Internet- und Telefonanbieter 1 & 1 - Erfahrungen

Da wir in naher Zukunft umziehen werden und ich unseren derzeit bestehenden Telefon- und Internetvertrag gekündigt habe, sind wir nun auf der Suche nach einem neuen Anbieter. Da habe ich aber folgendes Problem: Wir ziehen in einen ziemlich kleinen Ort und da ist das ja immer so eine Sache mit dem DSL. Das Monopol hierauf hat wohl nach wie vor die Telekom. Da möchte ich aber eigentlich nicht wieder hin. Erstmal sind die preislich nicht grad die besten und im Bereich Kundenservice lassen die auch echt zu wünschen übrig. Hatte bisher mehrfach Probleme.

Jetzt habe ich beim surfen ein Angebot von 1 & 1 entdeckt, was mir preislich schon zusagt. Allerdings, wenn ich das Angebot bestellen will steht da, dass ich 4,99 Euro monatlich zusätzlich zahlen muss, für einen Fernanschluss an das 1 & 1 Netz. Grundsätzlich sind die 4,99 Euro nicht das Problem nur frage ich mich, ob die Übertragungsqualität darunter leidet. Ich habe ja nichts davon, wenn ich wenig im Monat zahle, den halben Monat aber irgendwie keine Verbindung zustande kommt.

Vielleicht hat jemand Erfahrung mit 1 & 1 und kann mir da weiterhelfen bzw. mit einen anderen guten und vor allem preiswerten Anbieter nennen. Wir bräuchten eine Internetflat und einen Telefonanschluss. Da brauchen wir allerdings kein Flat. Ich telefoniere eh nicht gern aber man muss ja erreichbar sein Vielen Dank schon mal.

Also mit KabelBW wurden in meinem Freundeskreis nur gute Erfahrungen gemacht. Das müsstest du bei dir auch ganz gut angeschlossen bekommen, weil die ja ursprünglich an Fernsehern dran waren. Dementsprechend sollten auch in dem kleinen Kaff Anschlüsse vorhanden sein ohne Fernmelde-Zuschläge zu bekommen. Kann aber eine Weile dauern, bis die dich anschließen.

Noch zu 1&1: Ruf doch einfach mal an und stell denen deine Fragen. Normalerweise müssten die eine kostenlose Hotline haben, alles andere wäre blödsinnig - denn keiner will seine Kunden schon vor Vertragsabschluss vergraulen. Mit 1&1 haben viele meiner Kumpels auch gute Erfahrungen gemacht.

schokohaeschen hat geschrieben:Allerdings, wenn ich das Angebot bestellen will steht da, dass ich 4,99 Euro monatlich zusätzlich zahlen muss, für einen Fernanschluss an das 1 & 1 Netz.

schokohaeschen hat geschrieben:Grundsätzlich sind die 4,99 Euro nicht das Problem nur frage ich mich, ob die Übertragungsqualität darunter leidet.

schokohaeschen hat geschrieben:Vielleicht hat jemand Erfahrung mit 1 & 1 und kann mir da weiterhelfen...

schokohaeschen hat geschrieben: bzw. mit einen anderen guten und vor allem preiswerten Anbieter nennen.

Muttersoehnchen hat geschrieben:Also mit KabelBW wurden in meinem Freundeskreis nur gute Erfahrungen gemacht. Das müsstest du bei dir auch ganz gut angeschlossen bekommen, weil die ja ursprünglich an Fernsehern dran waren.

Muttersoehnchen hat geschrieben:Kann aber eine Weile dauern, bis die dich anschließen.

Die Erfahrungen von 1&1 bei mir im Bekanntenkreis sind unterschiedlich. Meine Tochter ist ganz zufrieden mit denen. Aber leider sind sie sehr langsam, wenn es mal Probleme gibt oder wenn es um einen Neuanschluss geht.

Mein Schwager wiederum hat ständig Probleme mit 1 &1. Bei ihm brechen die Telefonate immer wieder zusammen und dann kann er auch sein Festnetztelefon über mehrere Stunden nicht nutzen, weil es tot ist. Mit diesem Problem kämpft er schon seit einigen Monaten mit 1&1 herum, ohne dass sich da was ändert. Auch was das Internet betrifft ist es bei ihm so, dass es ständig abbricht. Ruft er dort an und meldet das Problem, schiebt 1&1 es immer auf die Telekom und die Telekom schiebt es auf 1&1.

Diese schlechten Erfahrungen von noch einigen anderen Bekannten, die schon lange wieder gewechselt haben, haben mich davon abgehalten mich näher mit 1&1 zu beschäftigen. Ich bleibe da lieber bei der Telekom, wo ich nur einen habe, der auch dafür verantwortlich gemacht werden kann, wenn was nicht stimmt. 1&1 würde ich aber niemanden weiterempfehlen.