicht weil ich es noch nicht ausprobiert habe.

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» hooker » Beiträge: 7217 » Talkpoints: 50,67 » Auszeichnung für 7000 Beiträge


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