Pflanzen online kaufen

Ich hätte eine Frage. Und zwar ist es so, dass ich bisher immer wieder Pflanzen bei meinem Gärtner gekauft habe. Diese konnte ich zurückgeben, wenn sie nach einigen Tagen oder Wochen einen Pilzbefall oder andere Krankheiten hatten.

Geht das denn, wenn ich Pflanzen online kaufe auch? Oder kann ich diese nicht mehr zurückgeben? Ich habe noch nie Pflanzen online gekauft und möchte es auch ehrlich gesagt nicht tun, wenn ich diesen Service nicht bekomme. Welche Shops bieten denn diesen zusätzlichen Service an?

Hallo T3,

Eines der größten Blumenversandhäuser im Internet ist "Bakker" in den Niederlanden. Dort kann man zahlreiche verschiedene Pflanzen finden, also da gibt es wirklich alles von Zwiebeln und Sämereien bis hin zu "komplett" gewachsenen Topfpflanzen und auch Obstbäumen. Da gibt es eine große Auswahl sowohl den Garten als auch für einen Balkon oder den Innenbereich eines Hauses oder einer Wohnung.

Ein guter Service ist ihre Garantie. Sie geben eine Blühgarantie auf Blühpflanzen, und garantieren auch, dass Pflanzen anwachsen. Wenn Pflanzen ohne Selbstverschulden (was sie aber nicht wirklich prüfen) eingehen, dann leisten sie Ersatz. Und zwar ist diese Garantie nicht nur wenige Tage, sondern wohl sogar mehrere Jahre gültig.

Ich habe bei Bakker mal eine Zimmerpflanze bestellt. Die Post hatte sie ziemlich misshandelt, das heißt, sie kam sehr kaputt hier an. Der Karton war vom Transport auch sehr mitgenommen. Ich habe versucht, die Pflanze aufzupäppeln, aber es klappte nicht. Nach einem Monat gab ich auf und versuchte, bei Bakker eine Erstattung zu beantragen. Man fragte gar nicht weiter nach, sondern ich bekam gleich kurz darauf eine neue Pflanze derselben Art geschickt! Die habe ich bis heute, und sie gedeiht sehr gut.

Also zurückgeben und Geld dafür zurück bekommen kannst du die Pflanze da nicht, aber wenn sie eingeht, dann kannst du einen Ersatz bekommen. Wobei ich nicht weiß, ob man nicht doch das Geld zurück bekäme, wenn die Pflanze nicht mehr verfügbar wäre.

Beachten sollte man aber auch, dass jeder Online-Pflanzen-Shop andere Konditionen hat. Diese stehen in den Servicebedingungen, denen man zustimmt, bevor man eine Bestellung tätigt.