ebay: Artikel gekauft, aber ausverkauft

Ich habe gestern per Sofortkauf einen Artikel bei ebay gekauft und auch eine Rechnung und "Herzlichen Glückwunsch" Nachricht des Verkäufers bekommen. Nun aber erhielt ich heute eine E-Mail desselben, dass der Artikel leider ausverkauft sei und ich mir gerne einen anderen Artikel aus dem Sortiment mit 10% Preisnachlass aussuchen kann.

Ist das so einfach? Eigentlich habe ich doch jetzt ein Recht auf den gekauften Artikel, oder nicht? Normalerweise würde ich es nicht so eng sehen, doch bei dem Artikel sollte es sich um ein Weihnachtsgeschenk handeln, daher muss es auch ausgerechnet dieser sein und nichts anderes. Bitte helft mir doch und verratet mir, wie ich nun doch noch an den Artikel kommen kann.

Ich würde dem Verkäufer eine mail schreiben, mit der Bitte das du den Kauf Rückgängig machst. Würde auch die Begründung reinschreiben, das es eben eine Weihnachtsgeschenk sein hätte sollen, und du genau diesen Artikel haben wolltest.

Würde auch nachfragen ob eventuell die Möglichkeit besteht, ob dieser Artikel in absehbarer Zeit, also noch vor Weihanchten kommt. Falls nicht wird der Verkäufer sicher nichts dagegen haben, wenn du von Kauf zurücktrittst.

Ist das so einfach? Eigentlich habe ich doch jetzt ein Recht auf den gekauften Artikel, oder nicht?

Hier ist der Fall nicht eindeutig. In den onlineshops läuft das ja so ab, dass das Angebot auf der Seite lediglich eine invitatio ad offerendum ist. Man gibt als Kunde dann an, dass man bereit ist den Artikel zu erwerben und anders als viele erwarten nimmt der Verkäufer das Angebot dann an. Das liegt daran, dass einfach begrenzt Ware vorhanden ist und der V sich aussuchen kann, wem er die Ware gibt und ob.

Sicher geht man bei ebay davon aus, dass man nur Ware einstellt, wenn sie auch verfügbar ist. Die meisten gewerblichen Verkäufer verkaufen parallel aber eben noch auf ihrer eigenen Seite und so kann es schon vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.

In dem Fall kannst du da auch nichts machen. Denn nun wirst du einfach nicht zahlen müssen und der V liefert keine Ware. Anders wäre das, wenn du zahlst und er gibt dir das Geld nicht und oder liefert nicht. Sicherlich ist ein Kauf eigentlich lieferbar - aber was soll er machen?

Wenn du auf Erfüllung bestehst kann es sein, dass du den Artikel nicht rechtzeitig zu Weihnachten bekommst. Insofern solltest du dich mal in seinem shop umsehen oder dir ein anderes Angebot machen lassen.

ebay: Artikel gekauft, aber ausverkauft

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