Erpressung bei Ebay...
Ganz ehrlich, ich hätte die netten fünf Männer aus der Wohnung geworfen und den Vorfall an Ebay gemeldet. So was geht mal gar nicht. Du schreibst selbst, sie hätten sich die Küche ansehen können und das hat er nicht gemacht. Er hat bei Ebay sein Gebot abgegeben und das ist bindend, wir sind hier doch nicht auf dem türkischen Basar. Wenn man mal von dem Ganzen absieht, ist es auch eine totale Frechheit, das Alter und die Mentalität deiner Tante auszunutzen. Gut man muss solchen Typen auch nicht auf die Nase binden, dass jemand anderes sie günstiger bekommen hätte, aber ist halt mal dumm gelaufen.
Ich frag mich nur, warum du denen echt noch die Küche mitgegeben hast und wie viel weniger sie nun auch gezahlt haben. Auf jeden Fall auf Ebay klären und in Zukunft vielleicht auch merken, dass Ebay auch negative Bewertungen die nicht rechtens sind löschen kann. Dass du eben weißt, dass du gar nicht erpressbar sein kannst.
Tja, manche Leute sind sich eben für keine Frechheit zu schade. Aber ich würde erstmal abwarten, ob die negative Bewertung auch tatsächlich kommt. Viele versuchen ja so etwas als Druckmittel einzusetzen und wenn sie Erfolg damit haben ist es gut, wenn nicht ist es halt Pech. Die wenigsten werden so beleidigt reagieren, dass sie dann aus Trotz eine schlechte Bewertung geben, weil du nicht nach ihrer Nase getanzt hast. Und in deinem speziellen Fall haben sie ja immerhin trotz allem bereits einen Rabatt bekommen.
Aber selbst wenn es zum ärgsten kommen sollte und sie dich negativ bewerten, müsste Ebay diese Beurteilung eigentlich wieder entfernen, wenn du ihnen die Lage schilderst, was du ja offenbar unmittelbar im Anschluss an an diesen Vorfall getan hast. Du solltest also problemlos aus dieser unangenehmen Geschichte wieder heraus kommen, sollten diese Kerle tatsächlich so frech sein und dich schlecht bewerten.
Wobei ich auch mal sagen muss: Klar hinterher ist man immer schlauer, aber deine Tante mit fünf fremden Männern alleine zu lassen war auch nicht gerade der Weisheit letzter Schluss. Mit 70 ist man vielleicht noch nicht völlig eingerostet, aber alleine mit fünf fremdem Kerlen lässt man sich vermutlich auch als junger Mensch leicht mal einschüchtern. Vor allem, wenn man vielleicht mit den Gepflogenheiten von Ebay&Co nicht so vertraut ist, was ich deiner Tante jetzt einfach mal unterstelle. Ist man selbst nicht im Internet unterwegs, kennt man sich da halt nicht mit aus.
Und die "Omabetrügereien" sind ja nun auch nichts neues. Einer lenkt die Zielperson ab, der Komplize durchsucht das Haus nach Wertgegenständen und Bargeld. Gerade wenn man zu fünft ist und das Gegenüber alleine, lässt sich da leicht was arrangieren. Ich will jetzt auch niemanden Unrecht tun, aber du kanntest die Männer ja nicht. Wären sie gewaltbereit gewesen, hättet ihr natürlich auch zweit schlechte Karten gehabt. Aber vor allem bei solchen kleinen Trickbetrügereien steigt die Hemmschwelle mit Anzahl und sinkendem Alter der potentiellen Opfer an. Natürlich hätte man in deinem Fall Namen und Adressen der Täter, aber beweise es ihnen mal. Darum wäre ich da glaube ich lieber dabei geblieben.
Halte uns aber doch mal auf dem Laufenden, wie sich die Sache entwickelt und besonders wie Ebay darauf reagiert hat.
