Rücklastschriftgebühren berechtigt?

Es geht um einen Kabelbetreiber B und Ärger mit dem Vertrag. Die Kundin A hatte einen Vertrag dort mit 2 Jahren Mindestlaufzeit, der sowohl Internet als auch Fernsehen beinhaltet hat. Nun ist sie umgezogen und konnte diesen Vertrag vorzeitig kündigen, was ihr auch bestätigt wurde vom Kabelbetreiber. Trotzdem hat dieser noch nach der Kündigung die Gebühren für Fernsehen und Internet abgebucht.

Danach hat sich der Betreiber erstmal für mehrere Wochen nicht gemeldet um eine Abschlussrechnung vorzulegen und die zuviel entrichteten Grundgebühren zurück zu überweisen. Daraufhin hat Kundin A dann die Grundgebühren nach knapp 6 Wochen zurückbuchen lassen. Nun kam heute eine Rechnung des Betreibers mit einer Forderung für die Grundgebühr für einen Monat für das Internet. Diese wurde im Gegensatz zum Fernsehen immer rückwirkend berechnet, was der Kundin A nicht bewusst war. Die Forderung ist also durchaus berechtigt, da ja auch diese Gebühr zurückgebucht wurde.

Plötzlich will der Kabelbetreiber B aber neben dieser Grundgebühr auch eine Mahngebühr in Höhe von 5 Euro und fordert auch noch eine Gebühr von 10 Euro für eine Rücklastschrift. Ist das denn gerade auch in dieser Höhe berechtigt und vorallem wofür will der Betreiber B eine Gebühr für eine Rücklastschrift? Er konnte ja ohne Probleme abbuchen und ihm sind ja auch keine Kosten für eine fehlerhafte Abbuchung entstanden.

Die Abschlussgebühr wurde übrigens erstellt, konnte nur nicht zugestellt werden laut Betreiber B. Alle andere Briefe vom Kabelbetreiber kamen aber an.

Ich nehme mal an wenn die laufenden Gebühren und die rückwirkenden sich überschnitten haben hat A beide zurückbuchen lassen, wobei B kein Recht auf die Kabelgebühren, aber ein Recht auf die Internetgebühren gehabt hat - richtig?

Ich frage sicherheitshalber noch einmal nach, denn wenn dem so ist sind sowohl die Mahngebühren als auch die Gebühren für die Rücklastschrift berechtigt. Bei den Mahngebühren könnte man noch streiten, ob da freundlicherweise nicht erst eine Zahlungserinnerung erfolgen sollte - aber diese ist
a) mehr Kulanz als alles andere und
b) nicht vorgeschrieben (rein theoretisch kann sofort nach Verzug gemahnt werden, wird nur wegen a) oft unterlassen)

Mahngebühren und Gebühren für eine Rücklastschrift müssen nachvollziehbar sein, sprich: dem tatsächlichen Aufwand ungefähr entsprechen, genauer müsste dies eigentlich im Vertrag von A festgehalten sein, zumindest was die Rücklastschriftgebühren angeht. Jedoch würde ich in dieser Höhe davon ausgehen, dass dem so ist - manche Unternehmen setzen hier bei den Mahngebühren 10+ Euro an oder gar über 35+ Euro für eine Rücklastschrift, wo schon Fragezeichen überdeutlich auftauchen!

Was die Gebühr angeht nochmal so wie ich es verstanden habe: B hat von As Konto abgebucht (die berechtige Forderung) und A hat anschließend den Betrag zurückbuchen lassen (einschließlich der berechtigten Forderung) - die Kosten für die Rückbuchung trägt in diesem Fall B, der sie, falls unberechtigt erfolgt A wiederum in Rechnung stellt. Je nach Bank betragen diese meines Wissens 7 - 18 Euro.

Subbotnik hat geschrieben:Was die Gebühr angeht nochmal so wie ich es verstanden habe: B hat von As Konto abgebucht (die berechtige Forderung) und A hat anschließend den Betrag zurückbuchen lassen (einschließlich der berechtigten Forderung) - die Kosten für die Rückbuchung trägt in diesem Fall B, der sie, falls unberechtigt erfolgt A wiederum in Rechnung stellt. Je nach Bank betragen diese meines Wissens 7 - 18 Euro.

Subbotnik hat geschrieben:Ich nehme mal an wenn die laufenden Gebühren und die rückwirkenden sich überschnitten haben hat A beide zurückbuchen lassen, wobei B kein Recht auf die Kabelgebühren, aber ein Recht auf die Internetgebühren gehabt hat - richtig?

Klehmchen hat geschrieben:Wenn ich eine Lastschrift zurückbuche, muss dafür derjenige bezahlen, der diese bei mir abgebucht hatte? Ich dachte bisher immer, dass dafür dann niemand zahlen muss und das über die normalen Kontoführungsgebühren abgedeckt wird.