Muss man Sprechstundenhilfe Grund für Arztbesuch nennen?
Ich habe seit mehreren Wochen schmerzen in meiner Schulter und ging deshalb heute zum Arzt. Das erste Problem war, dass dort ein großer Andrang war und ich fast eine Stunde warten musste. Als ich dann endlich an der Reihe war und einen Termin vereinbaren wollte, fragte mich die Helferin nach meinem Grund für den Termin. Da ich sehr unsicher war, sagte ich ihr den Grund.
Nun meine Frage. Muss ich einer Helferin sagen warum ich zum Arzt gehe? Und wenn ja , was ist dann mit der Privatsphäre, denn wo ist Sie wenn mindestens 30 Leute neben einem stehen und zuhören. Bei mir war es zum Glück kein schlimmes Problem, aber was ist wenn jemand etwas hat was ihm peinlich ist? Wie macht ihr das?
Natürlich musst du keinen spezifischen Grund bei der Anmeldung nennen, zur Not sagst du einfach "ich möchte gerne den Arzt sprechen". Bei meinem letzten Besuch bei einem Allgemeinmediziner, habe ich angegeben, dass mein Fuß abgefallen wäre. Die Sprechstundenhilfe hat mich kurz angegrinst und den Wink wohl verstanden.
Natürlich musst du der Sprechstundenhilfe nicht darüber Auskunft geben, wenn du es nicht möchtest. Ich denke mal, man muss auch immer abwägen ob man jetzt nur wegen einer Erkältung, die man ja durchaus bei der Sprechstundenhilfe erwähnen kann, zum Arzt gehen muss oder ob es doch etwas intimeres ist, wie beispielsweise bei einem Frauenarzt, obwohl die Sprechstundenhilfen dort sicherlich jeden Tag ganz viele verschiedene Sachen hören die sie dann sicherlich auch nicht mehr zuordnen können.
Ich denke auch, dass es vielen Leuten peinlich ist darüber zu sprechen, wenn sie etwas schlimmeres haben, ich würde da einfach empfehlen, dass sie dem Arzt sagen, dass sie ihm das gerne persönlich sagen würden, dass wir die Arzthelferin sicherlich verstehen.
Wie in den anderen Thread schon gesagt, sind manche Arzthelferinnen sehr hartnäckig und vergeben keinen Termin, wenn man nicht sagt, warum man zum Arzt gehen will. Ich finde auch, dass es ein Eingriff in die Persönlichkeit ist und wenn ich irgendwelche gesundheitlichen Beschwerden habe, dann möchte ich das vertraulich mit meinem Arzt besprechen und nicht mit der Arzthelferin.
Ich habe dann bei der Arzthelferin auch schon mal was gesagt, was belangloser ist und dann mit dem Arzt eben das bespochen, was wirklich meine Beschwerden sind, weil ich der Meinung bin, dass es niemanden außer meinen Arzt etwas angeht, warum ich mich untersuchen lassen will.
Ich finde es ein Unding, wenn man ansonsten keinen Termin bekommt und ich sehe nicht ein, warum ich das mit einer Sprechstundenhilfe besprechen soll. Auch am Telefon finde ich es arg komisch und ich denke, dass man meine Daten, gerade beim Arzt, schützen muss. Denn auch andere Patienten bekommen mit, wenn die Arzthelferin mit mir telefoniert. Sie sagt den Namen und schreibt den Termin auf und schreibt auch dahinter, warum ich komme. Das habe ich selber schon mitbekommen und das finde ich unter aller Würde.
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