@ Sorcya:
Normalerweise hätte ich meine Tante auch nicht alleine lassen wollen mit den fremden Menschen. Wir hatten zuvor einige Interessenten für die Wohnung und auch zwei Leute, die sich die Küche vorher angeschaut haben (die hatten dann tatsächlich Lust, sich einen Eindruck zu verschaffen). Ich war immer dabei, auch wenn meine Tante sich alleine mit den Leuten getroffen hätte. Meine Tante hat mich auch immer wieder ermutigt, zwischendurch mal zu fahren, unter anderem auch weil wir nur meinen Sportwagen mit kleinem Kofferraum zur Verfügung hatten und noch so einiges aus der Wohnung transportiert werden sollte. Ich musste einige Male hin und her fahren. Also an ein Verbrechen oder so etwas dachte sie wohl nicht und hat sich auch nicht unwohl gefühlt in so einer Situation. Zudem war der Hund noch da und große dunkle Hunde sind ja oft etwas, was unangenehme Menschen auf Abstand hält. Zudem standen Wohnungs- und Terrassentür immer offen und die Nachbarin kam immer wieder mal rüber, unter anderem um frischen Kaffee und solche netten Dinge zu bringen. Wenn die Situation irgendwie komisch gewirkt hätte, wäre ich nicht gefahren, aber so wirkte alles harmlos.
Die Sache lief übrigens weiter, allerdings in eine absolut seltsame Richtung. Ich habe bei Ebay abgewartet und dem Mann keine Bewertung gegeben. Eines Morgens sah ich dann, dass die Bewertung von ihm eingegangen ist - und zwar eine positive! Dazu stand dort noch der Zusatz, dass wir "freundliche Ebayer" wären. Ich frage mich, was diese Unverschämtheit sollte, nachdem er dann die positive Bewertung und diesen Kommentar abgegeben hat. Ich habe ihn bis heute noch nicht bewertet und überlege, ob ich das überhaupt tun soll.
Von der Ebay-Community habe ich übrigens die gleichen vernünftigen und richtigen Ratschläge bekommen wie hier. Aber letztendlich werde ich wohl nichts an der Gesamtsituation ändern können, leider. Würdet ihr den Mann nun bewerten? Ich würde ja gerne einen Hinweis auf seine Erpressung geben.
@Cologneboy:
Natürlich musst du die Situation selbst einschätzen. Aber mir wäre dabei immer unwohl, vielleicht bin ich aber auch nur zu misstrauisch in meiner Grundhaltung.
Was die Bewertung angeht, würde ich es vermutlich erwähnen. Denn immerhin schreibst du ja die Wahrheit und denkst dir nicht irgendetwas aus. Vielleicht würde ich den Ausdruck "Erpressung" nicht verwenden, aber, dass er versucht hat erneut zu handeln sollte nicht unerwähnt bleiben, wenn auch ohne alle Details. So deutest du für zukünftige Handelspartner zumindest an, dass Geschäfte nicht ganz unproblematisch sein könnten. Und das fände ich schon fair, ich wäre froh, wenn ich vorher wüsste woran ich bin.
Cologneboy2009 hat geschrieben:Von der Ebay-Community habe ich übrigens die gleichen vernünftigen und richtigen Ratschläge bekommen wie hier. Aber letztendlich werde ich wohl nichts an der Gesamtsituation ändern können, leider. Würdet ihr den Mann nun bewerten? Ich würde ja gerne einen Hinweis auf seine Erpressung geben.
Ich würde den Käufer schon bewerten, das gehört sich einfach so. Auf Anhieb fällt mir aber auch kein kluger Satz dazu ein, vielleicht würde ich was von Kommunikationsproblemen erwähnen oder dass die Preise bei Ebay im Allgemeinen nicht nachverhandelbar sind wenn der Artikel wie beschrieben ist, auch nicht mit Nachdruck.
Da versteht jeder aufmerksame Leser was gemeint ist ohne dass es dort genau steht. Der Platz ist natürlich dafür viel zu knapp, aber du kannst immer noch einen Ergänzungskommentar zu deiner eigenen abgegebenen Bewertung abgeben. Rechne allerdings ebenfalls mit einem Ergänzungskommentar auf deiner Bewertungsseite die sicherlich nicht nett sein wird. Du könntest diese Gefahr minimieren in dem du mit der Abgabe deiner Bewertung bis zum letzten Tag wartest wo das möglich ist, ich glaube das sind genau sechzig Tage. Ein bischen hinterlistig, aber was solls.
Ich hätte es an deiner Stelle auch nicht anders gemacht. Es grenzt an Frechheit, wenn jemand zunächst etwas ersteigert und danach versucht Rabatte herauszuholen. Während der Auktion war genug Zeit, dir Fragen zu stellen und sich die Küche vor Ort anzuschauen. Nachdem er sein Gebot abgegeben hat, war er mit den Bedingungen einverstanden, wie du sie in der Auktion beschrieben hast. Wäre ihm der Preis zu hoch gewesen, hätte er ja nicht so viel bieten brauchen. Er hat selber frei entschieden, wieviel ihm die Küche wert ist.
