Bei Quelle kaufen: nicht per Vorauskasse zahlen

vom 20.10.2009, 19:10 Uhr

Nachdem gerade in den Nachrichten berichtet wurde, dass Quelle nun endgültig in der Insolvenz ist, da auch der letzte Investor abgesprungen ist, wurde auch noch weiter berichtet. Und zwar, dass man bei Quelle noch eine geraume Zeit bestellen kann und wenn man einen Ratenkauf tätigt oder getätigt hat, dass man weiterhin die Raten zahlen muss, jedoch soll man nur noch die Ware nach Erhalt bezahlen und niemals mehr per Vorauskasse.

Gerade eben wollte ich dies nachsehen auf der Seite www.quelle.de jedoch will die Seite nicht so wie sie sollte, doch eine genaue Vorauskasse wird dort nicht mehr angeboten, außer Giropay, doch wer wird dies noch machen, nach dem was da los ist?

Bestellt ihr noch bei Quelle oder lieber nicht mehr? Wie würdet ihr bezahlen? Schlagt ihr nun bei eventuellen Schnäppchen zu? Habt ihr Angst, dass ihr Ware nicht erhalten könntet?

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» kleineliebe » Beiträge: 1817 » Talkpoints: 2,92 » Auszeichnung für 1000 Beiträge



Also ich denke man sollte jetzt nichts mehr bei Quelle bestellen. Man weiß auch nicht was bei eventuellen Garantiefällen dann passiert, denn auch damit muss ich als Käufer rechnen. Es wird zwar noch Ware ausgeliefert und man kann auch noch bestellen, aber die Sache ist doch für den Kunden relativ unsicher.

Wenn man doch etwas sich bestellen will und dabei die Garantie vernachlässigen kann sollte man erst die Ware bezahlen wenn man sie hat. Wenn man noch offene Posten hat muss man diese auch weiter bezahlen bis die Ware insgesamt bezahlt ist.

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» karlchen66 » Beiträge: 3563 » Talkpoints: 51,03 » Auszeichnung für 3000 Beiträge


Das bezahlte Geld ist auf jeden Fall dann in der Insolvenzmasse, d.h. wenn jemand Zuviel überweist oder seine Ware nicht ankommt hat er de facto sein Geld verloren. Er hat dann nur noch die Möglichkeit sich in die lange Reihe der Gläubiger einzureihen um den üblichen Insovenzsatz von 0.0% zu erhalten.

Also nur noch bei Lieferung bezahlen, wenn man sich auch sicher ist, dass die Ware nicht beschädigt oder defekt ist. Ansonsten ist einkaufen natürlich immer noch möglich. Interessanter ist es aber auf die Zwangsversteigerung zu warten, da bekommt man sicher noch ein paar Schnäppchen :wink:

» RamirezTerrix » Beiträge: 37 » Talkpoints: 21,86 »



Hallo Kleineliebe, wie lange hast Du denn nicht mehr bei Quelle bestellt? Die AGB sind vom 22.05.2009 und sind seither nicht mehr geändert worden, und schon zu diesem Zeitpunkt wurde keine Vorauskasse mehr angeboten! Ist ja auch verständlich, denn durch Giropay sieht der Verkäufer ja wesentlich schneller, ob der Kunde solvent ist und der Kund erhält die Ware schneller.

Was die Gewährleistung angeht, da muss man in den seltensten Fällen mit Quelle Kontakt aufnehmen - auch hier würde ein einfacher Blick in die AGB ausreichen.

Ich selbst habe schon ewig nicht mehr bei Quelle bestellt und werde sicher jetzt keine Schnäppchen mehr kaufen. Ich kann Dir aber versichern, dass es noch jede Menge Kunden gibt, die sich nicht verunsichern lassen.

