Gran Kaffee von Tchibo ist verschwunden

Ich trinke schon seit Jahren den Gran Cafe von Tchibo, ich würde mal so sagen seit ca. 10 Jahren. Er löste damals einen anderen Kaffee ab. Jetzt war ich ich verschiedenen Geschäften, wie Famila, Combi und Real und habe nirgends den Gran Caffee in letzter Zeit gesehen, einfach so weg. Die Verkäufer wissen auch nichts. Habt ihr eine Ahnung ob der aus dem Sortiment genommen wurde oder was da los ist?

Mein Mann hat letztes Jahr einen Bericht in der Stiftung Warentest gelesen, in der mein Gran Cafe sehr schlecht abgeschnitten hat, er wurde als muffig bezeichnet, da meinte mein Mann, ich sollte doch mal anderen Kaffee, der besser ist kaufen und nicht mehr diesen trinken. Ich sagte, ja aber mir schmeckt der am besten. Nun frage ich mich, ob es da einen Zusammenhang gibt, mit dem Test und das er nicht mehr erhältlich ist. Gibt es den Kaffee bei euch noch? Und trinkt den ausser mir noch Jemand sehr gerne?

Da ich ein Tchibo-Regal im Supermarkt betreue, kann ich dir da mehr Informationen zu geben. Die Sorte GranCafe ist aus dem Sortiment rausgenommen worden, auch in den Tchibo-Läden. Evtl. hast du noch Glück und kannst in vereinzelnden Läden Restbestände finden. Diese werden dann mit 2,99 Euro Abverkaufspreis verkauft bis der Bestand gleich null ist. So war es in meinem Markt und auch in allen anderen wird es so sein.

Gleichzeitig wurde übrigens der Herzhaft Mild-Kaffee in die gleiche Verpackung (2x250g vakuum) wie Feine Milde, Beste Bohne und Sana gesteckt. Vor einigen Wochen war dazu eine große Werbeaktion (vor den Weihnachtswochen).

Leider hat Tchibo einige Sorten Kaffee aus den Supermarktregalen herausgenommen, sie sind nur noch in den Tchiboläden zu haben bzw. wenn es sehr große Tchiboregale im Markt gibt. Dazu zählen z.b. die Frische Ernte Sorten, die es mehrmals im Jahr gibt. Weiterhin auch Cappucchino(pulver), die löslichen Kaffees, einige Padarten (bio, Cappucchino, CC mild). Auch beim Biogenuss gibts in vielen Supermärkten nur noch die Bohnen, den vakuumverpackten Kaffee nicht mehr. Die 250g Espresso vakuum und die 500g Cafe crema Bohnen gibts auch nicht mehr überall. Dafür kamen in vielen Märkten mehr Pads je Sorte (Feine Milde/Cafe Creme vollmundig) und viel mehr der Kapselsorten. Ach ja, bei den Kapseln gabs auch bestimmte, die nicht im Supermarkt zu haben sind.

Das Ganze geschah wohl darum, weil die Verkaufszahlen im Supermarkt zu schwach waren - nach Meinung von Tchibo. Vielleicht bringt es ja, wenn viele Kunden sich an die Hotline wenden von Tchibo. Die 0800-er Rufnummer steht auf jeder Verpackung drauf. Je mehr sich beschweren, umso eher wird Tchibo wieder die Sorten zurückbringen. Es gab schon einige Sorten, die so wiederkamen.

Gut danke, dann weiss ich, das die Sorte raus ist. Ich habe eben mal eine Mail an Tchibo geschrieben und mal sehen, was die daraufhin antworten. Bislang habe ich noch keine Restbestände entdeckt, aber wenn, dann weiss ich jetzt, kauf ich alles auf, was ich noch bekommen kann.

