Verzögert die Deutsche Post AG die Briefzustellung?

Vom Verbraucherverein Postkundenforum wurde eine unregelmäßige Briefzustellung der Deutschen Post AG in einigen Regionen Deutschlands angeprangert. Mancherorts wird offensichtlich die vorgeschriebene Zustellung an jedem Werktag nicht eingehalten, wie der Verein beklagte. Die Bundesnetzagentur wurde in einem Brief vom Postkundenforum aufgefordert, den Sachverhalt zu überprüfen und gegebenfalls Maßnahmen zu ergreifen, doch die Deutsche Post AG wies die Vorwürfe zurück.

Dirk Clasen, der zuständige Unternehmenssprecher verkündete auf Anfrage, dass nachweislich 95 von 100 Briefen am Folgetag ausgeliefert würden, wenn sie vor der letzten Briefkastenleerung in selbigem waren. Bei 99 Prozent liege die Quote am zweiten Tag. Trotzdem könne es befristet und punktuell in einigen der knapp 50.000 Bezirke Probleme auftreten, wenn etwa viele Zusteller gleichzeitig erkranken würden oder das Wetter im Winter das Austragen der Post be- oder verhindere. Aber 'systematische Probleme' bestünden keinesfalls, Vorwürfe dieser Art seien lächerlich.

Der frühere CDU-Bundestagsabgeordnete Elmar Müller ist heute der Vorsitzende des in Berlin ansässigen Postkundenforums. Er erklärte, dass die Post zwar vollmundig versprechen würde, Deutschlandweit an sechs Tagen in der Woche Briefe zuzustellen 'Stattdessen kommt sie aber noch nicht einmal dem gesetzlichen Auftrag nach. Gegenüber den betroffenen Postkunden ist das zynisch', so Müller. Besonders Unternehmen litten darunter, dass die Deutsche Post AG aktuell Zustelltouren 'massenhaft' einfach ausfallen lasse. Müller sagte dazu, dass diese Praxis zu erheblichen wirtschaftlichen Schäden, zum Beispiel wenn Angebotsanfragen bearbeitet sollen oder wichtige Fristen nicht eingehalten werden können, führt.

Eine Sprecherin der Bundesnetzagentur der Post AG sagte dazu, dass auch ihr Medienberichte bekannt seien, wonach die Deutsche Post AG in manchen Haushalten oft mehrere Tage hintereinander nicht ausgetragen würde.

Tauraxx hat geschrieben:Dirk Clasen, der zuständige Unternehmenssprecher verkündete auf Anfrage, dass nachweislich 95 von 100 Briefen am Folgetag ausgeliefert würden, wenn sie vor der letzten Briefkastenleerung in selbigem waren. Bei 99 Prozent liege die Quote am zweiten Tag. Trotzdem könne es befristet und punktuell in einigen der knapp 50.000 Bezirke Probleme auftreten, wenn etwa viele Zusteller gleichzeitig erkranken würden oder das Wetter im Winter das Austragen der Post be- oder verhindere.

Ich bekomme auch Post von diversen Postdienstleistern und mir ist die Post immer noch der liebste Zusteller. Auch wenn die Post manchmal später im Kasten ist weil eben Autos kaputt waren oder Zusteller kurzfristig einspringen mussten oder Betriebsversammlungen waren, zu 95 % ist die Post gegen 10:30 Uhr im Kasten, schlimmstenfalls 15:00 Uhr. Die anderen Postdienstleister schaffen es öfter nicht mal die Post in den richtigen Kasten zu werfen obwohl die Briefkästen beschriftet sind oder knicken DIN-A4-Umschläge, obwohl die Kästen große genug sind. Trotzdem gibt es auch bei der Post noch etliches nachzubessern.

Ich finde auch, dass die Post immer noch der beste und zuverlässigste Postdiensleister ist. Auch wenn bei uns die Post meistens erst so um 15.30 Uhr kommt. Aber die Post ist in der Regel schon schneller, als andere Zustelldienste. Außerdem ist mein Postbote echt ganz nett und wenn ich nicht da bin lagert stellt er es immer an eine vereinbarte Stelle, so dass ich nicht extra noch mal zur Post fahren muss!

Bei uns gibt es noch Frankenbrief, die liefern gleich früh mit der Zeitung aus. Da kam aber schon oft die Post weg, da im Dunkeln die Briefkästenbeschriftungen nicht richtig gelesen werden können und dann oft mal der Brief falsch landet.

Ganz ehrlich, wenn der Brief erst am zweiten Tag ankommt stört es mich überhaupt nicht. Kommt natürlich darauf an, wie wichtig der ist. Aber den Ausnahmezustand müssen meine Eltern täglich erleben. Da ist nicht nur ab und an mal der falsche Brief im Briefkasten (und das in einer Einfamilienhaussiedlung), sondern da werden Pakete einfach so auf die Terrasse gestellt oder aufs Fensterbrett.

Wo jeder ran kommen und es mitnehmen könnte. Oder aber das Paket liegt tagelang auf der Poststelle mit handschriftlichen Vermerk, dass der Besitzer benachrichtigt wurde. Allerdings haben wir nie so eine Benachrichtigung erhalten. Zumal wir zu hause waren und man nur hätte klingeln müssen. Und das passiert ständig, und immer wieder ist es dasselbe. Wir haben schon mächtig viele Beschwerden geschrieben, aber gebracht hat es bis heute nichts.

Scheinbar muss man auch ein bisschen Glück mit seinem Postboten haben, allerdings frage ich mich auch welche Briefe innerhalb eines Tages verschickt werden müssen, damit es nicht zu schweren wirtschaftlichen Schäden kommt.
Ich hatte mit unseren Postboten immer Glück. Die haben pünktlich geliefert, es war nur auffällig, dass montags selten Post kam.

Ich hatte solche Probleme mit der Deutschen Post noch nie! Wahrscheinlich liegt es daran, dass ich nicht in einem dieser betroffenen Bereiche wohne... Bei uns kommt der Briefträger täglich gegen 13.00 Uhr vorbei, samstags meist noch etwas eher. Päckchen und Pakete werden bei uns sowieso nur per großem, gelbem DHL-Lieferwagen geliefert. Dass irgendwann mal die Post ausgefallen ist, habe ich noch nicht feststellen können. Möglich wäre es zwar schon, wer guckt denn auch jedes Mal auf jeden Poststempel und vergleicht das aufgestempelte Datum mit dem jeweiligen Tag? aber ich persönlich habe keine Probleme damit, wenn ein Brief erst am übernächsten Tag bei mir ankommt. Und wenn ich einen wichtigen Brief versende, dann gilt ja eigentlich immer der Poststempel, also der Absende-Tag.

Ebenso wenig gibt es bei uns Probleme mit privaten Post-Zustell-Firmen. Wenn ich morgens gegen 7.30 Uhr aus dem Haus gehe, dann sehe ich fast täglich den grünen West-Mail-Zusteller, der gerade mit seinem Roller die Straße herunter getuckert kommt. Auch bei den anderen Unternehmen lief bisher alles reibungslos.

Seit einigen Wochen fällt mir auf, dass wir an einigen Tagen gar keine Post, an anderen dafür richtig viel bekommen. Das erweckt natürlich schon den Eindruck, dass der Briefträger nicht jeden Tag ausliefert sondern die Post "sammelt" und dann nur jeden zweiten Tag vorbeikommt. Belegen lässt sich das aber nicht und da wir noch nie den Fall hatten, dass etwas auffällig zu spät ankam ist es mir derzeit auch (noch) egal. Eigenartig finde ich es aber schon, denn früher war das anders, da gab es jeden Tag was.