» JotJot » Beiträge: 14058 » Talkpoints: 8,38 » Auszeichnung für 14000 Beiträge



Ich finde Vorauskasse immer problematisch beim Bestellen, auch wenn es sich um einen seriösen und solventen Anbieter handelt. Denn eventuell gefällt mir etwas nicht und ich schicke es zurück oder was ja auch manchmal vorkommt, die Post verschlampt das Paket. Dann bin ich erst mal mein Geld los und muss darauf warten, dass es zurück überwiesen wird. Und dabei lassen sich die Anbieter wahrscheinlich auch Zeit, denn das ist ja praktisch ein zinsloser Kredit für sie.

Wenn es bei Quelle einen Ausverkauf über den regulären Shop geben würde, hätte ich kein Problem damit dort etwas zu bestellen, allerdings würde ich wahrscheinlich die Finger von Produkten lassen, bei denen ein Garantiefall eintreten könnte, also zum Beispiel Elektrogeräte oder Möbel, aber bei einer Jeans oder einem Paar Schuhe hätte ich keine Bedenken. Bezahlen würde ich wie auch sonst immer auf Rechnung, denn das ist ja Dank online Banking auch schnell erledigt.

Ich könnte mir aber gut vorstellen, dass erst mal versucht wird einen Käufer zu finden, der den Warenbestand möglichst komplett übernimmt, so läuft das ja oft bei Firmeninsolvenzen ab. Von daher spekuliere ich nicht auf tolle Schnäppchen bei Quelle.

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» Cloudy24 » Beiträge: 27476 » Talkpoints: 0,60 » Auszeichnung für 27000 Beiträge


Ich finde es ehrlich gesagt schon schade, dass Quelle in die Insolvenz geht. Aber dafür gibt es natürlich einen Grund. Ich selbst habe nie groß bei Quelle bestellt, aber meine Oma.

Per Vorrauskasse zahle ich generell nur sehr selten und wenn es nicht anders geht. Und dann auch mit Bauchschmerzen, das gebe ich ehrlich zu. Schon allein wenn man das anbietet, werde ich immer hellhöhrig. Natürlich nur, wenn es sich dabei um einen Onlineshop handelt, denn da ist das nicht unbedingt mehr normal, schließlich muss man auf dem Markt mithalten können. Per Rechnun bestelle ich schon am liebsten.

Es ist wohl klar, dass gerade wenn bekannt ist, dass eine Firma in die Insolvenz geht, dass man da nicht mehr per Vorrauskasse zahlt, auch wenn es möglich wäre. Normalerweise weiß man das in den meisten Fällen ja leider nicht vorher und so sieht man weder Geld noch Ware jemals wieder und einen Anspruch hat man dann auch kaum mehr, wenn es sich um Kleinigkeiten gehandelt hat. Nur sind Kleinigkeiten ja nicht gleich Kleinigkeiten, wenn man da als normaler Kunde kauft.

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» winny2311 » Beiträge: 15159 » Talkpoints: 4,91 » Auszeichnung für 15000 Beiträge


Hallo,

mit Vorausskasse sind auch Anzahlungen gemeint, die Quelle jedenfalls bis vor kurzem noch von einigen Leuten verlangt hat, bevor sie liefern. Genau diese Leute hatten bereits Pech wenn sie den Artikel zurück geschickt haben.
Nun haben, bzw. bekommen sie ihr Geld auch nicht mehr zurück sondern nur einen Einkaufsgutschein für diesen Wert von Quelle.

So ging es einer Bekannten, die sich einen Laptop bestellt hatte und von Quelle aus dafür 500,00 Anzahlung verlangt wurde. Nun hatte sie aber den Laptop woanders günstiger bekommen und den von Quelle zurückgeschickt. aber ihre Anzahlung bekommt sie nicht wieder.

Durch das Insolvenzverfahren braucht Quelle das auch nicht, deshalb wurde sie mit dem Gutschein abgespeist.

» Stumpy » Beiträge: 837 » Talkpoints: 6,38 » Auszeichnung für 500 Beiträge



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