Telekom - die ignorieren uns einfach!

Hallo Zusammen,

Ich bin total wütend auf die Telekom. Seit Wochen, ach was, Monaten, haben wir nun schon riesen Schwierigkeiten mit unserem Anschluss. Entweder es geht das Internet, dann kann man aber das Telefon nicht nutzen, oder umgekehrt. Wir zahlen monatlich eine DSL Flatrate und da finde ich das umso schlimmer. Oft ist es auch so, dass einfach mal gar nichts geht für einige Tage. Nachdem nun ein Mitarbeiter der Telekom hier war ist alles noch schlimmer geworden.

Wir können die Gespräche der anderen Bewohner im Haus mithören und sie unsere. Außerdem klingelt unser Telefon immer mit, wenn bei den Nachbarn jemand anruft und das nervt echt! Wir rufen nun schon ständig dort an, aber werden immer wieder vertröstet und unsere Briefe landen anscheinend gleich im Mülleimer. Was kann man denn da noch machen?

Die Telekom ist leider in meinem Bekanntenkreis oft ein Problem, wenn es darum geht für einen anderen Anbieter den Anschluss freizuschalten.

Wir haben vor 1,5 Monaten, also direkt nach unserem Umzug, einen Antrag für eine Doppelflat gestellt. Der Technikertermin war dann auch schnell vereinbart, wir haben uns gefreut, dass es so schnell geht.
Dummerweise hat der Techniker es beim ersten Termin nicht geschafft, unser Haus zu finden. Man muss dazu sagen, wir wohnen im Stadtrandgebiet, aber nicht in der Pampa, da waren wir also erstmal baff. Beim zweiten Termin, sowohl mein Freund als auch ich hatten frei (genommen ), hat der Techniker uns angeblich nicht angetroffen.

Dementsprechend waren wir natürlich stinkesauer und wirklich froh, dass wir bei unserem Anbieter durch die Inkompetenz des Telekom-Technikers ein Sonderkündigungsrecht hatten. Nun sind wir bei Unity Media, da muss kein Techniker der Telekom vorbeikommen und wir hatte nicht einmal eine Woche nach Antrag sowohl Internet als auch Telefon