Vor dem Gran Cafe gab es schon einen anderen, ich weiss nicht mehr, wie der hiess, der war fast genau so, bzw. hat nur eine andere Verpackung bekommen, weisst Du noch, wie der hiess? Das ist aber schon ca. 10 Jahre her. Morgen gehe ich in einen Tchibo Prozente Shop, da werde ich mal schauen, ob es dort noch welche gibt und vielleicht wissen dort die Verkäuferinnen auch, ob es Ersatz dafür geben wird.

Das mit dem Beschweren ist ein guter Tipp, der Anfang ist gemacht, meine Mail und ich habe leider keine Packung mehr von dem Gran Cafe, um die Hotline anzurufen, aber ich schau dann morgen mal auf die anderen Kaffees von Tchibo. Meinst Du, das es was mit dem schlechten Test bei Stiftung Warentest zu tun hat? Oder ist es eher, das nur die Verkaufszahlen zählen und die so niedrig waren?

Ich weiss nicht, ob es an dem Testergebnis liegt. Wann war denn dieser Test? GranCafe ist ja nun schon mindestens ein Vierteljahr aus dem Handel raus - bis auf die erwähnten Restbestände evtl.. Ich weiss nicht, ob es eine andere Sorte dafür geben soll. Eigentlich kam ja der Biogenuss gerade erst neu dazu und die weitere Espressosorte bei den 1kg-Bohnen. Ich weiss leider nicht, welcher Kaffee vor GranCafe im Sortiment war. Das war vor meiner Zeit. Ich arbeite erst seit gut 2 Jahren hier und betreue die Regale, außerdem habe ich damals noch nicht wirklich Kaffee getrunken.

Mir hat mein Mann im Spätsommer von diesem Test erzählt, das der Kaffee so schlecht abgeschnitten hat. Genaueres weiss er auch nicht mehr, ich hab jetzt mal bei Stiftung Warentest direkt auf der Seite geschaut, der Test war am 23.04.2009 und es wurden 31 Röstkaffees getestet.

Es steht ein kurzer Teil des Tests dabei, wo auch drin steht, das der Gran Cafe von Tchibo getestet wurde und als modrig muffig schmeckend und riechend bezeichnet wird. Es stehen auch noch ein paar andere dabei, den ganzen Test kann man wohl nur kaufen, wie ich das sehe, für 2,50 Euro kann man alle Ergebnisse einsehen. Auch der 2. Kaffee von Tchibo kommt nicht gut bei weg, der Eduscho Gala Nr. 1. Kannst ja mal auf die Seite von Stiftung Warentest gehen und dann Kaffee eingeben, ich habs gegoogelt und kam gleich als erster Eintrag.

Es kann mit diesem Test schon zu tun haben, wenn der schon im April 2009 war und Du ja sagst, das der Kaffee seit 3 Monaten ausläuft. Da hoffe ich, das ich morgen noch meinen geliebten Kaffee bekomme, ich mußte zwischendurch ja schon anderen trinken.

Ich bin gespannt, was mir Tchibo dazu schreibt, ich habe ja auch gefragt, ob ein Ersatz für den Gran Kaffee kommt. Und morgen sehe ich zu, das ich noch welchen im Tchibo Prozente Laden bekomme.

Ich habe jetzt eine Antwort von Tchibo bekommen. Der Gran Cafe wird aus dem Sortiment genommen bzw. ist er es schon, da die geschmacklichen Referenzen der Kunden sich gegen diesen Kaffee entschieden haben.

Einen direkten Ersatz für den Gran Kaffee gibt es nicht, aber 2 Alternativen von Gala gibt es wohl, die auch karamelisierten Kaffee enthalten. Das ist zum einen Gala von Eduscho vollmundig und edel und mild und elegant. Kennt Jemand diese beiden Sorten und auch den Gran Kaffee und kann mir sagen, ob die ähnlich schmecken?

Des weiteren soll Wiener Melange auch ähnlich schmecken, aber den gibt es wohl nicht überall, kennt den Jemand von euch? Mit Wiener Melange bringe ich immer Alkohol im Kaffee, in Verbindung, wenn auch nur als Aroma, jetzt bin ich mir nicht sicher, ob das auch wirklich so ist?