Mc Donald Kontakt - bringt`s was?

Meine Kinder sind total begeistert von Mc Donalds, ich eigentlich weniger. Die Not treibt es rein. Was tut man nicht alles für die Kinder. Allerdings hätte ich mal ein paar Anmerkungen bzw. Anregungen zu machen und würde gern mit Mc Donalds Kontakt aufnehmen.

Hat das schon mal jemand gemacht? Landen die Mails im Papierkorb oder sind schon einige Änderungen von Kunden von Mc Donalds in die Tat umgesetzt worden?

Also bei uns im McDonalds gibt es einen Briefkasten (also innendrin), an dem Stand mit den unzähligen Prospekten und Infomaterialien. Dort gibt es Karten, auf die man Verbesserungsvorschläge schreiben kann und dann in den Kasten schreiben.

Ich habe es zwar selbst noch nie gemacht, aber ich glaube kaum, dass die Kästen dort aus Jux und Dollerei hängen. Schau mal nach, ob es so etwas auch bei euerm McDonalds Restaurant gibt, ansonsten frag doch einfach mal bei den Angestellten nach. Wenn dir das nicht weiterhilft, dann geh auf der McDonalds Seite auf den KOntakt, dort hast du auch die Möglichkeit hinzuschreiben. Ich kann mir nicht vorstellen, dass du keine Antwort bekommst, denn McDonalds kann es sich mittlerweile auch nciht mehr einfach so leisten Kunden zu verärgern und zu verlieren.

Servus,

also ich habe mich mal über den Kundenservice bei mir in der Stadt beschweren müssen und habe Mc Donalds über Internet kontaktiert. Ich habe natürlich die Filiale angegeben und meine Beschwerde. Nach etwa 2-3 Tagen erhielt ich eine erfolgreiche Antwort, dass sie es weiterleiten werden und den Vorfall entschuldigen und so weiter. Bei uns in der Stadt gibt es zwar nur eine Filiale, aber wechselnde Mitarbeiter, was ich aus internen Kreisen weiß, dass solche Beschwerden nicht gern gesehen sind.

So kann ich sagen, dass solche Anmerkungen und Anregungen so gut wie möglich in die Tat umgesetzt werden. Sicherlich klappt dies nicht immer und auch nicht sofort. Aber größtenteils wird sehr daran gearbeitet.