Trojaner Dropper.gen auf meinem PC

Guten Morgen,
ich möchte euch gern von meinem Trojaner und den Problemen erzählen. Es fing damit an, daß der Onlinezugang zu einem unserer Girokonten nicht funktionierte. Dann bekam ich eine Mail von Ebay, ich solle mein Passwort ändern, da eine 3. Person versuchte sich damit einzuloggen. Dann kam ich nicht mehr bei Talkteria rein, in keines meiner Web.de Postfächer.

Ein Anruf bei der Bank schockte uns, denn die sagte nur " Trojanerwarnung" und gaben uns eine Servicenummer vom PC-Sicherheitsteam. Die klärten uns auf, daß alle unsere Passwörter, und auch die Zugangsdaten zum Onlinebanking incl. Pin, im Internet stehen und die deshalb alle Zugänge der Bank gesperrt haben.

Nun fand unser erstes Virenprogramm keinen Trojaner, also nahmen wir ein Programm der Computerbild, und siehe da: Trojaner Dropper.Gen wurde gefunden. Mittlerweile haben auch die anderen Banken, wo wir Konten haben, die Konten gesperrt. Ihre Programme schlugen, wie bei der ersten Bank, Alarm. Ich habe dann mal nach dem Trojaner gegooglt, und es ergang vielen so. Der spioniert alle Passwörter und Pinnummern aus, und die meisten Virenprogramme schlagen nicht mal Alarm. Und die Daten stehen nun irgendwo im Internet.

Nun haben wir die Rennerei, zu jeder Bank, neue Daten und Zugangsnummern anfordern. In jedem Forum neue Passwörter anlegen, ebenso bei jedem Paidmailer, Postfach und sonstigen Communitys.

Ist euch sowas auch schon vorgekommen, oder hattet ihr vielleicht auch diesen Troyaner? Der Pc-Experte der Citibank sagte uns, daß nicht jedes Programm den finden kann und er somit viel Unheil anrichtet. Ebenso, daß Format C gemacht werden muss, wenn unser Programm diesen Schlingel nicht finden würde. Nur 3 von ca. 10 Programmen würde ihn erkennen. Schöner Mist, nun alle Zugangsdaten manuell zu ändern.

Einen Trojaner kann man sich leider recht schnell einfangen, wenn man nicht vorsichtig genug ist (was kein Angriff sein soll ).

Die Aussage, die die Citibank aber getroffen haben soll, dass nur 3 von 10 Anti-Viren-Tools diesen erkennen, halte ich aber für arg grenzwertig.Die Beschreibung "Dropper.gen" steht in diesem Fall für ein allgemeines Schadprogramm, welches weitere Software nachlädt. Das .gen ist hier das kürzel für generic, also allgemein. Das aber nur am Rande.

Über die Formatierung der Festplatte nachzudenken ist sicherlich sinnvoll, sofern ein oder mehrere Anti-Viren-Tools der Lage nicht Herr werden. Dabei aber nicht vergessen die wichtigsten Daten vorher zu sichern, da diese sonst (annähernd) unwiderruflich verloren sind.

Ich kann aber nachvollziehen, wie ärgerlich das ganze ist. Jeder, dem beispielsweise die Brieftasche samt Personalausweis, Führerschein, Kreditkarte, etc gestohlen wurde geht es ähnlich. Etwas in dieser Größenordnung ist mir noch nicht widerfahren, Opfer von Hacking-Attacken bin ich aber auch schon gewesen, was mich letztendlich wie dich gezwungen hat fast sämtlichen Online-Daten zu ändern.

Ich keinen deinen Unmut daher sehr gut verstehen und wünsche dir, dass du zukünftig Ruhe vor solchem Ärger hast.

LG

Da würde ich doch liebend gerne wissen, wann das genau passiert ist und wann ihr euer Gespräch mit dem Citibank PC-Experten hattet? Denn dieser Trojaner ist schon seit Wochen bekannt und wird von den meisten geupdateten Anti-Viren-Programmen erkannt. Aus diesem Grund finde ich die Aussage des PC-Experten etwas übertrieben, womöglich mit der Schutzwirkung für euch, dass ihr euch in naher Zukunft ein anständiges Anti-Viren-Programm zulegt und vorsichtiger im Internet unterwegs werdet. Was natürlich dabei wichtig ist, dass die Updates regelmäßig und oft durchgeführt werden, denn ohne die aktuellen Virendefinitionen ist man nicht sonderlich gut und verlässlich geschützt.

Mir ist sowas noch nicht untergekommen und derartiges möge auch gerne von mir fern bleiben, denn ich weiß, wie mühsam das ist, alle Passwörter zu ändern, alle Konten zu checken und sicherzustellen. Im Grunde genommen sind sie die zweite Identität und genauso wichtig, wie zum Beispiel ein Personalausweis, kann genauso will Unsinn damit angestellt werden.

Desweiteren hätte es auch gereicht, wenn ich dir Online-Anti-Viren-Suchdienste in Anspruch genommen hättet, die es zum Beispiel von Norton gibt. Ihr müsst dazu nichts installieren, die Suche verläuft einigermaßen schnell und mit den aktuellen Updates, sodass auch angezeigt wird, ob ihr Trojaner und Viren am Rechner habt oder nicht.