Von daher finde ich es nur gut, wie du dich verhalten hast und dass der Käufer keinen weiteren Rabatt bekommenhat, auch wenn er wusste, dass ihr dem Nachmieter die Küche für einen geringeren Preis überlassen hättet.
Wenn er dir nun eine schlechte Bewertung bei Ebay gibt, kannst du, wie tournesol schon schrieb, immerhin darauf antworten und den Sachverhalt klarstellen bzw. erläutern, so dass bei den nächsten Auktionen wenigstens ersichtlichist, warum die Bewertung negativ ausgefallen ist und dass es nicht an dir lag, sondern an dem Erpressungsversuch des Käufers. Weiter kannst du den Fall natürlich Ebay schildern, aber ob daraufhin wirklich viel passiert vermag ich nicht zu sagen. Wichtig ist nur, dass du relativ zeitnah den Fall meldest, weil man dazu nur eine begrenzte Zeit zur Verfügung hat. Danach ist das Melden nicht mehr möglich. Ich glaube die Frist beträgt 60 Tage nach Auktionsende.
Andere Frage: Hast du den Käufer schon bewertet? Ansonsten kannst du ihm genauso wie er dir, und das dann zu Recht, eine schlechte Bewertung geben, wo du eben auch hineinschreiben solltest, dass er nach der beendeten Auktion noch versucht, den Preis herunter zu handeln.
Ich würde an deiner Stelle schon eine Bewertung abgeben. Als Verkäufer kannst du leider sowieso nur eine positive Bewertung abgeben und du musst es ja auch nicht ganz boshaft formulieren. Aber ich würde in die Bewertung schon hineinschreiben, dass der Verkäufer nach Aktionsende noch mit zahlreichen Tricks versucht hat, den Preis runter zu verhandeln.
Damit sind dann die anderen User darauf hingewiesen, dass sich der Verkäufer zwar die Ware abholt aber eben noch Verhandlungsversuche machen wird. Dann ist man wenigstens vorgewarnt und kann sich schon darauf einstellen und vielleicht auch noch mehr aufpassen, wenn die Sachen geholt werden. Eben zum Beispiel nicht die Tante alleine lassen oder dergleichen oder Fotos vorher machen oder wie auch immer.
Melde das ganze doch bei Ebay als Problemfall. Denn du bist der Vertragspartner als Verkäufer bei Ebay und damit hatte doch deine Tante gar nicht das Recht irgendwelche Rabatte zu verhandeln. Als Grund gibst du an, das der Artikel nicht vollständig bezahlt wurde.
Nach 7 Tagen kannst das dann schließen zu ungunsten des Käufers und eine eventuell negativ abgegebene Bewertung wird damit gelöscht. Der Käufer steht dann bei ebay schonmal auf der schwarzen Liste. Falls es vorher schon ähnliche Fälle mit dem gab bzw. noch Fälle dieser Art folgen, wird er irgendwann gesperrt.
Ich würde diese Situation auf jeden Fall Ebay melden. Ich hoffe dann für dich, dass du auch jemanden vom Support erwischt, der ein wenig Verstand hat, was teilweise schwer werden könnte.
Man muss hier ja schon in aller Deutlichkeit sagen, dass dieses versuchte Erpressung war und er damit nicht einfach durchkommen sollte, oder gar noch mal abziehen sollte. Demnach musst du es unbedingt melden.
Ich würde hier übrigens überhaupt nicht darauf eingehen. Du hättest ihn auf die Ebay Richtlinien verweisen sollen. Eine Verhandlung kommt nach der eigentlichen Auktion doch überhaupt nicht in Frage. Natürlich war es auch ein wenig ungeschickt deine ältere Tante alleine mit fünf Männern zu lassen, aber wer soll schon wissen, was die vorhaben.
Ich habe selber schon schlechte Erfahrungen mit Ebay Kunden gemacht. Zwar nicht in solchem Ausmaß und auch nicht persönlich, aber trotzdem.
Ich habe schon mehrmals versuchte Rückgaben erhalten, weil angeblich gekaufte Geräte defekt wären. Dieses war aber nie der Fall, wobei ich neben dem Artikel, auch noch auf einer schlechten Bewertung sitzen blieb.
Der Support half mir eher weniger weiter.
Wie aber oben schon beschrieben, empfehle ich dir, das auf jeden Fall zu melden, um dann zu schauen, wie es weitergehen kann.
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